文|NBS新品略  吴文武

月嫂越来越贵，家政服务进入万亿时代，发展为何越来越火？

01 月嫂月平均工资15000元

这两天，“月嫂月平均工资15000元”话题上了微博热搜，看来2022年的家政服务真的是越来越贵。

NBS新品略关注到央视财经《第一时间》栏目最新报道了一期“关注节后家政市场”节目，我们从中可以看出2022年家政市场的最新变化。

记者从多家家政公司了解到，月嫂和育儿嫂月平均工资分别在15000元和7000元左右。

目前市场对育儿嫂的服务需求占比最高，工作内容包括生活照料、营养保健、行为培养、智力开发和体能锻炼等等。

一位雇主李女士在采访中表示对月嫂的需求是：希望年龄不要太大，体力和精力各方面好一点，性格合得来，经验还要丰富一点。

李女士的预期想找一个中等月嫂，工资在15000元左右就可以，这个薪酬待遇，在一二线城市都不算低。

NBS新品略一直关注家政服务市场的动态，这不是家政服务人员的高薪酬话题第一次登上热搜。

这直接反映出，市场对月嫂、育儿嫂等家政服务的需求旺盛，让阿姨这个职业成为了香饽饽，家政行业“钱”景可期。

抖音在今年1月初发布的《2021抖音数据报告》也显示，2021年，家政服务员与教师、医生、农民、消防员、外卖员等职业一同进入2021抖音点赞最多的职业前10榜单，获赞位列第10位。

这不仅是对家政服务员辛苦奋斗的理解，更标志着家政服务员这一职业正日益发挥其价值，并得到社会的认可。

02 家政服务越来越不简单

在传统观念中，月嫂、育儿嫂、保姆的工作内容简单，没有什么含金量，更不用说专业度了。

现如今，随着现代家庭收入水平的不断提高，对生活质量和品质也有了更高的要求，这也使得家政服务也越来越不简单了。

在NBS新品略看来，最近几年，人们对家政服务的需求越来越丰富，要求也越来越高，主要体现在以下三个方面：

第一，专业化越来越高，知识型家政人员越来越受欢迎。

现在很多家庭越来越喜欢雇佣年轻和高学历的家政人员。在雇主看来，如果家政人员有相应的学历，再加上有丰富的经验，能带来更好品质的服务。

最近几年，高学历的家政人员呈现上升趋势。根据阿姨来了发布的《2020阿姨年鉴》数据，截止至2020年底，有7.2%的阿姨拿到了大专及以上学位，数据比上年提高了2.2%。

家政服务专业化还有一处就体现在称呼的变化上，“保姆”也有了一个职业名称：家庭服务师。

很显然，知识型家政服务员正越来越受欢迎，除了能提供基础服务外，在诸多方面也能起到很大的帮助。

第二，高端化趋势显现，家政服务同样也能高大上。

在很多年前，北大毕业卖猪肉引发了社会热议，而现如今这一幕也同样发生在家政行业。

最近两三年，我们时常会看到不少北大、清华、人大，乃至是有留学背景的高学历人才加入家政行业。

去年曾有媒体报道，一位本科就读于南京航空航天大学，后来又获得了中国人民大学经济学硕士学位的男子，前两年从互联网公司辞职，转身投入家政管家工作。

像上述男子这样优秀的条件，一般入行起薪每年在50万元左右，因为愿意入行的人屈指可数，市场缺口大。一般来说一个合格的高级家政服务员，同时最多会有15个客户争抢。

高学历人才经过专业培养之后成为高端家政服务人员，能满足高净值家庭及人士对家政服务的需求，同时高端家政服务也能吸引越来越多的年轻人加入。

第三，家政服务定制化，服务应有尽有，定制专属服务。

除了传统的育儿嫂、月嫂等服务需求外，新一代年轻人对家政服务也有着不一样的需求。

有不少年轻人忙于工作，生活上较为懒散，不少年轻人会请钟点工打扫卫生，甚至是上门做饭等等。

年轻人还有着一些定制化的需求，比如有很多年轻人为了节省时间，会请整理收纳师进行物品整理和归类，这让整理收纳师成为一门新兴职业，目前市场上很多整理收纳师基本月薪一万起，高的可达到数万元。

再比如，很多年轻人爱养宠物，他们会不惜重金请一位专业的宠物护理师上门服务，目前国内和国外正在兴起了一个新职业：宠物保姆。

03 万亿家政服务市场

中国家政服务业市场规模增长较快，总体市场规模近些年保持在年均20%左右的增速。

艾媒咨询报告显示，2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长，2015年中国家政行业市场规模仅为2776亿元，2020年达到8782亿元，同比增长约26.0%。预计2021年中国家政行业市场规模将达10149亿元。

目前家政服务行业人才十分紧缺。根据人社部公布的“2021年中国最缺工职业TOP10”名单中，家政服务员位列其中。

家政服务正成为越来越多现代家庭的刚需，这背后主要有两大支撑点：

一是，全面已经进入“三孩时代”，市场将会增加育儿嫂、月嫂等服务，以及更为细分类别的专业服务等需求。

二是，老龄化催生养老护理服务需求。最新人口调查数据显示，中国60岁及以上人口2.67亿，占总人口的18.9%；65周岁以上的老年人口突破2亿，占人口总数的14.2%，正式进入中度老龄化社会，而且未来养老服务不仅在城市，国家正在大力推进农村养老服务体系建设。

数据显示，当前全国家政行业人员缺口高达3000万人。

中国家庭服务业协会在去年声称，我国城镇现有的1.9亿户家庭中，约有15%的家庭需要家政服务。北京家政服务协会曾经测算，北京600多万户家庭里，至少有200万户需要家政服务。

值得关注的是，高端家政服务人才供不应求，更为紧缺。以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。

越来越多的现代家庭开始青睐年轻和高学历的家政服务专业人才，正加速推动家政行业从业者逐渐向年轻化和高学历等方面转变。

但根据市场数据显示，某知名家政平台40岁以上的阿姨为家政阿姨群体的主体，比例高达85.6%。学历上，初中及以下学历占比59.4%，中专及高中学历占比36.8%。所以不断提升家政服务人员的专业技能仍是当前行业的重要任务。

与此同时，在未来应该进一步加快培养家政服务专业人才，特别是高端家政服务人才和行业管理人才的培养。

但目前家政服务人才培养方面却面临就业火爆招生冷清的尴尬局面。

据不完全统计，目前全国共有122所院校，开设了125个家政相关专业，家政专业的在校生仅为1344人，仍然招不到人。

未来要想培养更多的年轻专业家政人才，需要改变年轻人对家政服务的传统认知。

家政服务的职业化、专业化、高端化等趋势明显，未来会看到有越来越多的年轻人和顶尖专业人才进入家政服务行业。

家政服务已经不再简单，品质化的家政服务会越来越多，家政服务的收费自然也会越来越贵。

家政市场是一条万亿赛道，你怎么看？