1月3日，日本航空声明称，对于羽田机场飞机相撞事故给乘客及其家人以及所有受影响的人造成的痛苦和不便表示歉意，考虑到事故影响，日本航空对已预订航班的旅客提供免费改签或退票服务，旅客需在1月31日前提交申请。

9月10日，薛之谦成都演唱会因发烧、扁桃体发炎严重，导致中途被迫取消该场演出。9月12日，主办方潮石音乐宣布此次演出将延期举行，并公布后续解决方案。根据该方案，订票订单为非成都本地选择退票的用户，相应的机票/火车票、酒店的消费支出也由主办方一并承担。

铁路部门温馨提示，已购买车次停运的旅客，可于票面开车时间（含当天）30日内，在全国任意火车站退票窗口办理退票。

据央视新闻客户端，中国铁路郑州局集团消息，受持续强降雨影响，目前郑州局集团公司3000多名干部职工冒雨奋战水害现场，加大对线路、供电、接触网、信号等设备的检查抢修力度。铁路窗口将24小时为旅客办理退改签车票，同时也提示已购买停运车次车票的旅客，无需冒雨前往车站办理退票业务，所有停运列车车票可在票面乘车日期起（含当天）30日内，到全国任意火车站退票窗口或通过12306线上免费办理退票手续。目前，郑州局集团公司克服停电影响，利用应急电力开展相关工作。

据@祥鹏航空 微博22日消息，祥鹏航空发布涉及北京、大连进出港国内航班免费变更、退票的通知称，凡在2020年12月19日（含）之前购买的乘机日期为2020年12月19日（含）至2021年1月16日（含）的所有北京、大连进出港国内客票，在航班起飞前取消订座的情况下，均可免费退票，或可免费变更至非特殊日期段同航线、同舱位一次。原则上已提交退票、变更的客票，不再返还已收取的退票、变更手续费和票款差价；但2020年12月19日（含）起提交退票申请的客票，可申请补退。

13日，吉祥航空官方微博发布提示称，吉祥航空涉及青岛航线客票免收退票及改期手续费。

据辽宁省气象部门预报，27日台风“巴威”登陆辽宁，按照旅顺口区交通运输局相关要求，27日旅顺汽车站所有长途客运班线车辆停运。已购买8月27日车票的旅客我站均无条件免费退票。

吉祥航空今日对上海往返乌鲁木齐航线客票发布免收退票及改期手续费的提示。

据人民日报消息，新疆铁路消息，旅客如需退票、改签，使用电子支付方式购票且未领取报销凭证的，可直接在铁路12306网站办理；如已领取报销凭证或使用现金购买电子客票，也可先行在网上办理退票，于180天内到任一车站完成退款等相关手续，一并交回报销凭证。

中国铁路北京局集团表示，6月16日24时前已购的进出北京地区车票，可免费退票手续。

据北京日报消息，目前，车站的日均客流已明显下降。北京站副站长郭柳明介绍，铁路部门根据客流情况，动态调整列车开行对数，目前该站每天减少列车在50-60对左右。自昨日铁路部门启动免费退票政策后，昨天至今退票量已有1300余张。

截至6月17日下午，已有至少包括中国国航、海南航空、南方航空、首都航空、中国联合航空、山东航空、东方航空、深圳航空、厦门航空、吉祥航空、祥鹏航空、河北航空、上海航空在内的13家航空公司对近期涉北京航线提供免费改签退票服务。

为全力做好新型冠状病毒肺炎北京地区疫情联防联控工作，即日起，旅客申请办理中国联合航空涉及北京航线机票退票或改期，执行特殊退改政策。

据@新华视点，国航客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）-6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费。如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。南航客服人员表示，6月14日前从南航官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请自愿退票，不收手续费。

据雍和宫官网消息，随着北京市疫情防控形势总体变化，特别是近两日北京突发病例的情况，为了保障信教群众和场所教职人员的身体健康，经研究决定：雍和宫自2020年6月13日零时起，本场所继续实行“双暂停”（暂停开放宗教活动场所，暂停一切集体宗教活动），恢复开放时间另行通知。

据雍和宫官网消息，随着北京市疫情防控形势总体变化，特别是近两日北京突发病例的情况，为了保障信教群众和场所教职人员的身体健康，经研究决定：雍和宫自2020年6月13日零时起，本场所继续实行“双暂停”（暂停开放宗教活动场所，暂停一切集体宗教活动），恢复开放时间另行通知。