4月3日，深圳市房地产中介协会网站发布关于对德佑品牌、中原地产的通报批评。2024年第一季度，深房中协根据消费者投诉和业内举报，共查实22宗经纪服务存在瑕疵或侵犯消费者合法权益的行为，主要体现在未履行交易相关告知义务、通过不正当手段竞争、消极服务等。经查，上述违规行为主要集中在德佑品牌加盟店及中原地产代理（深圳）有限公司，其中涉及德佑品牌加盟店10宗，中原地产6宗。鉴于今年以来，德佑品牌和中原地产投诉高发，且未见优化改进成效，现给予行业公开通报批评。深房中协将通过组织约谈、再教育等方式，对上述机构及品牌方监督整改，监督整改期为通报发布之日起一个月。

据统计，今年上半年，我国服务业增加值占国内生产总值的比重达到56.0%，对经济增长的贡献率达到66.1%。随着服务业比重的提升，服务消费领域消费者投诉也随之增加。

近日，许多博主爆料称，有外卖平台上的部分商家门店照片与实际情况出入较大，并贴出线上和实地对比照。一名外卖平台的内部人士透露，对于门店照片造假等乱象，外卖平台一般会定期进行内部检查，除处理虚假门店照的投诉外，“一些明确是明厨亮灶的商家，平台也会在算法上进行优先推荐。”（红星新闻）

中国消费者协会今天（8日）发布投诉情况分析显示，2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉304,159件，同比增长6.59%，解决238,499件，投诉解决率78.41%，为消费者挽回经济损失24,639万元。

中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》。《通报》指出，2022年第四季度，涉及信用卡业务投诉29981件，占投诉总量的43.1%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，信用卡业务投诉7251件，占国有大型商业银行投诉总量的33.6%；在涉及股份制商业银行的投诉中，信用卡业务投诉19673件，占股份制商业银行投诉总量的75.0%；在涉及外资法人银行的投诉中，信用卡业务投诉155件，占外资法人银行投诉总量的45.5%。

1月19日，国家能源局党组成员、副局长任京东带队赴12398能源监管热线中心就保暖保供投诉举报处理进行专题调研。任京东强调，当前春节临近，保暖保供工作进入迎峰度冬关键期。各相关司及派出机构要着力强化组织协调力度，加快构建保暖保供投诉举报处理协调联动工作机制，督促地方政府主管部门、能源企业认真办理投诉举报事项，缩短处理时间，提升办理质量，切实满足人民群众的保暖保供需求，有效提升人民群众的获得感、幸福感。

上交所向南京新百下发监管工作函，就信访投诉事项向公司明确监管要求。

当地时间24日，美国贸易代表戴琪正式请求成立一个争端解决小组来审查美国生产商的指控，即加拿大拒绝他们公平进入加拿大市场。

下一步，教育部将各地未完成核查的问题线索存量纳入国务院教育督导办“双减”工作通报内容，责成未处理完毕的省份尽快完成有关问题线索核查。约谈投诉举报问题较多的省份，要求各地对投诉较多的校外培训机构加强日常监管，加快处置力度，推动动态清零。指导各地建立“两个清单”（问题较多的县区清单、问题较多的机构清单），针对问题集中的机构，聚焦投诉举报较多的“退费难”、占用节假日组织学科类培训等突出问题，加强针对性治理化解，一个一个县区、一个一个机构“拔钉子”，直至问题彻底解决。

4月9日，浦东新区市场监管局接浦兴街道的部分居民投诉举报反映：购买社区团购套餐内出现了超过保质期的冷冻包装鸡翅、发芽的土豆、腐烂的洋葱等问题食品，要求为消费者挽回损失并依法查处涉事企业。经查，当事人自供货商处购入一批保供套餐，由供应商分拣、包装、配送至居委。据供应商供述，由于工作疏忽导致部分超过保质期的鸡翅根混入到保供套餐发放到居民手中。浦东新区市场监管局拟依法予以相应行政处罚，并将涉及供应商的违法线索依法抄告属地市场监管部门。

问题线索征集范围：（一）未张贴“商丘疫情防控码”的场所；（二）未严格执行扫码验码通行的场所；（三）对不使用智能手机的老幼人群等特殊群体，未要求进行个人信息纸质登记的场所。

工信部网站30日消息，工业和信息化部印发《保障中小企业款项支付投诉处理暂行办法》，其中明确，中小企业就机关、事业单位和大型企业违反合同约定拒绝或者迟延支付货物、工程、服务款项提起投诉，省级以上人民政府负责中小企业促进工作综合管理的部门受理投诉，有关部门、地方人民政府对投诉做出处理，适用本办法。受理投诉部门应当建立便利、顺畅的投诉渠道，并向社会公布。

中国消费者协会今天（2日）发布2021年第三季度全国消协组织受理投诉情况。分析显示，今年第三季度共受理消费者投诉258232件，同比增长17.43%，解决199611件，投诉解决率77.30%，为消费者挽回经济损失33514万元。其中，家用电子电器类、日用商品类、食品类、服装鞋帽类和交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。生活社会服务类、互联网服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务与公共设施服务居于服务类投诉量前五位。

通知指出，互联网人身险业务应加强投诉管理，设立在线投诉渠道，接收到投诉后1个工作日内与投诉人取得联系，提高办理效率，探索建立投诉回访机制。

@澳大利亚SBS广播公司 微博8月4日消息，因存在违规派对、航班“醉酒”等行为，澳大利亚多支代表队遭投诉。据报道，澳大利亚七人制橄榄球和足球队在结束东京奥运会的比赛之后，于回程航班中涉嫌“醉酒行为”正在接受调查。10名澳大利亚运动员因在东京奥运村违反了新冠防疫规定，和其他国家的运动员开派对交际，而被迫暂时接受隔离。

今年以来，上海市消费者权益保护委员会共受理文峰美发美容相关投诉201件，较去年同期增长1.2倍。消费者投诉反映的突出问题有：一是诱导大额消费且拒不退款；二是售后服务拖延推诿；三是以“加盟店”为由，怠于承担企业责任。

4月14日，上海银保监局发布关于2020年银行业消费投诉情况的通报。2020年，纳入通报的上海银行业消费投诉事项52062件。其中，国有大型商业银行在沪分行830件，占投诉总量的1.6%；股份制商业银行在沪分行560件，占投诉总量的1.1%；城市商业银行在沪分行196件，占投诉总量的0.4%。

《通报》指出，自2019年第四季度以来，监管系统接收到消费者对新网银行的投诉举报显著上升，车贷方面的投诉举报数量位列银行业金融机构第二位，反映问题主要集中在银行违规放款、对车贷金额存在异议、贷款息费过高、暴力催收等方面。其中，对新网银行与一家互联网汽车消费分期服务平台合作业务的投诉举报尤为突出。

对于相关投诉，苹果公司方面反映强烈。在向法国媒体发布的一份声明中，苹果公司称这是那些追踪用户的企业用来掩人耳目并蒙蔽监管方和决策者的做法。苹果公司还强调其手机系统采用了最高标准，让用户可以阻止系统利用收集到的数据来推送个性化广告。

为促进北京无烟环境建设，协助控烟重点行业加强控烟宣传活动，北京市控烟协会决定，从3月起首先向被投诉违法吸烟的写字楼、办公楼、餐饮店、商业设施等单位发放新型科技产品“烟草烟雾报警器”。