文|探客财经

一出手就是3.2亿现金和200亿流量，一向低调的得物，这次因为一场大手笔的激励计划再次进入人们的视野。

在大多数人的看来，得物就是一个卖潮流产品的平台，同时，它的鉴定业务在外界口碑也褒贬不一。

但如今，得物斥巨资加码社区建设，从资金到流量，都体现出了极大的诚意，得物的背后，在下怎样一盘棋？

成立六年，从“毒”到“得物”，名称的变迁和业务的丰富调整同步，得物究竟得到了什么？又有怎样的“毒”文化根植其中？

作为中国最知名的潮流产品交易平台，得物是成功的，而得物的下一步将迈向何方？

在电商分裂多格局的今天，得物还能牢牢守住自己的护城河吗？

01

从虎扑到得物，创始人杨冰一直在做着自己喜欢的事，而这种坚持自己喜欢的观点，也是他创办得物并延续至今的信条。

一个有意思的现象是，近两年来，得物开始变得高调，在某短视频平台，各行各业的网红博主都能接到得物的投放，借助短视频平台的流量助推，得物的名字铺天盖地的出现，给越来越多没有接触过它的人洗脑。

有人说得物越来越包罗万象，其实换个角度看，是得物正在把潮流做到一个新的极致，“潮流”这个词，毕竟不是年轻人专属的。

在中国目前的潮品消费APP中，得物几乎可以被认定是绝对的头部。

创始人杨冰也是知名体育论坛虎扑的创始人，在采访中，他称自己创办得物是基于爱好，对篮球文化以及对鞋品的喜爱。

把自己喜欢的事做成事业，这大概是每个创业者的梦想，杨冰做成了得物。

当然，得物的成功却不仅仅依赖于杨冰的一腔热血，在得物成立的2015年，正是中国潮文化兴起的时间。

潮文化的主要受众是90后、95后以及00后等z时代消费群体，2015年以后，这个群体已经慢慢长大，并且迎来了属于他们的消费时代。

传统电商平台以卖货为主，得物的成功却始于资讯分享，在带给年轻人足够的新鲜感和信息饱和之后，下一步，才是驱动消费。

于是，成立将近两年后，得物才于2017年上线了电商交易业务。

用户层面来看，得物瞄准的是Z世代用户群体，且随着时间的推移，这部分群体消费能力在不断提升，消费规模也在不断扩大。

从Z世代群体的消费属性来看，他们对于高溢价产品有一定的接受度，对二手交易，联名款、限量款等产品有一定的消费欲望，而从社交属性来说，这类用户则更注重产品带来的圈层社交。

信息驱动消费，带来的是得物迅速发展壮大，用户群体在急速扩大，用杨冰的话说，得物的创办正是赶上了“天时地利人和”的好时机。

但是，踩在这个好时机上的得物，却迎来自己的滑铁卢。

02

“先鉴定，后发货”模式可以说是得物最大的特色，然而，这种特色的风险也伴随其中。

球鞋潮玩类产品是得物经营的重点，也是最受消费者喜爱的产品系列。

很多消费者关注得物，不仅被其潮流资讯吸引，鉴定业务也是得物区别去其他潮流电商平台的一个重点。

然而，得物的鉴定结果却屡遭质疑，甚至出现了得物平台被控诉卖假货的相关新闻。

在黑猫投诉平台上，以得物为关键词搜索，展现出的投诉量超11万条，有消费者投诉在得物平台购买的球鞋为假货，还有消费者投诉得物平台售卖三无产品。

事实上，一边做着鉴定业务一边做着电商生意的得物，在很早之前就被质疑是“既当选手又做裁判”。

由于潮品特别是鞋品类本身的属性，真假鉴定问题在买家看来十分重要，得物平台已经组建了专业的鉴定团队，对于产品真假鉴定问题十分谨慎。

今年4月，因为一条Gucci腰带，唯品会和得物两大电商平台打了一场口水战。

有用户将自己在唯品会购买的Gucci腰带通过得物平台进行鉴定，鉴定结果为腰带是非正品，此事一出，唯品会和得物之间开始了一场战役。

唯品会表态自己的产品有清晰的供应链，正品渠道可以溯源，而得物方面则晒出了四个渠道的检测和复核报告，证明其拿到的产品为非正品。

之后，唯品会虽然给顾客退了款，但依旧坚持自身售卖的产品为有据可查的正品。

另一方面，得物的鉴定虽然对唯品会的产品投了否定票，但也引发了关于得物鉴定资格和权威性的质疑。

Gucci腰带的鉴定罗生门，双方各执一词，但对于得物而言，鉴定这一关的真实准确以及权威性，始终在消费者心里被划上了一个问号。

将潮品生意做大做强的今天，得物的成功也面临着越来越多可控和不可控的风险。

除了鉴定引发了的争议，如消费者在黑猫投诉的留言那样，得物平台本身被质疑售假问题依然存在。

售假问题之外，得物被扣上炒作的帽子不是一天两天。

此前，一双1499元的李宁鞋子曾经在得物被炒到5万元，随着国货国潮产品的兴起，一些国产鞋品成了不少炒鞋人的目标，原价几百元的鞋子动辄被炒作至几千乃至数万元不等。

而炒鞋风起，得物作为平台屡次被批，据锌财经报道：得物平台上一款鞋的购买链接背后是无数个同时活跃的卖家。卖家自己决定价格、提交订单后，平台会识别出最低的价格给消费者。价格最低的卖出去之后显示下一双，如果中间有更便宜的货源进来，那么最低价格也会被刷新。

而在炒鞋问题上，得物曾经给出的说法是，平台鞋品的价格又卖家决定，这也被网友质疑是甩锅行为，对于被炒作过高的价格，得物方面曾表示会对过高价格进行管控。

但尽管如此，仍有不少买家认为，得物的价格管控只是幌子，炒鞋风潮一起，得物其实就是背后的“帮凶”。

随着多次出现的炒鞋问题被屡屡刷上媒体头条，得物平台对炒鞋问题多少有了举措，但尽管这样，随着平台引入的潮品品牌和品类不断增加，从早期的鞋子，到如今的美妆乃至潮玩，盲盒等深受消费者喜爱的产品，对于爆款产品的炒价格的行为依然存在。

而比起炒作，得物面临的信任危机似乎显得更重要。

在福建莆田发生疫情期间，得物却被不少消费者关注起来，#莆田疫情得物缺货或涨价#的话题还被刷上了热搜。

据燃财经此前报道，曾有莆田卖家表示，自己即是得物的供应商，其产品用料和正版产品一样，经过得物鉴定认可之后的产品，便可以在平台上公开售卖。

但是对于莆田货冒充正品售卖一事，得物方面并未给出回应。

在莆田地区发生疫情后，有媒体调查发现，部分球鞋确实出现了涨价现象。

从炒鞋到被质疑售假，身兼鉴定和售卖产品于一身的得物，屡次遭受质疑，而售卖产品之外，在整个潮玩市场，得物俨然已经成为独角兽级别的存在。

03

事实上，得物的潮品业务已经覆盖的足够广泛，潮玩、美妆、服饰都是得物上非常受消费者青睐的品类。

比如泡泡玛特系列盲盒就是得物上不可或缺的产品，而热爱炒作潮玩的买家和卖家则在交易的博弈中，不断推高产品价格以及深陷价格炒作的怪圈，背后的得物，对于这样的现象自然是喜闻乐见。

而跳出炒作的圈子，得物的未来又是什么呢？

无论是早期的炒鞋还是如今的各个品类都有涉及，得物作为平台方，已经建立起一定的品牌信任度以及完成了消费者群体的原始积累。

作为妥妥的行业头部，随着用户群体在不断增加，得物需要的，已经不仅仅是通过炒鞋以及鉴定等方式积累收益，更重要的，是在自身品牌的基础上，扩充更广泛的用户群体。

得物，正在悄悄变得高调。

一个有意思的现象是，在抖音等短视频平台，得物的名字和不少短视频博主的合作日益加深，即便是只有几十万粉丝的小博主，也能偶尔接到得物的推广。

无论旅行博主还是生活博主，美妆博主乃至一些母婴博主，得物都加大推广力度，以求覆盖更广的用户群体。

此前的得物因为深受炒作风潮的痛批，曾经低调的做自己的小生意，而如今，从补贴创作者到加大广告投放力度，一系列行动都可以看出，得物需要流量，需要更多元的用户群体。

天眼查信息显示，得物成立至今共进行过三轮融资，在2019年进行A轮融资后，有媒体称得物的估值已经达到10亿美元。

而放眼当前中国的互联网市场，得物堪称潮品生意中的“顶流”。

但得物的野心不仅仅在潮品，也不仅仅在Z世代，得物需要更多的流量，更广阔的消费群体来支持。

赚钱不是唯一的目的，赚更多的钱才是。

在一众互联网产品中，得物低调却不失存在感，犹如一个酷酷的少年，在创作属于自己的成就。

如今，“低调的少年”正在成长为“强壮的青年”，他需要更多的流量来积累力量。

把卖货和做内容提升到同样的高度，得物拿出3.2亿，目标也许是几百乃至几十个“3.2亿”，而用户积累到今天的得物，距离这样的目标，的确有实现的空间和底气。