投稿来源：未来商业观察

2020年底，知名大学生求职机构职问，被曝出员工欠薪、学员退费难传闻。

风波背后，人们更为关注的是：动辄数万元的求职学费。

有知乎网友称，前后在“保offer”项目上花费近10万元，不仅没能获得承诺的offer，连学费也退不回来。

这些项目多打着“保实习”、“保录用”旗号，有意暗示改变人生的机会唾手可得，自然会有人愿意拿出积蓄投资未来。

殊不知，这些“保过”字眼，不过是教培市场喊了多少年的噱头。

等他们被现实打醒，才后知后觉：花钱找工作，什么时候变成了理所应当？

01

一篇投稿

2020年7月，知乎用户布鲁斯分享了一篇对比求职机构的经验贴，备受关注。

两个月后，布鲁斯收到一篇请他帮忙曝光的投稿。

投稿中罗列了职前教育机构“职问”业务的六宗罪。其中，谎称与多家律所合作、伪造学员案例两大问题，直指其要害。

布鲁斯发出的文章，立即遭到投诉删帖，投诉说明中写着：文中没有实质证据，属谣言不实信息，故意抹黑。

过了一个月，这篇投稿再次出现在布鲁斯的栏下。文内多了两个与律所通话的视频，文章至今也未被删除。

让布鲁斯没想到的是，文章发布后，曝光量和赞同数少的可怜，但每天都会收到一条网友私信，称被职问坑了。

有人告诉布鲁斯，他们建了个维权退款群，群里已经有200多人。

这些学员忙着退费维权时，职问部分员工也踏上网络讨薪之路。

2020年10月，脉脉上多名职问员工声称工资被拖欠。随后，微博、知乎上也有网友发声：欠了几个月工资没发，已被领导拉黑。

万幸的是，这场由资金吃紧引发的风波，没有汇聚成如优胜教育、蛋壳公寓那般的风暴。

职问创始人兼CEO邱兆年在接受《财新》记者采访时表示，有望在1月底解决所有资金问题。

职问为此付出的代价是，邱兆年垫上了近1000万个人资产，职问运营部从北京迁至成都，公司规模“优化”近40%。

如今，那些讨薪和退费的帖子下，依然会偶尔冒出“求拉群”的新留言

人们开始好奇，听起来陌生的职前教育，从什么时候开始有市场的？

02

令人心动的offer

2019年10月，职问赞助了一档职场真人秀节目：《令人心动的offer》。

节目里，八名怀抱着律师梦想的大学生，离开校园步入职场，经历一个月热血、残酷又励志的实习生活后，最后拿到转正offer。

制作方每期都会还原一个职场情节，让年轻人既看到职场中的心酸，发觉到工作的意义所在，同时又对西装革履的职场生涯心生向往。

但看到八名学生光彩耀眼的履历，多数人的心凉了半截。

比如毕业于中国人民大学的李浩源，参加过《中国诗词大会》，毕业于北京航空航天大学的何运晨，曾在浙江省高级人民法院实习。

简历上的寥寥几笔，仿若节节升高的阶梯，让人心生感慨：理想的职场生涯离我们好远。

这时，节目中突然跳出个人说，有地方能教大学生做职业规划、包装简历、面试训练，是不是有些跃跃欲试？

进入职问APP后，亲切的顾问还会介绍一个“保offer”项目，承诺不过包退学费。尽管价格高昂，但看到那些成功的就业案例后，心动在所难免。

2019年，职问就因节目中插播的广告迅速走红，APP下载量、网站访问量、课程咨询量激增，一跃成为“明星”求职机构。

而过去几年，切入大学生就业痛点的机构不在少数，如Unicareer职优你、爱思益、DreamBigCareer职梦等求职机构，均集中在2015年前后成立。

职前教育市场开拓主要分为三个方向，C端切入学生和家长的职前培训内容，B端承接的是企业培训、招聘，以及院校职前培训需求。

对于多数职前教培机构而言，高价“保offer”无疑是核心盈利项目。

据了解，业内宣称的“保过”项目，按照面试、实习、入职等环节逐步收费，学费从几千元到数万元不等。

一些求职中介甚至在文案上公然写着：内推比走后门还简单。

当文案出现在短视频、朋友圈、QQ群中，还未走出校门，或尚未走进职场的大学生们，开始相信：交了这笔学费，便能改变人生。

但真的这么简单吗？

03

敲门的机会

去年5月，小葵在一家名为爱思益的求职机构交了5万多元学费。

小葵今年研究生即将毕业，就职目标是世界500强的快消互联网公司。但履历上普通的本科院校，让她一度没有底气。

这时，一家她在网上浏览过的求职机构打来电话，称能够帮助小葵搞定简历、面试环节，还能做公司内推，过不了退学费。

小葵咬了咬牙，拿出攒了几年的积蓄。

她签的合同上，罗列着20家目标公司，机构先为她推荐实习机会，实习结束后，如果小葵没能拿到目标offer，将返还3万元学费。

如今，刚刚结束实习的小葵，告诉《未来商业观察》：“项目附带的课程有点空，有用的是他们提供的内推机会。”

过去半年里，小葵先后在两家公司实习，一家是项目里包括的，一家是项目外内推的。经过几轮面试后，她对结果不太看好。

“当初太单纯了，世界500强企业哪有那么容易进，报了求职机构也一样，还是要靠自身能力。”小葵如是说。

对于交学费求职，小葵认为很正常，表示身边也有不少朋友参加过。在她看来，现在就业不景气，大家花钱买的，无非是进大公司的机会。

小葵的担忧并非空穴来风，市场寒潮早有预警。

2018年下半年，互联网行业出现裁员迹象，次年多家大厂传出裁员风闻，5000多家中小企业先后倒闭。

这股全球寒潮从汽车业转移到银行业，全球银行有近7.8万人失业，达到近4年银行裁员人数新高。

2020年被疫情笼罩，智联8月发布的《就业困难大学生群体研究报告》显示，大学生就业市场需求下降7.1%，求职上升35.2%。截至6月份，仍有26.3%的应届生在求职。

近日，中国人民大学中国就业研究所，再发布《2020年第四季度应届生就业市场景气报告》，第四季度CIER（就业景气）指数同比和环比均出现上升。

可见，就业市场已出现回温迹象，但2020年高校毕业生达874万人，同比增加了40万人。就业问题依然像一块大石压在求职者心上。

职前求职机构变成了一条找工作的捷径，不少想走捷径的人，却忽视了一个问题：即便花钱找到大公司的门，敲不敲的开还要靠自己。

也许正如小葵所说，大家用几万块买的，只是一个敲门的机会。

最近，小葵正在准备接下来的面试，她不太担心最终会退不出学费。即便她从没去过机构的北京总部，她觉得有合同机构就肯定会退款。

当然，前提是这家求职机构不会爆雷。

注：文中受访者均为匿名