文｜快递观察家

电商不愿发货的新疆、西藏等偏远地区物流问题，正在逐渐得到改变。

10月16日，针对偏远地区快递费高企的现状，抖音电商内测“中转仓”模式，相较于商家直邮，物流成本有望降低40%以上。

亿豹网获悉，在抖音试水之前，拼多多与极兔曾联合推出这一集运模式，提速快递进藏进疆时效。未来，这一模式有望继续得到完善，并大规模推广。

快递成本降低40%

由于人口密度较低，交通不便，导致运输成本高，在偏远地区，用户网购的商品往往需要8至15天才能送达。以义乌发出的快递为例，到达乌鲁木齐近4000公里，到拉萨4200公里，单程最快也要行驶48小时以上。

如果收货地为新疆、西藏的县乡地区，中间还要经过多次中转，不仅成本高昂，收货时效也普遍在10天左右。与全国大部分包邮地区不同，收发快递对当地民众来说是漫长的等待过程。

亿豹网发现，受此影响，许多商家将其设定为限制下单区域，给当地网购一族带来不便。针对这一现状，抖音电商推出的偏远地区物流解决方案，将这一地区的商品分为两段来运输，通过集运的模式来降低成本。

第一段是商家自主选择快递公司，发货至统一的中转仓，运费由商家和快递网点结算。第二段为中转仓签收包裹后，集中转运到偏远地区消费者收货地址，运费由商家和中转快递公司结算。

抖音电商相关负责人表示，中转快递公司目前默认是极兔或者中通，包裹从中转仓发货后，商家再发起拦截产生的费用，前期将由平台承担。

目前，该服务已经覆盖了发往新疆地区的订单，西藏自治区后续将会开通。商家订购该项服务后，发往偏远地区的订单首重6元/kg，续重1.5元/kg，还有操作费0.2元/单，物流成本大幅降低。例如，中转仓模式下，3kg包裹的综合运费为9元/单，而在直邮模式中运费则为35元/单。

借助社会化物流降本

动辄几十元的快递费，甚至比商品的价格还高，再加上售后难度较大，成为不少卖家拒绝新疆西藏发货的主要原因。也有一些快递网点拒绝揽收，国家邮政局日前部署相关行动，禁止快递企业拒收偏远地区快件。

快递企业也尝试通过多种方式解决这一瓶颈，此前，极兔与拼多多联合推出同样的中转集运模式，来降低卖家的物流成本。快递是规模经济产业，当包裹量足够大时，运输成本就会降到最低。

中转集运正是通过集合不同来路的包裹，统一运输到某一区域，再分散派送至收件人手中。与快递企业直邮相比，同样经过多次中转，时效差不多的情况下，但成本会大幅降低。但同时也面临着退货繁琐，售后复杂的难题。

亿豹网了解到，与新疆地区普遍设立直营转运中心不同，大部分快递企业在西藏的转运中心为加盟商所有，即便在新疆境内，从乌鲁木齐到和田也有多达1700公里路程。快递网点不仅要负责动辄几百上千公里的取货成本，还要承担多次中转增加的费用。

因此，如何借助社会化物流，来降低中后段物流成本，成为所有加盟商面临的问题。目前，不少偏远地区网点均采取与物流公司合作，通过甩货的方式，来分担运输压力。

快递企业同时加大在偏远地区的辐射力度。3月20日，位于西藏阿里地区噶尔县的顺丰营业站点正式开通，标志着顺丰正式开通西藏阿里地区服务，为平均海拔4500米以上的高原居民提供快递配送服务。当地居民表示：“之前网购东西最快也要七八天，慢的甚至半个月才到，这次5天就收到了。”

位于乌鲁木齐开发区的京东亚洲一号产业园，刚投用不久，作为新疆首个亚洲一号仓，也是新疆单体面积最大的智能物流园区。依托这一园区，京东物流在乌鲁木齐已做到网购快递当日达，在全疆各地实现三日内送达。