文|新消费星球
今年的情人节有点“多元”化。
玫瑰花虽作为情侣之间表达心意的一种方式,但如今的年轻人也更加注重礼物的实用性,数码、美妆等具有礼物属性的商品也成为选择之一。据美团闪购介绍,今年情人节期间,其数码产品订单量同比去年增长近6倍、美妆同比去年增长近2倍,礼物的选择更加多元化。
另一侧,这届情人节不止有年轻人的参与,老年群体的浪漫也丝毫不落下风。来自饿了么的数据显示,今年情人节期间,老年群体成为线上订花的又一“主力”,鲜花订单量是去年同期的6倍之多;其带有传统元素包装的国风款鲜花备受青睐。“潮”正在成为老年群体的新代名词。
可以发现的是,银发一族的消费潜力正加速释放。资本的嗅觉是敏锐的,2021年11月29日,天眼查发布《大健康时代新机遇:未来生活的前置思考》显示,如今养老相关企业数量共计超过23万家,养老产业近5年融资达60亿,智慧养老企业数量达5300余家。那么,资本涉足的银发经济市场究竟会有多大的想象力?
“潮”不再是年轻人的独有标签
所谓“潮”,多指入时、贴近潮流的意思,诸如“潮男、潮女、潮流”一类的词语,大多用来形容年轻人。不过近年来,随着银发一族消费潜力逐渐得到释放,“潮”不再成为年轻人的独有标签。
如现下常被提及的国潮,正在吸引越来越多的企业加速融入,并通过国潮获得了新的发展增量。比如墨茉点心局快速发展、体育鞋服行业本土品牌的崛起、也有更多的老字号通过国潮寻变、奶茶品牌融入国潮给顾客带来更新鲜的消费场景等等。国潮已成为年轻一代所追捧的对象和代表的标签。
而今,国潮从年轻人席卷至老人,也成为银发长者们的潮流指向标。在2月14日情人节鲜花的销售中,中国风鲜花受老年人热捧。当鲜花配上印有中国传统古文字的包装纸,传统和现代潮流形成结合,颇受老年人的青睐。据饿了么平台商家反馈,目前定价129-199元的国风款玫瑰已经供不应求。
除此之外,银发长者们还涌入了其他领域。
1、“汉服+银发”组合再度出圈
汉服已经成为国潮体验的最显著特征之一,近几年汉服的出圈,俘获了跨越年龄的各个人群。
2020年6月1日,城事智库平台开展关于汉服的问卷调查活动,历时一周,共收集问卷1850份,其中50岁以上群体占比达到3.24%,可见中老年人的群体也有不少汉服爱好者。
在一些活动中也不乏他们的身影,如参与“2021云裳华胄·敦煌传统服饰文化”系列活动的人群中,不仅有关嘉美这样的年轻人,也不乏“汉服奶奶”等中老年群体。
更有2019年一身旗袍造型出圈的“时尚奶奶团”,“拥抱”汉服。这些都足以显示他们在“潮”的方向上迈进。
2、“网上冲浪”一族再添“新人”
“囡囡啊,快来和我拍个视频!”每逢回家总有这样一句话出现在耳畔。
因缺少亲人、儿女的陪伴,在社交和精神需求上中老年人有了更多的诉求,像钓鱼、打麻将、广场舞这类单一社交形式已经无法满足如今在受移动互联网影响的中老年的多样化的需求。
据CNNIC最新统计的数据显示,截至2021年6月,50岁及以上网民占网民总数的28.0%(约为3亿人),较2020年6月增长5.2个百分点,是各年龄段网民中规模增速最快的群体。在线时长方面,根据QuestMobile发布的数据显示,截止2020年5月,银发人群的日均在线时长可达人均3小时。
这也使得不少中老年人摸索到的新的社交娱乐的方式,如利用抖音、快手等平台进行视频的拍照分享、或是看直播刷礼物等满足自己的精神需求。
一些企业也瞄见这一商机,针对中老年人推出一些含有社交属性的APP。如2021年5月斩获一轮上亿元融资的中老年在线兴趣社区红松,采用“小站”模式,平台由多个站点所组成,“站长”可以在平台上搭建自己的“小站”为用户提供学习、社交等功能,再通过付费课程、电商及广告进行变现。
中老年在线兴趣社区的出现,消磨时间的同时还满足了中老年人精神上的需求以及多类知识的累积。
3、“迷上”追星,中老年人来势汹汹
说起追星这一话题,你别以为这只是年轻人的专利,在饭圈中奶奶粉、妈妈粉也是常有出现的。事实上,中老年人群体追星的现象越来越多,付费的金额和能力也远远超出年轻人。
据融360《维度》联合腾讯理财发起的一项《追星群体中到底有多少人愿意为偶像买单》的调查问卷结果显示,有三成以上(34.05%)的60后追星群体,每月为追星消费超过5000元,比例远超过其他年龄层粉丝。
而像2020年10月12日下午,“靳东的老年粉有多疯狂”登上微博热搜引发网友热议,亦或是为做支撑的明星买海报、演唱会门票、电影票、专辑等的情况更是时有发生。据相关数据显示,中老年用户已经成为抖音、快手许多头部账号的重要粉丝构成。如在“人民日报”、“央视新闻”、“新华社”等全国性官媒账号,41岁以上粉丝占比都达到10%—20%。从中反映出中老年粉丝经济背后的市场潜力。
不可否认,随着拥有经济基础的银发一族消费能力逐渐释放,为鲜花、服饰、影院等相关产业带来了一些发展机遇。
但是火热的银发经济背后的发展潜力究竟会有多大?
“朝阳产业”的冷与热
银发经济的风已经刮了好几年了,不可否认的是,随着社会老龄化的趋升,银发一族成为继Z世代后的又一大消费主力。据智研咨询发布的《2018-2024年中国财神管理行业竞争现状及投资前景分析报告》中写道,截至2017年,年龄在40岁及其以上的中老年人占据了社会62%的财富,这意味着银发经济的背后显然具备较高的价值机遇,而延伸出来的5.7万亿元的市场规模,留给资本充足的想象空间,吸引不少行业纷纷涉足。
一方面是APP的适老化。
· 2021年1月22日,滴滴出行宣布在全国上线试运行滴滴老人打车小程序;
· 同月,高德也推出助老打车功能;
· 2021年春节期间,百度推出了一款专为老年人设计的APP——百度大字版;
· 2021年3月份,抖音官方发布了一则招募启事:招募10位老年用户代表,作为产品智囊团,参与抖音适老化升级,视频特效、模板研发等事项;
· 2021年10月,淘宝方面正式推出字体更大、页面简单,且操作更清晰的长辈模式。
另一方面,不少企业涌入老年领域进行业务延伸。如泰康人寿、中国人寿、合众人寿等保险公司,万科、远洋、保利、绿城等房地产公司等,也纷纷布局养老领域,打造各类养老社区。
如光大养老已经收购了150多家养老机构,床位超过3万张;大家保险开发“城心医养”“旅居疗养”以及“居家安养”三条养老社区产品线,覆盖“居家+社区+机构”的多样化养老需求;中国太平就采用了轻资产和重资产结合的方式,打造大型CCRC社区“梧桐人家”,和以旅居社区为主的“太平乐享家”项目。
此外,还有境外投资者开始进入中国的银发市场,主要集中在老年健康和照护服务行业,其中不乏国际知名的养老和医疗保健企业或集团等等。
但是不可忽视的是,这些依托银发经济迅速崛起的“朝阳产业”背后还许多不确定的问题存在。
以社交软件来说,虽然以网络的方式能够迅速拉近两者距离,但是以“交友”为幌子套取中老年人钱财的常见方式。
近两年来,移动互联网普及率不断上升,围绕着老年人打造的线上交友社区、婚恋相亲App层出不穷,还充斥着付费充值、低俗广告、诱导下载等乱象。
如部分App打着“交友对象严格审核、资料真实可靠”的旗号,实际只要输入手机号便可以注册,系统对身高、收入、年龄等信息均不作核实。除了审核不严外,据黑猫投诉平台上的留言来看,来遇、闲趣岛等平台还被指存在诱导老年人付费的问题。
而另一些新型的诈骗陷阱增多,《2021年中国手机安全状况报告》显示,2021年全年,360手机卫士累计拦截恶意程序攻击约82.4亿次,拦截钓鱼网站攻击约933.4亿次。其中截至去年11月,全国共破获电信网络诈骗犯罪案件37万余起,抓获违法犯罪嫌疑人54.9万余名。
越来越多的骗局出现也让手机用户仅依靠社会经验和常识已无法甄别骗局,就算是玩转网络的年轻人也尚未能够辨别得了,更何况是“涉网未深”的老年人呢。不过,这些乱象频出也从侧面反映出银发经济具备大的发展潜力,但市场的规范更需要政策、企业、社会去共同协作,一起推动银发经济价值的持续释放。