文｜郭静的互联网圈

“格力手机是一定要做，而且必须做。”董明珠今年再次重申了格力做手机的决心。

格力商城的信息显示，其2020年12月推出的大松5G手机，截至目前累计销量为26739台，仅为华为、小米、vivo、OPPO等主流手机厂商销量的零头。

不过董明珠对未来看得很远，她并不在意格力手机的销量，追求的是对智能家居的掌控，格力手机要做智能家居的“控制器”。除格力手机外，近几年格力已经陆续推出智能门锁、智能窗帘、智能电灯等智能家居产品。

连格力都开始进入智能家居领域，可见智能家居领域有多火。

据郭静的互联网圈观察，现在去线下的苏宁易购、国美、五星电器等商城购物，冰箱、洗衣机、洗碗机等家电产品，即使一两千元的产品，同样支持手机联网控制，除家电产品外，门锁、窗帘、电灯、厨房、卫浴等家居类产品，许多设备都支持智能联网。

如果说2015年外界提出的IoT（万物互联）还为时尚早的话，2021年越来越多的智能家居产品出现，则让IoT的实现变得触手可及。因此，谁都想来智能家居领域分一杯羹，比如华为、小米、OPPO、荣耀等智能手机厂商。相逢的人会再次相逢，此前他们只在智能手机领域竞争，如今他们在智能家居领域再次大战。

智能手机退潮

每年9月、10月都是手机厂商扎堆发布新品的时间，围绕iPhone新机，三星、华为、小米、vivo、OPPO、荣耀、努比亚等厂商都会在这一时间段内推出自己的新手机，同一个品牌甚至有可能推出两三款新手机，最疯狂的时候，数码领域的媒体人/自媒体可能一个月要参加20多场手机相关发布会。

与往年相比，2021年的智能手机行业略显冷清，一个很明显的现象是，苹果的iPhone 13系列发布后，针对iPhone 13的围剿稀稀拉拉，手机厂商开新机发布会的频次亦在降低。

手机厂商降低发新机频率背后，是中国智能手机行业退潮的缩影。信通院的数据显示，2021年9月，国内市场手机出货量2144万部，同比下降8.1％。2021年9月，国内手机上市新机型58款，同比下降3.3％。智能手机Q2季度的表现同样不佳，IDC的数据显示，2021年第二季度中国智能手机市场出货量约7810万台，同比下降11%。

过去如日中天的智能手机行业为什么会退潮，消费者为什么对新手机不再“感冒”了？这里面跟几个因素有关。

1）智能手机售价上涨。手机行业的竞争法则中，一定包含着价格价格。小米硬生生靠着“超高性价比”的特色在智能手机市场找到机会，从小米第一代手机开始，直到小米5，小米旗舰机的定价都在2000元以内。其后，小米更是将智能手机的售价拉低到千元以内，这直接就让山寨机失去生存空间，明明就几百元手机，为何还要去买山寨机呢？

苹果也是玩转智能手机价格战略的“好手”，iPhone 13 mini起售价仅为5199元，远远低于历代新机的起售价。

2017年智能手机行业开始兴起涨价潮，苹果推出旗下首款支持Face ID的产品iPhone X，产品起售价为8388元，直接将手机价格拉升到新的高度。小米旗舰机的手机亦首次超过2000元，小米6的起售价达2299元。

此后，智能手机的售价不断上涨。小米11起售价高达3999元，系小米5起售价的2倍。OPPO Find X3、OPPO Find X3 Pro的起售价分别为4499元、5499元。小米青春版、华为畅享系列、vivo Y系列等针对低端市场的机型，价格也由近千元，涨到近2000元。

当然，手机价格上涨，并非手机厂商有意为之，屏幕、电池、芯片、半导体等原材料的涨价，才是手机价格上涨的主要原因，这一切最终都被转移到消费者身上，消费者也很简单粗暴，手机涨价，就降低新机更换频率。

2）手机性能过剩。4G以及触屏所带来的用户体验远远超过诺基亚、摩托罗拉、三星为代表的功能机，由此也带来了智能手机销量的暴涨。当前的智能手机更新主要是5G、拍照、电池、屏幕等。

如果纯以网络速度而言，5G手机显然要超过4G手机，但5G的网络体验并不稳定，这就导致用户在5G的用户体验上不满意，4G用户升级5G的意愿也就不强烈。

至于拍照、电池、屏幕等方面的升级，固然能比老款机型的用户体验更好，但并没有带来质的飞跃，两三年前的手机，如果没有出现电池不行、内存不够、卡顿严重等问题，现在用起来问题不大，智能手机已经性能过剩的现象，由此也导致消费者对新机热情不够。

3）消费者对手机的新鲜感逐渐消失。iPhone 6、iPhone X等新品发布会上，不少非数码爱好者都熬夜看苹果发布会，但是最近两年开始，选择熬夜看苹果新手机发布会的人越来越少，即使媒体认/自媒体也不再熬夜围观苹果发布会，这背后除了苹果新品屡屡被泄密外，另一大原因就是，用户不再对新iPhone产生新鲜感。连iPhone尚且如此，用户对其他手机就更别谈。

智能手机的退潮其实也是正常现象，没有谁能一直站在浪潮之巅。

大战智能家居

东边不亮西边亮，智能手机虽然退潮，但智能家居又开始爆发，手机厂商亦迎来新机遇。小米集团2021年Q2季度财报显示，IoT与生活消费产品业务收入207亿元，同比增长35.9%。看中智能家居领域的不止小米，华为、荣耀、vivo、OPPO都在布局智能家居业务线。

目前智能家居领域的竞争主要分为四个阵营：

1）互联网公司，比如360、百度、京东等。

2）手机厂商，比如华为、小米、OPPO等。

3）传统家电厂商，比如美的、格力、TCL、海尔等。

4）新兴品牌或垂直领域企业，比如欧瑞博、科沃斯、海康威视等。

智能手机厂商此前积累的行业经验在智能家居领域并不适用，与智能手机相比，智能家居行业呈现三个特点：

1）比手机行业更分散。手机所涉及到的产品线非常单一，直到后来才逐渐挖掘手机周边，而智能家居只是一个“集合”的概念，它涉及到的产品线非常广，电视、冰箱、洗衣机、扫地机、门铃、插座……手机厂商不可能跟做智能手机一样，样样精通。

2）行业增速相对平缓。2014～2018年是中国智能手机出货量的高峰期，年出货量均超过4亿台。智能家居行业的增速相对平缓。IDC的数据显示，2021 年上半年中国智能家居设备市场出货量约1亿台，同比增长 13.7%；2021 全年出货量预计2.3亿台，同比增长 14.6%。

3）竞争对手更多。智能手机行业竞争最激烈的时候，厂商的数量也才20多家，但智能家居行业的竞争更为复杂，每个厂商看起来都有可能是竞争对手，仅扫地机器人品牌就多达上百家。

过于分散的智能家居行业，决定了华为、小米、OPPO、荣耀们在竞争的过程中不能采用相同的策略，这意味着手机厂商与传统家电厂商之间的关系非常微妙。一方面，他们与传统家电存在竞争关系，另一反面，受产品线的限制，他们又不得不与传统家电厂商合作，通过合作关系，扩大自身平台的“容量”。比如，华为智选、小米米家等平台上，就有不少合作的商家，但是这些商家实际上也有自己独立的App。

传统家电厂商与手机厂商的合作，主要分两方面：一种是软件合作，即家电厂商的产品可以加入到华为的智慧生活、小米米家App当中，实现一键控制。一种是硬件合作，生产方面由传统家电厂商完成，但产品的设计、名称等皆由手机厂商决定，因此，消费者会看到非常多产品名称为“华为”、“小米”的产品。

据郭静的互联网圈观察，苏州的观前街、绿宝广场等热门商圈，三星、华为、小米、vivo、OPPO等手机厂商的实体店更换频率并不低，手机厂商在换店的同时，店内展示的商品也有所改变，他们减少了手机的展示空间，增加了各类智能家居产品，智能家居的加入并未让他改变他们的形态，因此，适应起来倒也很快，当然，人流量方面肯定不如做手机的时候那样爆火。

手机厂商做进入智能家居领域还有一大优势是，打破手机间的分裂，比如iPhone手机同样可以安装华为智慧生活、小米米家的App，而安卓机的App安装更为方便。

华为、小米、荣耀、vivo、OPPO在智能家居领域的竞争，还考验着平台的扩容能力，即谁能纳入更多的硬件终端，而这跟手机的出货量又有关系。

总体来看，华米OV的加入，将智能家居的盘子做得更大了，越来越多的竞争对手，会加入用户对智能家居的接受程度，而在用户侧，也随着智能家居设备的增多而越来越离不开智能设备，用户会优先购买能联网的设备。

不过，联网设备却也有新的问题，即隐私安全和用户体验。此前，曾有媒体报道称，网友曝光购买的某品牌大屏冰箱强制播放广告，如此“互联网思维”，也是很讨人厌了。

作为一家家电厂商，董明珠能在2015年就判断出手机与智能家居的重要性，不得不说她的眼光够准。

“我们坚持做手机，是为了改变我们未来的生活，这是一条自我挑战的道路。有创造能力的企业没有红海，创造改变世界。”无论是家电厂商，还是手机厂商，挑战会一直存在。