文|锦鲤财经
前段时间,隔壁乔治小王子的保姆玛利亚意外地在社交平台上火了。
这个对内精通各种育儿技术,对外是跆拳道高手的王室“特工”般的保姆随随便便一出手就在社交网络掀起一阵凡尔赛文学现场。无独有偶,2017年,扎克伯格曾经以13万美金的年薪公开招聘中英文双语婴儿保姆。
不知从什么时候开始,家政圈也有了一条界限清晰的鄙视链,会开车的看不起只会做饭的,中英文随便切换的看不起只会说一种语言的。不止国外,国内也是如此。
今年5月份,一则清华毕业生做家政阿姨的消息刷屏社交媒体,舆论短暂的激烈过后,很快冷静地将重心从毕业院校转移到高端家政背后的真实需求,那些月薪2万起的家政阿姨往往深藏不露地令人咋舌。
据知乎上一位网友分享,曾经亲眼见过保姆指出了侄子弹钢琴时某个音没有弹对。她们的日常就是陪小孩去英语角,钢琴萨克斯是入行门槛,有的还会打高尔夫。
或许在高端家政圈,精通外语、能侃侃而谈教育学与心理学的已经不稀奇了……逐渐的,硕士海归甚至是行业高管,层出不穷地涌入家政圈,一幕幕现实版的“桑菲尔德庄园”横扫都市家庭。尤其是教培行业雪崩之后,高端家政就成了家长们释放压力的下一个出口点。
家政下沉,家“教”上升
翻看社交网络,如今的家政行业已经远远超出正常人的预期。本科毕业、英语专八、多门证书等从前听上去与家政毫不沾边的字眼频繁出现在阿姨们的简历上,除了出身清华,还有把雇主孩子送进耶鲁的传奇也在家政圈里高调流传。
据南方都市报调研,有差不多70%的家长在教培行业熄火之后杞人忧天,这侧面助推了高端家政的强势出圈,但其实在今年之前,家政圈就开始了一场“知识性”大进攻,不可否认,如今的家政行业正在慢慢淡化“家政”的服务概念。
“我只需要负责孩子的学习,家里有阿姨在负责家务类的工作了”;“孩子下周在学校要学什么内容,我都要提前备课”;“下午3点半从幼儿园把他接回来,辅导他英文、科学、逻辑思维等课程的学习,有时要陪同他去上课外班或进行户外运动”……从网络上流传的高端家政工作内容中,也不难窥探出这一变化。
相关数据与现实不谋而合,根据“58到家”的数据显示,这几年家政行业的90后比例在不断扩大,专科、本科、研究生的规模在逐年增加。市场供求的反馈也印证了这一点,前瞻产业研究院发布的《2021年中国家政服务行业市场规模及细分市场分析》显示,2020年,知识型家政服务订单增速最快,市场规模高达2776亿元。
2020年,住家保姆的订单增长率飙升,家政行业也从原本的洗衣做饭中不断进化出来,据悉,家政阿姨早已变相地与育儿教学挂上钩,除了学历是必要的敲门砖之外,教师证、育儿证、英语等级证书俨然铸成了一道新的行业壁垒。
在一些的都市剧里,雇主用英语面试家政阿姨的画面屡见不鲜。黄圣依在综艺里面试保姆时,开口打招呼就是“Can you speak English?”,而面试人员也流利地回了一句“Yes, I can”。如同扎克伯克招聘会中文的婴儿保姆,中国家长也苦心孤诣地为孩子营造一个双语成长环境。
长期来看,这是家长们的一步教育大棋,根据教育部此前公布的数据,2017年国内出国留学人数突破60万,仅仅是美国留学人数就高达32万人。有数据显示,57%的家长支持孩子出国留学。诚然,无论行业上维怎么变,最终的落脚点还在孩子身上。
没有办法,整个家政行业只能跟着需求内卷,有媒体统计过,北上广一线城市的家政已经进入“拼证时代”,上海家政人均持证2.7本,北京的则是1.51本。家政行业证书泛滥实际上更像是一则换场信号,种种迹象显示,高学历人才的不断入场,让这届家长从中找到了“安慰剂”。
这届家长开始“共享”家政阿姨?
在《唐顿庄园》里英国式全能管家曾经风靡全球,诚然,英国的家政行业如火如荼地进行了几百年,二十世纪的时候,几乎每个上流家庭都标配一个的“完美管家”。根据公开资料显示,在1850年,英国家政行业有150万人,值得注意的是,当时的英国总人口只有2800万人,行业人数占全国总人数的5%。
甚至还有专门的家政培训学院,以鼎鼎有名的诺兰德学院为例,这所学校创办于1892年,据悉,在伦敦一位诺兰德学院毕业的学生年收入能高达26.65万到4.2万英镑之间。坦白来讲,高端家政最大的特色就是一个字“贵”。
国内也是如此,根据相关招聘信息显示,一名本科学历与英语六级的家政人员在北京最低的薪资待遇在13000元左右,上海家庭最看重口语水平,有海外留学背景的家政人员在月薪则能高达3万。
这一点都不夸张,首先是国人水涨船高的收入决定了高端家政的生存空间,根据瑞士信贷《2019全球财富报告》:截至2019年年中,中国有1亿人的财富已经排到全球前10%,首次超过美国。《2019中国富人财富报告》也显示:中国高净值人群达197万人。
另一方面,年轻人不断组成新家庭,悦己型消费催生了巨大家政需求。中国家庭服务协会的一组数据显示,我国城镇现有1.9亿户家庭,其中约有15%的家庭会将日常家务直接交给家政人员,2021年,国内的家政规模达到10149亿元。所以不仅是高端家政的费用居高不下,整个家政行业都在迈入下一个费用阶段。
比如国际保姆协会的一组数据显示,家政人员的时薪从2012年的16美元上升至2017年的18美元。根据赶集网发布的《家政行业就业现状报告》显示,目前家政行业全国月平均薪资达到6900元,其中,北京、深圳、上海三个城市均薪资分别为8100元、6700元、7100元。
但凡有些学历与附加技能的家政阿姨,随随便便月薪就能过万。这个数字对于一线城市的整体家庭支出情况或许没有什么,但依旧有很多家庭对动辄过万的家政服务望而却步。高端家政从来不是刚需,可眼看辅导机构大幅度溃败,一个能辅导孩子的家政阿姨就变得炙手可热起来。
“可能不少人觉得请一个住家阿姨太贵,但这跟几个学科的辅导费用加起来真的不算什么。”陈女士无奈地表示。陈女士的女儿只有八岁,小区周围的几家辅导机构纷纷关门后,她开始担心起孩子的辅导问题。
这个问题显然不仅困扰陈女士一个人,知乎上就有网友爆料很多业主群在商量共享“家教”,请一个高材生给全小区的娃补课。上海名媛们拼下午茶,这届家长都开始拼家教拼保姆了。电视剧《陪你一起长大》中,刘涛与颖儿就曾计划“共享”一位阿姨。
对于家长而言,如果能够共享一位高学历的家政阿姨,不仅能解决辅导问题,还能缓解经济压力。海外有调查统计过,共享一位保姆至少可以为一个家庭每年节省超过1.3万美元。教培落幕后,很多家长重新将目光投向了家政圈,似乎只要是为了孩子,他们就能轻易接受任何事物。
辅导机构停了,但家长停不下来
2020年,家庭教师的订单量增长率高达48%。有研究报告显示,2019年到2025年,中国城市家庭为孩子请家教的比例会在40%到60%之间。心理学上认为,一位好的家庭教育工作者可以辅助其他教育工作者,这种说法无疑加重了行业生长氛围。
甚至有些家长相比传统的辅导机构,他们会更加倾向于住家教师对孩子“软实力”的影响。直白的成绩是硬实力,性格、合作意识、沟通能力、探索精神……组成家长心里的“软实力”。
数据显示,有将近2-5岁孩子的家长里有65%认为软实力培养比成绩重要,随时陪伴的住家教师被不少家长视为“软实力”的关键培养人选。如今,教培行业遍地哀鸿,施家政之名,行家教之实的高端家政似乎成为了下一个爆发点。
此前,“清华毕业生做家政”的话题在微博上累计阅读量高达14亿。随着舆论不断深入探讨,私人家教的各种矛盾也跟着浮出水面,一对一的私密空间破坏性是家教不可避免的短板。诚然,无论是家政还是家教,这都是一场人设魅力的生意,一旦人设塌了,泡沫也就裂了,而且牵一发而动全身。