同样是版本迭代,为什么QQ的新功能总被喷?

QQ和微信本是师出同门的社交软件,虽然用户基数都十分庞大,但是社会地位明显有巨大差别。

投稿来源:萤火新消费

一大早,林某就被QQ群里滴滴滴的提示音吵醒了,仔细一看,原来群友是在讨论QQ新出的功能“实时查看对方的手机电量”。

从此以后“我手机要没电了”再也不能当成聊不下去的借口了,想要避免尬聊也只能另寻借口了。不过好歹这个新功能可以自己选择是否开启,点击手机QQ左上角头像的“在线状态”,选择“我的电量”就可以向好友展示手机的实时电量。

没有哪个软件出新功能的速度能比得上QQ,也正是因为功能过多,所以大多人也对此见怪不怪,不像隔壁同家的微信,新开个朋友圈图片评论功能也能热搜全国,关闭功能后又赚了一大波热搜。

QQ和微信本是师出同门的社交软件,虽然用户基数都十分庞大,但是社会地位明显有巨大差别。很多陪着QQ长大的90后,也早已弃用QQ,开始投入微信的怀抱。就算其中还有部分人保留QQ,也不是因为他的社交功能,而是很多腾讯游戏都需要QQ验证和登录。QQ的用户现在也集中在年轻人群体中间。

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奇葩功能可以留住用户吗?

除了这次有了电量显示的功能,12月初还出了个“龙王”功能。龙王是QQ群互动标识之一,意指昨日群内发消息最多的人,说的话越多,就越有机会获得龙王标识。

不过不知道是没有想到,还是有意而为之,这项功能和匿名聊天存在一定的冲突。如果整个群聊都使用匿名聊天,隔天还会给说话最多的群员发放龙王标识。

某个公司创建了公司意见群,本以为匿名可以直抒胸臆,结果不幸被龙王看上,最后隔着屏幕都能感受到龙王的尴尬和咽了苍蝇一样的恶心和委屈。

这件乌龙事件的始作俑者,延续了QQ比较出色的两大功能,匿名聊天和标识。

匿名聊天算是QQ万千功能中比较有记忆点的一项,依稀记得大家对匿名主题乐此不疲的态度,甚至扮演起里面的角色进行交流,上到四大名著,下到各个手游,你永远不知道自己会匿名到什么角色。

然而也正是因为匿名,所以很多键盘侠本性暴露,用匿名大肆辱骂群员,散播不良言论,最后很多群为了方便管理,只能关掉匿名聊天设置,禁止群内一切匿名聊天行为。

提到标识就不得不提QQ的火花功能,每天都聊天,连续七天就会在聊天界面出现“友情的小火花”,连续三十天就会变成大火花。功能从出现到现在,虽然很多年轻用户表示毫无个性,谁会因为这种东西天天聊天?

结果每个QQ年轻用户手里都攥着几个几百天的火苗。正因为这个功能,QQ也留下了不少年轻用户,很多人也因为这个功能保留了微信和QQ两个社交软件。

然而功能虽然多,也新奇,但是对年轻人的吸引力也十分有限。因为归根结底QQ是个社交软件,想留住用户也肯定要从社交方面下手。

换句话说,如果身边的人都不用QQ,你自己在QQ玩cosplay显然也并不现实。就像现在的大学生,就算还有一部分常常使用QQ,很少看微信,但是随着毕业,工作和考研都需要和长辈打交道,自然生活和交际的重心也会偏向微信,久而久之,使用微信的次数也就赶超了对QQ的使用。很多90后也不得不面对自己曾经的好友在QQ出现的次数越来越少,甚至停用的状况。

单从QQ超级会员来说,现在越来越多的年轻人已经不吃“花里胡哨”那一套了,也不愿意为此付费了。“现在办理QQ超级会员,除了好看、等级加速快外,好像也很少去了解其他功能了。现在又觉得这些没什么意义都是骗小孩的,索性就不办了”。

大多年轻人纷纷表示,现在基本的会员付费也在《地下城与勇士》、QQ游戏等有明显收益的地方。

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QQ向左,微信向右

同样是大APP,为什么抖音、微信的功能总是好评不断,QQ的新功能却无人问津?

微信作为超级APP,不知不觉已经突破十亿用户大关,最近开通表情包评论朋友圈的功能虽然引起不少热议,但上线不足一天便草草结束。仔细回想,微信好像从未更新过什么奇怪的功能,上次的记忆点好像还是朋友圈付费观看照片,不过这已经是四年前的事了。

除了在支付上做些细小的文章外,不打扰用户,不生产奇怪的内置功能,仿佛是微信给人的固有印象 ,就算开放小程序功能,也并不会给人“花里胡哨”的感觉,如果不接触这项功能,好像根本不会受到任何影响。

而作为有望成为第二大超级APP的抖音,目前也正在以肉眼可见的速度迅速发展,出了不少花样功能。dou+是官方推出的推广付费功能,通过付费,进而提高播放量,可以快速的提高账号质量,积累第一批粉丝;热搜功能则是接连不断的为视频创作者提供灵感和思路,利用热门音乐、手势等蹭到热度,获得更多的流量。

后来,抖音又推出了购物车和直播功能,定位为内容变现平台,可以在自己发布的短视频中直接带上产品的链接,用户可以直接点击跳转到淘宝店铺;直播功能从李佳琦、薇娅等人的热度就可见一斑,基本是今年变现最快的通道。

另外,抖音还出了各种各样的内置贴纸等,其中京剧变脸、控雨等给人留下深刻的印象,吸引了大批喜欢新奇的用户。

微信按兵不动,抖音瞬息万变,但从结果来看,两者都因此收揽了庞大的用户群体。而QQ虽然一直在出新功能,希望因此能留住用户并吸引新用户,但结果却并不理想。

微信之所以不“花里胡哨”,除了一直以来“不希望能打扰到用户”和照顾到广大中年人的使用习惯保持稳重外,更是因为微信知道自己是社交软件,人们用微信的主要目的也是与他人联系,在自己最突出的功能服务用户。抖音出的新功能也是围绕“内容变现”,从流量获取到内容产出到商品展示再到直播一气呵成,做到真正有利于用户目的改变。反观QQ的功能不痛不痒,可有可无,用户就算感兴趣,也不过是三天半热度,存在的意义并不大。

相关报道显示,现在年轻人的注意力更容易被结果影响,也就是说,同样是付费,20块钱办理一个月的QQ超级会员和抖音DOU+智能推荐给1000+人比起来,就显得没那么必要了,年轻人也很少再为“花里胡哨”买单了。

 

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