投稿来源:郭静的互联网圈
10月23日晚上11点26分,李国庆晒出离婚证照片的微博,彻底将李国庆与俞渝塑造的“模范夫妻”形象给撕得稀碎,而这距离李国庆在采访过程中因情绪激动怒摔水杯仅仅只隔了12天。
之后,李国庆与俞渝“你来我往”,各自爆料黑历史,瞬间斯文扫地,外界则视之为一场公开的“撕逼”大战,吃瓜群众们对此吃的津津有味。
李国庆直接用微博“开炮”,俞渝没有微博,它的“话筒”一个在微信朋友圈里,一个在当当的官方微博中,论掌控“话筒”的能力,俞渝很吃亏,不过俞渝的料够足,因此,李国庆的每一次回复,都会暗地里引发一场反舆论,人设一旦坍塌后,很难扭转过来。
在李国庆、俞渝公开撕逼背后,外界也将目光延伸到了当当网身上,毕竟,在中国B2C电商领域,当当网曾经也有一席之地,并且势头很猛,上市时间也早于京东和阿里巴巴。撕逼到最后,无非争的是利益,其中最值钱的部分,就是当当。有媒体认为,今年双十一当当很有可能创造历年销量高峰。
据郭静的互联网圈观察,李国庆、俞渝互撕之后,当当网的流量确实来了一波高峰,App下载量暴涨,让人没想到的是,李国庆、俞渝斯文扫地后,当当网却成了最大赢家。
百度指数显示,最近90天内,“当当网”关键词的搜索指数在10月24日达到了峰顶,为130075次,前一个小高峰是10月10日,为87989次,10月10日是李国庆采访摔杯子的当天。
至于当当网的百度指数为何会在10月24日暴涨,是因为李国庆发微博的时间是深夜,大部分人等到第二天才知道这件事。
如果说百度指数还不足以直接反映李国庆、俞渝互撕带来的连锁反应,那么,当当网App的下载量数据则是最好的证明。吃瓜群众会因为对话题感兴趣而使当当网的百度指数变高,下载量这个数据是不会出现变动的,要吃瓜要么上百度,要么上微博,下App只可能是去当当上购物。
七麦数据显示,当当App最近三个月内在App Store内的下载量中,10月24日之前的日下载量大部分在10000次左右,最高下载量为31515次。
而10月24日——10月27日的下载量分别为37467、55293、65762、60107次,10月26日、10月27日的下载量达到了常规下载量的6倍左右。
当当App在App Store中的排名同样在最近几天出现了新高,10月25日,当当App在App Store免费榜总榜中排名第73位,系从6月1日至今的最高排名。
百度手机助手、应用宝、豌豆荚、华为应用市场、vivo应用商店、OPPO应用商店中,10月23日后的下载量均创造了近一个月内的新高。仅OPPO应用商店10月24日当天,当当App的下载量就达到了438657次。
当然,除了李国庆、俞渝在间接带动当当网的流量外,当当自己也在带节奏。10月24日,当当官微发布消息称,“本店无狗血,只有书香。走过路过,不要错过“店庆开门红”促销 ”。
这条微博的转发量、评论量以及点赞量均创造了当当网近期新高。据郭静的互联网圈从社交网络上的反馈来看,确实有部分用户因此重新回到当当网上查看参与买书活动。10月24日当天,当当网图书的活动优惠是“满100减50”,而其他平台的图书日活动并不在这一天,这也让当当网在双十一前夕捡了个大便宜。
对于当当来说,退市后它的日子并没有那么难,但也少了些许光鲜。
俞渝曾在“2018中国企业领袖年会”上透露称,2018年当当大概有100亿的销售额,利润4——5亿,活跃顾客3000多万。
这与当当网副总裁陈立均透露的数据比较近似,陈立均曾表示,当当2018年一百多亿销售,GMV 150-160亿,四亿多利润,持续5年盈利,没有任何负债。
数据显示,2018年中国图书零售市场码洋规模达894亿元,同比增长11.3%。其中,网店图书零售码洋规模达573亿元,增速为24.7%;实体店销售图书码洋规模达321亿元,同比下降6.69%。
当当网并未公布其2018年图书销售码洋数据。陈立均曾介绍,2017年当当网图书销售码洋为400亿,而2017年中国线上图书销售码洋为459亿元,由此来看,当当网2017年的图书销售码洋数400亿有很大的水分存在,难道天猫图书+京东图书2017年图书销售码洋只有59亿?
另外,当当网2016年的图书销售码洋近140亿,从140到400亿,当当网2017年图书业务翻了2.86倍,从这方面来看,其2017年提到的图书销售码洋也是个大大的问号。
就2016年的比对数据来看,该年度线上销售渠道码洋规模为365亿元,当当占比38%,占全渠道的20%,这个数据更贴合实际。
当当网最近4年的营收及净利润情况是:2015年销售93亿,经营利润0.91亿;2016年销售95.5亿,经营利润1.3亿;2017年销售104亿,经营利润2.8亿;2018年销售116亿,经营利润4.7亿。
无论是营收规模、经营利润,还是图书市场的占有率,当当的表现都不算差。
但是,如果跟外部对比,当当的表现就很拆强人意。
以京东和阿里巴巴为例,京东目前市值为461亿美元,阿里巴巴市值4643亿美元。
2019年Q2季度,京东净营收为1503亿,基于非美国通用会计准则(non-GAAP),净利润为人民币35.589亿元,截至2019年6月30日,京东过去12个月的活跃用户数为3.213亿;天猫实物支付GMV同比增长34%,阿里巴巴中国零售平台移动月活跃用户达7.55亿。
当当在营收规模、经营利润、活跃用户方面,远远低于京东、阿里巴巴。
数据显示,2019年上半年,中国实物商品网上零售额38165亿元,,占社会消费品零售总额的比重为19.6%,在电商占比如此之高的情况下,当当却只能守着图书市场800多亿规模耕耘,这800多亿中,还有300多亿是线下的,线上还有京东、阿里巴巴在不断侵蚀它的市场份额。
所以,当当在图书市场的局面是,一方面既容易受到天花板的限制,另一方面,也会受到京东和天猫的竞争压力,比如,当当最近搞的满减活动,京东也同样在搞类似的优惠活动,两者选其一,用户显然愿意选送货速度更快的京东。
近几年来,阿里巴巴和京东屡屡上榜福布斯、财富等排行榜,而当当却完全不见了踪迹。在阿里巴巴和京东热闹的背后,人们只有在买书的时候,才有可能想到去当当上看一看。
没有名气和影响力傍身,当当只能是缩在图书市场中自得其乐。
这次,因为俞渝和李国庆,当当网总算重新回到了公众视野当中,并且带来了一波流量转化,也算是“有心栽花花不开,无心栽柳柳成荫”,并非当当网刻意而为之,却也有不错的效果转化。
看来,负面新闻也不是全无作用。当然,并不提倡其他公司也学习这种玩法,很容易“走火”,也不是谁都能带来流量转化。
短期来看,会有一波流量跑到当当身上,长期来看,当当的品牌却会遭受打击,热度一退,用户又会回到他熟悉的平台上购物,而不是专门跑到当当上去买书,书这种标准品,各个平台的用户体验差别并不大。
没有几家公司,希望看到自己的流量来源于“笑话”的转变。