董明珠举报奥克斯,原来不是为消费者着想

在空调行业,格力电器雄霸天下多年。但近两年,在互联网冲击下,这种格局正在冰山松动。而奥克斯空调就是这让坚冰松动的一股新力量。

投稿来源:曾高飞锐思想

这两天霸占头条,刷爆朋友圈的,又是董明珠。

在董明珠带领下,格力电器举报了同行奥克斯空调。

这事儿,在家电圈前所未有,但以后恐怕要成为常态,被同行打击竞争对手之手段模仿使用。

吃瓜群众亦是选边站队,群情激愤,寝食难安。

为举报击节叫好的,将董明珠奉为新时代的鉴湖女侠,因为董明珠掀开了不良厂商的底裤,将其丑曝光天下,维护了弱势消费者的利益,为其出了口恶气。

老谋深算稳准狠

又是举报信,又是发布会,这轮操作下来,奥克斯是天下皆知,与格力电器齐名了。

当然,这名有两种截然不同的走向:要么遗臭万年,要么千古流芳。

这取决于国家权威机构的检测结果。

如果检测结果证明格力电器举报内容属实,奥克斯就遗臭万年了,以前的高猛增长就到此为止,以后将一步步坠向深渊。

如果检测结果证明格力电器举报内容不属实,奥克斯没有虚标能效,没有扩大宣传,没有以次充好,奥克斯空调就翻身了,要千古流芳,继续高歌猛进,成为把空调女皇拉下马的新的王者。

由此看来,双方都输不起。输赢关键不在格力电器自己的空调检测实验室,也不在于格力电器委托的所谓第三方检测实验室,而在于国家权威检测实验室的权威鉴定结果。

作为吃瓜群众,在鉴定结果出来之前,我们不宜肯定董明珠就是维护我们利益的侠女,也不宜将奥克斯定性为产销假冒伪劣产品的不良企业。

一切都要等到鉴定结果出来后,再做结论不迟。

在权威结论出来之前,奥克斯空调已经被整得够惨的了,成为了被痛打的落水狗。

不得不承认,董明珠打击对手,找点很厉害,手段很高明。从商业竞争角度看,无论鉴定结果怎样,格力电器都已经成为赢家,奥克斯空调已经被点了穴,动弹不得,只有被动挨打的份儿。

武林盟主董明珠这次出手,击中了奥克斯空调的痛点,摁住了消费者、媒体和围观群众的痛点,无动检测结果如何,奥克斯都要深受内伤,至少在这个空调冷冻年没有治愈希望了。

我要整你与你是谁无关

对于这场战争,有一个关键看点需要说明:据格力电器称,举报奥克斯空调,是消费者向格力电器投诉了奥克斯空调,格力电器是为维护消费者利益,不得不向奥克斯痛下杀手。

这个理由有点像狼吃羊的那个寓言。狼要吃羊,找了个理由,说,你把我喝的水弄脏了,所以,我要吃掉你。羊至死不明白地想:你在上游,我在下游,我怎么就把你的水弄脏了呢?

格力电器找的这个理由,看着是冠冕堂皇,深究起来,是站不住脚,难以服众的。

消费者投诉奥克斯空调产品质量不行,有两个正当途径,用不着弯弯绕绕地找到格力电器。

消费者可以向奥克斯投诉,也可以向监管机构投诉。跑到格力电器那儿投诉奥克斯空调,这个消费者不是神经病,就是太奇葩了——当然,极有可能是这个消费者是格力电器员工,结果买了奥克斯空调,向格力电器邀功,举报了奥克斯空调——格力电器有自导自演之嫌。

其实,打击对手就是打击对手,用不着找这样一个让人啼笑皆非的理由,也用不着找消费者拉上,让卑劣变得高尚,让邪恶变得正义,让常戚戚变得坦荡荡。格力电器是行业王者,一路走来,踩踏无数。

复仇女神的呐喊

这些年,被董明珠痛打怒骂的对象还少吗?从格力电器内部员工到竞争对手美的、志高、奥克斯,到不是同行的小米(格力电器推手机,小米推空调后,也勉强算是同行了)、乐视,到合作伙伴的国美、苏宁、阿里巴巴,董明珠想骂就骂,想打就打了,很难有幸免的,也不需要理由。

当然,拉上消费者,能为自己的不正当竞争披上一层漂亮外衣,显得“师出有名”。

可董明珠思维不缜密,也没管好自己和部下的嘴。随着事情发酵,格力电器举报动机就水落石出了,显得有点儿灯下黑。

综合各方信息来看,格力电器举报奥克斯空调,有明暗两大初心。

明的就是报奥克斯空调从格力电器抢人之仇。这点,格力电器已经不打自招,讲得很明白了。

格力电器有很多人才,也为行业培养了很多人才。对于人才,董明珠的态度是“即使我自己不用,也不能给同行用”。道理很简单,给同行用了,就是在帮助同行抢占自己江山了,这是不能允许的。所以,对同行来格力电器挖角,董明珠深恶痛绝。以前美的来挖角,董明珠叫人把来挖角的打了一顿。志高从格力电器挖走了一个高级人才,董明珠有机会便骂。

据说,从2010年到2017年,奥克斯空调从格力电器挖走了300研发和质检白骨精。在格力电器前员工帮助下,奥克斯空调在技术和市场上都突飞猛进,成了一匹业界黑马,冲击着空调行业原来格局。

子弹还得飞一会儿

铁打的营盘,流水的兵。现代职场,人才流动很正常。可让人纳闷的是,格力电器是龙头企业,年年都涨工资,还有房子分,怎么就流不住人才呢?董明珠是不是应该好好反省一下?

暗的就是打击竞争对手。这是初衷,也是最终归宿。大家都看得明明白白,只不过格力电器遮遮掩掩,难以启齿。

在空调行业,格力电器雄霸天下多年。但近两年,在互联网冲击下,这种格局正在冰山松动。而奥克斯空调就是这让坚冰松动的一股新力量。从各种市场调研机构的数据看,奥克斯空调正在改变原来格局,尤其是在代表渠道发展趋势的电商上,奥克斯一马当先,把格力电器远远甩在了后面。

这让格力电器如坐针毡,倍感压力。如果格力电器再找不到一个突破口对奥克斯痛下杀手,那就“沉舟侧畔千帆过”,一切都来不及了。从格力电器将奥克斯空调送检的日期和格力电器发难的时间对比看,格力电器对奥克斯的举报是蓄谋已久,有备而来。

从网络民意来看,格力电器的举报似乎获得了一边倒的支持。我们也不讳言,格力空调的产品和口碑确实比奥克斯过硬。可奥克斯空调的崛起,或许更在于性价比,在价格上,奥克斯空调是偏低的,很多消费者就是冲着奥克斯的价格而来。

高飞锐思想认为,整对手就是整对手,拿出看家本领就行,没有必要打着为消费者着想的幌子,把消费者绑上,尤其是董明珠痛打竞争对手,不需要那么多理由。

 

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