随着3月的到来,一年一度的消费者权益保护日也逐步临近。纵观历年的“3·15晚会”,各种行业潜规则、骗局和黑幕都会被揭露;而在互联网浪潮席卷经济生活的各个领域之下,其背后滋生的问题也越来越多,近年来已有不少互联网科技企业登上“3·15黑名单”,并为此付出沉重的代价。
2018年年初,阿里巴巴旗下娱乐电商服务APP“淘必中”涉嫌赌博一事遭曝光后迅速发酵,蓝鲸TMT曾针对此事先后发布了两篇文章,在业内引发诸多关注。之后,淘必中紧急下线“涉赌”板块,先后两次对平台进行改版。
近期,蓝鲸TMT记者又接到爆料称,有13位淘必中玩家陷入该平台中带有赌博性质的在线游戏而难以自拔,已累计充值超400万元,最终沦落至失去工作、四处举债甚至倾家荡产的地步。这批玩家在向阿里巴巴申诉被拒后,已接连向消费者协会、文化局、工商局等部门反映情况。
曾提供“猜大小”等游戏,被指“涉赌”
一位淘必中玩家向蓝鲸TMT记者表示,2018年1月4日以前,淘必中平台包括“体育竞猜”、“游乐园”和“猜猜乐”这三个游戏板块。其中“体育竞猜”对应各大体育赛事的比赛结果竞猜,“猜猜乐”主要为娱乐、科技、金融等热门话题的竞猜游戏,“游乐园”则包括“大转盘”、“新六六六”等游戏,而这正是最被外界质疑的一点。
(淘必中“游乐园”板块中的游戏)
“玩淘必中的游戏必须使用金豆,而金豆要通过购买淘宝商铺的代金券来获得,玩一局游戏最少需要10个金豆。这些金豆反过来可以用来购买淘宝商品。”另一位玩家称,“游乐园里的游戏是大家玩地最多,也是丢钱最多的,经常可以看到几十万人同时在线。”
在多位业内人士及法律界人士看来,淘必中游乐园板块内的游戏存在较强的赌博性质,且平台的游戏币能用于购买商品,这一新型的博彩与电商相结合的模式可能有打着赌博“擦边球”的嫌疑。
对于“涉赌”的质疑,阿里集团公关部相关负责人向蓝鲸TMT记者回应称,“淘必中”业务是由从事体育休闲和彩票业务的亚博科技(08279.HK)旗下的北京思德泰科科技发展有限公司独立运营,该业务与博彩业务有严格区别,不仅不允许现金交易,而且还设置了多种防沉湎措施,各个游戏中均设置用户的参与限额。
但据蓝鲸TMT记者了解,亚博科技与阿里的关系非同一般。早在2016年3月,亚博科技就与阿里系公司签署了认购协议,该公司由阿里巴巴控股和蚂蚁金服间接持股60%和40%股份。当时,淘宝、支付宝及亚博科技签订了业务合作框架协议,后者成为阿里巴巴集团及蚂蚁金服集团彩票业务的独家业务平台。
更为蹊跷的是,据玩家透露,在遭到媒体曝光后,淘必中于1月4日下午紧急下线了“游乐园”板块;同时,获取金豆的方式也从“买券获得”变更为“购商品赠”。1月底,淘必中又下线了“体育竞猜”板块,取而代之的是特卖板块“淘必省”,而“猜猜乐”板块则显示“改版中”。对于上述变动,阿里方面并未给出明确答复。
(上图分别为淘必中第一、第二、第三版页面)
艾媒咨询CEO张毅则认为,目前还没有官方调查显示淘宝推出的“淘必中”就是一个赌博平台,只能说它涉嫌赌博。在国家有关部门对网络赌博监管日益加强,并采取高压打击态势的情况下,“淘必中”两次改版,不排除正是为了规避这一政策风险。
声讨者众多,13位玩家损失超400万元
国家企业信用信息系统的资料显示,杭州淘必中科技公司成立于2008年8月,由杭州阿里创业投资有限公司投资成立,其经营范围并不涉及彩票等业务,该公司法定代表人为俞思瑛。值得一提的是,俞思瑛为阿里巴巴法律合伙人、阿里巴巴集团法务部副总裁。
“淘必中”APP号称“阿里巴巴旗下娱乐电商服务”,是淘宝推出的一款具有娱乐营销购物功能的APP,其开发者为淘宝(中国)软件有限公司。目前,用户除了通过手机应用软件下载这款APP之外,还能在淘宝网PC端搜索进入该平台;此外,在淘宝移动端直接搜索“淘必中”,或在“必备工具”—“购物娱乐”中也能找到相应入口。
蓝鲸TMT记者调查发现,无论是在“淘必中吧”还是新浪微博中,不乏有大片对淘必中的声讨之声。
此外,据记者了解,有13位淘必中玩家陷入淘必中平台上的在线游戏而难以自拔,在该平台中因参与“游乐园”中的游戏而损失上万甚至几十万,最终沦落至失去工作、四处举债甚至倾家荡产的地步。
其中一位玩家向记者介绍称,他们均为淘宝用户,最初是在淘宝购物或使用淘宝外卖时被一个“领金币”的页面弹窗吸引,点击进去玩游戏才开始接触淘必中。有一位玩家在7个月内投进了80多万元,另一位女性玩家在9个月的时间内累计充值近60万元,最终亏了40万元;这13人累计在淘必中平台充值并损失400余万元。
据上述玩家透露,2017年12月中旬,这13名淘必中玩家从全国各地汇集到杭州阿里巴巴西溪园区进行申诉,要求淘必中返还其百分之五十的款项以缓解经济压力,但遭到阿里方面的拒绝。此后,这批玩家陆续向杭州市公安局、消协、工商局等有关部门反映情况,但至今仍没有得到有效答复。
“虽然淘宝声称和淘必中无关,但淘宝没法摆脱设置诱导入口、吸引用户进入淘必中并参与类似赌博游戏的嫌疑。”另一位淘必中玩家表示,“淘必中在被媒体曝光后三番两次进行改版,目前涉及到赌博的游戏已经全无踪影,这个动作及背后的原因也值得怀疑。”
写在最后:综合上述情况来看,尽管淘必中平台与淘宝网或者阿里巴巴没有直接的股权关系,但其背后千丝万缕的联系依然值得关注。而且,单凭淘必中公司法人为阿里副总,阿里方面就应该给公众一个明确的说法。