人均就诊费超1000元,高端私立医院为什么不赚钱?

节流难,开源也难

文|氨基观察

有人说,疫情就像一把盐,撒在了民营医疗的投资泡沫上,加速了泡沫的破灭。

在国家政策推动下,中国民营医疗投资经历了黄金十年。但对大多数机构来说,吃医保红利的好日子,正一去不复返。

于是,很多医院倒下了。据全国企业破产重整案件信息网不完全统计,仅2024年一季度就有数十家民营医院宣告破产清算,其中不乏规模较大、定位高端的医院。

余下的民营医院大多也陷入常态化亏损中,哪怕是不依赖医保的高端私立医院。

根据卓正医疗招股书,按在中国覆盖的城市数排名,其在中国私立中高端医院中排名第一;按2023年付费患者就诊人次及收入计算,其排名第二及第三。

卓正医疗瞄准的客户群体是“大众富裕人群”,人均就诊花费超过1000元,远高于国内公立机构245元、私立机构279元的门诊花费水平。

然而,定位高端的卓正医疗,仍无法实现盈利,2021年至2023年,亏损额分别为2.51亿元、2.22亿元、3.53亿元。

本以为是不差钱的高端医疗服务,结果却连年亏损。在居高不下的人工和折旧摊销这些刚性成本压制下,卓正医疗节流难,开源也难。

不止卓正医疗,还有此前申请上市的、以器官移植著称的树兰医院,以及国内高端私立顶流和睦家,也曾深陷亏损泥沼。

高端却不赚钱,这局怎么破?

/ 01 / 高端但不赚钱

卓正医疗成立于2012年,最早只是深圳的一家建筑面积50平米的诊所,而后逐渐扩张至北上广等一线城市。

不同于其他民营专科医院或综合型医院,目前的卓正主攻以门诊为主的家庭诊所业务。截至2023年底,在国内经营着21家医疗服务机构,包括19家诊所和2家医院,在新加坡开设了3家全科诊所。

正因此,卓正医疗的收入主要来自门诊服务,而非住院。从收入结构来看,儿科、齿科、眼科是其收入主力,2023年分别为其创收1.33亿元、1.13亿元和1.48亿元,占比分别为22.5%、19%和25%。

看完卓正的招股书,你会发现这样一个特点:

高端但不赚钱。

所谓高端,指的是卓正瞄准的客户群体,“大众富裕人群”。

卓正在招股书中这样定义:人均可支配收入超过人民币20万元的人口群体。也就是目前我国社会阶层中的中产和新中产人群。

这类人群的特点是可支配收入较高,购买力较强,对价格敏感度较低,对疾病筛查、预防和健康管理的需求较高,同时也更愿意为体验、服务付费。

这也体现在其客单价上。根据招股书,2021年至2023年,卓正医疗的人均就诊花费为1033元、1014元和1048元;患者回头率分别为71.1%、75.7%及78.2%。

作为对比,根据国家卫健委和弗若斯特沙利文的数据,2023年我国平均每次门诊支出为公立机构245元、私立机构279元,卓正就诊的次均价格远超平均。

这一人均就诊花费,即使对比同样定位高端的树兰医疗,同样高出不少,其旗舰医院树兰杭州医院次均门诊费为458元。

定位中高端,患者就诊花费不菲,并且有着较高的回头率,这使得卓正的收入逐年增长。过去3年,营收分别为4.17亿元、4.73亿元、6.9亿元。

不过,高单价的医疗服务,并没有让卓正赚到钱。同期,卓正净亏损分别为2.51亿元、2.22亿元、3.53亿元;剔除财务成本以及可转换可赎回优先股公允价值亏损,卓正的净亏损依然达到1.09亿元、1.38亿元和6693.3万元。

树兰医疗也是如此。作为华东地区最大型的社会办医疗机构,树兰医疗以器官移植著称,树兰杭州医院是国内唯一一家能够同时开展肝、肾、心、肺四大器官移植的民营医院。

有知乎网友评价,树兰医院厉害的地方在于做器官移植,特别是肝移植,团队与技术水平均较佳,但到浙一浙二,则要慢慢排队。

过去三年,树兰医疗的营收分别为15.48亿元、17.78亿元以及18.84亿元,同期的亏损额分别为0.82亿元、1.11亿元和0.17亿元。

那么问题来了,这些高端医疗机构赚的钱,都去哪了呢?

/ 02 / 节流难,开源也难

当下卓正的连年亏损,与早几年形成了鲜明对比。

2021年完成E轮融资时,卓正直面回应称目前暂无上市计划,且暂不需要再融资。CEO王志远曾表示,卓正的诊所平均在2-3年内就可以实现盈亏平衡,公司在2017年就已实现了收支平衡,账面资金充裕。

如今的招股书显示,公司距离盈利,还有相当长的路要走。

定位高端的卓正,盈利能力却有限。2021年至2023年,其综合毛利率分别为11.9%、9.3%及19.3%。

具体来看,实体医疗服务是其主要收入来源,近3年收入占比均超85%,但该业务毛利率较低,分别为8.9%、2.1%、15.2%,这直接导致综合毛利率“拉胯”。

值得一提的是,2023年卓正医疗的会员费收入超过2000万,虽然在总收入中占比仅3%,但这笔收入的成本几乎可以忽略不计,毛利率高达95%。

而实体医疗服务之所以毛利低,正是因为扩张及刚性成本压缩着盈利空间。

从成本结构来看,占比最大的前三位分别是员工薪酬福利、折旧摊销费用和药品、耗材成本,2023年分别占收入成本的50.2%、20.9%、19.8%,三者总占比超过90%,加之居高不下的行政开支,盈利自然无从谈起。

在卓正的各项成本、开支之中,僱员薪金及福利开支位列第一,2021年至2023年分别为3.13亿元、3.79亿元和4.36亿元,占同期总收入的75.2%、80.2%及63.2%。

这意味着,卓正每赚1块钱,就要拿出6毛来给员工发工资,这还不算折旧摊销、药品耗材等其他成本支出。

众所周知,医院是一门重资产、高投入、慢回报的生意。与传统医院相比,诊所往往采用“轻资产”运营模式,而将医生视作重中之重。

根据招股书,卓正的全职医生平均拥有约14年的资格认证后执业经验,超过85%曾在三级甲等医院执业。要招揽这些人才,自然需要提供有竞争力的薪资待遇;同时,在日趋激烈的民营医疗赛道,要留住人才,也必须付出更大的成本与代价。

随着不断对外扩张,卓正的医生数量快速增加。资料显示,2018年中,卓正的全职医生首次突破100名,到了2023年底达到了297名。

也就是说,2019年至2023年其医生团队扩大了2倍。这无疑为公司带来极大的成本压力。扩张带来的不只是人力成本,还包括折旧摊销。

而相比其他国家的高端民营医疗,国内机构盈利困难主要原因就在于人工成本和折旧摊销高。作为对比,沙特高端民营医疗企业Dr Sulaiman人工成本占比为35%,印度高端民营医疗企业Apollo为50%,均低于卓正;折旧摊销方面,卓正最高超过了20%,远高于Apollo和Dr Sulaiman的4%左右。

节流困难的同时,开源也算不上顺利。因为医疗机构要想大幅开源,只能持续扩张,开设更多机构,扩大服务半径。这不仅需要长期的持续性投入,也需要时间爬坡。

和睦家作为国内第一家外资民营医院,一度也由于扩张深陷亏损泥沼。美股退市前,2018年亏损接近2亿元,主要原因就是医院扩建。从2016年开始,和睦家的产能扩建了3倍左右。由于大量资本投入,扩建的前两年就已经开始在财务上产生较大的折旧费用。

再比如树兰医疗,2020年还能够盈利,但随后三年连续亏损。其将亏损原因归结于医院网络扩张及成立安吉、衢州两地分院,分院处于爬坡期,前期成本庞大但收益有限。

时至今日,盈利问题仍在拷问着所有民营医疗机构,哪怕是这些定位高端的机构。

/ 03 / 扩张还是不扩张

医疗难做,特别是对身处公立医院夹缝中的民营医疗来说。

用“水深火热”来形容当前民营医院并不为过。据全国企业破产重整案件信息网统计,仅2024年第一季度就有数十家民营医院宣告破产清算,其中不乏规模较大、定位高端的医院。而余下的民营医院大多陷入常态化亏损中。

与此同时,为了要增长,它们又不得不持续扩张。这或许是为什么,自2023年起民营医院纷纷开始谋求港股上市。

2023年8月、12月,马泷齿科、爱维艾夫向港交所递表;进入2024年,血液肿瘤医院陆道培、树兰医疗、明基医院以及卓正医疗,纷纷赴港IPO。

另一家肿瘤专科医院美中嘉和则更快一步,已经于今年1月正式登陆港交所。但在申请上市的多家企业中,也仅有明基医院实现盈利。

放眼全国,明基医院作为综合医院的体量并不算大。而其之所以能够盈利,正是因为它没有走传统的扩张之路。

目前明基医院仅运营两家综合医院,南京明基和苏州明基。其中,南京明基2008年开始运营,是三级甲等综合医院、南京医科大学附属医院。

根据弗若斯特沙利文资料,以2023年医疗服务产生的收入计,南京明基在中国民营营利性综合医院中排名第三,同时是江苏省最大的民营营利性综合医院。

苏州明基医院则于2013年开始运营,是国家级胸痛中心、国家级防治型卒中中心,也是江苏省仅有的几家获得JCI认证的综合医院之一。

简单来说,明基医院走的是大综合、大三甲医院之路,靠医院招牌吸引患者。近年来,明基医院的业务量也在持续增长,2024年上半年,门诊就诊次数超100万人次,年住院手术量超10000例。

同时,招股书显示,2023年南京明基和苏州明基的次均住院费分别达到1.8万元、1.55万元。而据国家卫生健康委数据,2023年1-10月,全国三级公立医院情况次均住院费约为1.3万元。高收费模式进一步提升了利润水平。

但明基医院存在“居于一隅”的情况,虽已在江苏省形成较大市场声量,也要直面激烈的市场竞争。数据显示,2022年,江苏省就有超200家三级民营医院。

长远看,若不扩张,明基医院难免触及业绩增长的天花板。因此,在招股书中,其明确表示,IPO募资金将用于扩建及升级现有医院、寻求潜在的投资与并购机会、升级智慧医院等。

卓正此次IPO募资的主要目的也是为了扩张。其在招股书中表示,一部分资金将用于内生增长,具体为搬迁一家现有机构到深圳,并在杭州、上海、南京、西安开设新诊所;一部分资金用于战略收购一线和新一线城市的医疗机构。

对于资本市场来说,医院并不是一个传统意义上的好标的。

资本青睐高速增长的故事,而医院品牌的打造,需要长期的持续性投入,这往往意味着长期亏损。加之医院天然发展的慢节奏,和需要故事、想象空间的资本市场仿佛是一种天生的矛盾。

早几年,一些企业希望通过外延式的大举并购,来跨越医院内生式增长慢的“顽疾”,以满足市场对高速增长的期待。A股也曾兴起过一股医院投资热。一些初始年营业额不过两三亿的公司,借助上市公司平台融资,高价收购医院,将市值拉升至几百亿甚至几千亿。

佼佼者如爱尔眼科,落败者如恒康,曾经的民营医院第一股。因收购医院而兴,因收购而衰,在大肆举债5年收购了19家医院后,无力管控旗下医院,产生巨额亏空,走向破产重组。

即使高端医疗市场空间巨大,但对依靠持续扩张换取规模的行业来说,扩张始终是双刃剑,既有可能是业绩助推器,也可能是“天坑”。

扩张还是不扩张,这是个问题。

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