京东包裹可入菜鸟驿站,京东物流将接淘系退货?

一笑泯恩仇

文|快递观察家

没有永远的敌人,只有永远的利益。

淘系接入京东物流,京东包裹入菜鸟驿站,京东接入支付宝,这些原本可以互通的商业规则,等了接近20年才终于实现。

对商家和消费者来说,巨头之间愿意开放接口和数据,多一个选择,没有坏处,尤其是他们共同面临着一个强劲的竞争对手时。

理论上来看,淘系全面接入京东物流,这就意味着淘系平台商家可以直接选择京东物流发货,再也不用在快递品牌下拉菜单里选择其他快递,再输入单号般尴尬。系统互通后,消费者可以实时查看包裹信息,对于商家而言,也多了一个快递的选择。

亿豹网发现,从实际情况看来,京东物流主要以服务京东商城自营品牌与第三方卖家为主,同时承担抖音等平台的退货业务。与通达系快递企业相比,仓配一体是京东物流的最大优势,干线与分拨这些通达系擅长的领域,京东物流虽在加快补齐,但基于业务规模的原因,仍需时日。

其次从快递价格来看,淘系平台除了中高端商家选择顺丰之外,大多由通达兔提供服务,因为他们的性价比更高。在电商低价战略下,直营的京东物流成本更高,快递报价也更高,主动选择的中小商家并不会很多。

但在京东物流擅长的酒水、生鲜寄递等领域,淘系商家可以线上直接选择京东物流,无需再从线下发货,将冲击顺丰主导的此类市场。

但综合来看,前期京东物流在淘系的业务量不会很大,双方互通的战略意义大于实际意义,淘系平台仍由通达系服务为主。

按照业内透露的消息,双方最快于双11前完成系统对接,届时在菜鸟APP中,就可以看到京东物流的包裹流转信息。

亿豹网认为,至于京东包裹接入菜鸟驿站,由于京东物流主打送货上门,包裹量也不会很大,但可以满足不同用户的自提需求。

在菜鸟APP中寄件,用户也多了一个京东物流的选项。未来京东物流是否会承担一部分淘系平台的退货业务,目前还尚未得知。

除此之外,时隔13年,京东将重新接入支付宝。尽管两大巨头在物流和支付领域显现出包容的态度,但不可否认,阿里和京东依旧是强竞争关系。对平台来说,物流和支付属于产业服务领域,对于主营业务的影响有限。

遥想电商大战当年,各巨头依靠投资、建立封闭体系,在自己的地盘上完成商业闭环、挤压对手。当监管环境变化、竞争更残酷,尤其在当下存量市场当中,用户拥有更为透明的比较空间,平台之间的开放让用户有更多的选择,没有任何一个平台会想再冒着失去用户的风险相互筑墙。

但就像微信中分享抖音、淘宝支持微信支付一样,平台的基础设施尽管几乎都已开放,但还远不通畅,总是隔着最后的一道屏障,很显然这道屏障不是技术层面的,而是心理方面的。

亿豹网发现,大家互相开放,但仍有芥蒂,各个平台当然更倾向自己的业务。比如拼多多百亿补贴频道的特定商品仅支持多多支付,京东最近声势浩大的服饰五折活动,也必须使用京东支付。

另外,尽管现在京东和拼多多的微信小程序都可以直接下单付款,但只能选择微信支付,而非京东支付和多多支付。

从多年前的“宿敌”,走向今天的竞合,巨头们一笑泯恩仇,对于快递企业与消费者来说,何尝不是一件值得期待的事情。

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