文｜未来迹FBeauty 巫婉卿

编｜吴思馨

正式上任一年，联合利华首席执行官Hein Schumacher交出了一份漂亮的成绩单。

7月25日，联合利华公布2024年上半年业绩情况，财报显示，联合利华实现营业收入311亿欧元（约合人民币2441亿元），同比增长2.3%；基本营业利润为61亿欧元（约合人民币479亿元 ），同比增长17.1%，实现营收与基本营业利润的双增长的同时，营业收入创下历史新高。

裁员、关停工厂、削减品牌、高层人事变动，近一年在Hein Schumacher的领导下，这个百年企业可谓处于十分激烈且大胆的变革之中。但不破不立，就这张CEO正式上任一年交出“成绩单”来看，Hein Schumacher的改革举措正在带领联合利华实现新的增长蜕变。

美容与健康业务领涨，中国区总体表现不佳

具体来看，2024年上半年，联合利华实现营业收入基本营业利润率增长的同时，基本销售额增长4.1%，基础销量上涨2.6%，基本营业利润率也增长至19.6%。企业大盘基本处于正增长状态。

截图自联合利华2024年上半年财报

目前，联合利华将主要业务分为五大板块，分别为美容与健康业务、个人护理业务、家庭护理业务、营养业务和冰淇淋业务。今年上半年，这五大板块的业绩占比分别为美容与健康业务21%、个人护理业务22%、家庭护理业务20%、营养业务22%、冰淇淋业务15%。

截图自联合利华2024年上半年财报

这其中，美容与健康业务增长状态最为迅猛。今年上半年，该板块基础销售额同比增长7.1%，领先于集团增速，营业收入达65亿欧元（约合人民币510亿元），同比上升5.1%，销量增长了5.5%。其中核心品牌基础销售额增长11.3%，带动了总体的增长。

联合利华指出，这主要得益于健康业务板块（Health & Wellbeing）和高端美妆（Prestige Beauty）这两大部门持续两位数的增长贡献。

具体来看，美容与健康业务的增长主要受到三个策略方向的推动：增强核心护发和护肤品牌，以增加溢价；通过有选择的国际扩张推动该板块发展；继续加强该板块业务能力。

此外，联合利华还在财报中强调，旗下头皮护理业务表现强劲，如夏士莲品牌实现双位数增长，多芬也在上半年实现高个位数增长。同时，在凡士林、旁氏等核心品牌的带动下，联合利华护肤品业务也实现了中等个位数的增长。

联合利华的最大业务板块——个人护理业务在今年上半年的营收增速最低，同比仅上涨0.6%至70欧元（约合人民币551亿元）。其余的家庭护理业务、营养业务和冰淇淋业务均于今年上半年实现个位数的基础销售额和营业收入增长。

从经营地区情况来看，联合利华将主要业务区分为亚太非地区、美洲地区和欧洲地区。今年上半年，亚太非地区仍为集团的第一大市场，占比为43%，实现营业收入134亿元欧元（约合人民币1052亿元），基础销售额同比增长3.5%。

截图自联合利华2024年上半年财报

不过，联合利华在财报中指出，尽管亚太非地区总体实现积极增长，但中国市场却因大部分产品类别的市场增长放缓和消费者信心低迷导致销售下滑。而尽管中国区总体表现不佳，联合利华也强调，公司的食品解决方案也让该业务在中国市场继续取得了双位数增长。

此外，占集团营收份额37%的美洲地区在今年上半年以5.4%的基础销售额领涨，联合利华在财报中指出，上半年美洲地区美容与健康业务的强劲表现，实现了以基础销量增长为主导的高个位数增长。

大胆改革，新任CEO的“三板斧”

实际上，2023年7月1日正式上任集团CEO的Hein Schumacher，他的首个“成绩单”，也就是2023年第三季度的业绩情况并不理想，财报显示，该季度集团营业收入因汇率逆风等影响同比下降3.8%至152亿欧元（约合人民币1196亿元）。

当时他指出，过去三个月的所有活动再次证实了自己对联合利华的第一印象，即该公司具备许多优势，包括品类地位、品牌渗透率、渠道、员工素质和创新研发能力等方面。但这些并不能掩盖一个事实，即联合利华的业绩质量需要改进。

在Hein Schumacher看来，这背后涉及联合利华必须面对的“残酷现实”，即尽管联合利华研发能力过硬，但被太多的小型项目分散资源；缺乏适合的绩效文化，导致员工才能未能转化成更高绩效；对最大机遇的辨别力不足等。

为了让联合利华业绩情况实现逆转，Hein Schumacher制定了三大行动计划——“加速增长”“生产力与简化”“绩效文化”，并以此开始了大刀阔斧的改革。

首先，通过大范围的裁员行动、剥离冰淇淋业务，以简化生产力。

今年3月19日，联合利华曾发布公告称，将在全球范围内裁员7500人，意在打造一个更精简、更负责任的组织。联合利华2023年全年财报显示，该公司在全球范围共有12.8万名员工，也就是说此次裁员将削减约12%的员工，这也是联合利华近5年来最大规模的裁员。

对此，联合利华表示：“裁员计划是基于即将推出的一项全面的生产力计划，即通过在未来三年内节省约8亿欧元（约合人民币63亿元）的成本。”

这项计划已在执行中。今年7月，据外媒报道，联合利华计划于2025年底前在欧洲进行裁员，最多将有3200个工作岗位受到影响。

同在今年3月，联合利华宣布了食品板块的一个极为重大的调整——剥离拥有和路雪、梦龙、可爱多等品牌的冰淇淋业务。分拆后，联合利华将成为一家更简单、更专注的公司，集中到美容与健康、个人护理、家庭护理和营养业务四个板块。

联合利华表示，这些业务集团在发达市场和新兴市场中有广泛的业务足迹，拥有互补的市场路线及研发、制造和分销系统。联合利华认为，这样分拆最有利于冰淇淋业务和联合利华的未来发展。近期也有消息传出，联合利华已开始与其冰淇淋业务的潜在竞标者举行管理层推介会。

其次，出售品牌，将资源集中到核心品牌之中，从而加速增长。

在“加速增长”上，联合利华的主要举措为简化和精简业务，并将重点放在前30名的“强大品牌”上，这些品牌的增长速度超过了公司的平均水平，创造了70%以上的营业额，其中包括14个“十亿欧元”品牌及16个有潜力跻身十亿欧元俱乐部的品牌。

在美容方面，这些品牌主要包括多芬（Dove）、德美乐嘉（Dermalogica）、宝拉珍选（Paula's Choice）和旁氏（Pond's）等。而前30名以外的品牌，很可能将面临被出售的命运。

今年6月6日，私募股权机构Yellow Wood Partners LLC宣布，已完成对联合利华旗下Elida Beauty的收购，未披露具体交易金额。资料显示，Elida Beauty创立于2021年，隶属于联合利华个人护理板块，旗下拥有20多个非核心美容和个人护理品牌，包括Q-tips®、Caress、Ponds旁氏等。

Hein Schumacher曾表示：“决心将联合利华转变为一家增长更快、利润率更高的企业。这些变革会帮助公司加快增长计划，将业务和资源集中在具有全球影响力或可扩张潜力的品牌上，可以在互补的运营模式中应用领先的创新、技术和进入市场的能力。”

最后，集中性进行人事调整，提升绩效文化。

自古以来，改革必发生变动的就是人事。2023年年底至今，联合利华已进行多起高层人事调整，其中涉及业务总裁、执行官等多个重要职位，及美容与健康、家庭护理等多个业务板块。

美容与健康业务板块的高层人事变动较大，去年10月，时任美容与健康业务首席营销官的Priya Nair被任命为该业务总裁；而聚焦高端品牌的Unilever Prestige部门创始人兼首席执行官Vasiliki Petrou宣布其将于今年7月底离职。

此外，联合利华首席品牌官Aline Santo在为集团工作35年后，也将于今年3月底离职，该职位将面临暂停。

可见在Hein Schumacher主导下，这一系列人事变动的广度与深度。而人事变动背后的最终目的，或许就是为了帮助集团提升绩效文化，从而实现更高效的业绩增长。

改革继续推进，下半年联合利华作出保守预期

历史经验告诉我们，改革从来不会是一帆风顺的。梳理下来，从裁员到缩减品牌、再到集中性高层人层变动，种种举措无不透露出“腥风血雨”。但联合利华上半年的业绩报告也证明，这位敢想敢干的CEO，有实力带领这艘“巨轮”成功转向。

“我们专注于以核心品牌为主导，推动高质量的销售增长和毛利率扩张，上半年，我们取得了显著进展。”Hein Schumacher强调，“在连续第三个季度的销量增长的推动下，集团基本销售额增长了4.1%，而定价趋势也与我们的预期相符。强劲的毛利率增长推动了投资增加，并促进了盈利能力的提升。”

根据联合利华发布的最新财报，这项重大改革还将继续推进。

联合利华官网公布的信息显示，接下来，联合利华将围绕文化变革和生产力提升，及冰淇淋分离这两个方面加快实施增长计划，前者主要围绕优化组织设计、推动效率、节约成本等展开，后者则预计2025底实现业务分离。

截图自联合利华官网

此外，联合利华还于本次财报中宣布，集团已达成协议，将净水业务Pureit出售给A.O. Smith，并将主营净水业务的沁园集团的股份出售给甬潮创投，这些交易预计将在今年下半年完成。

《FBeauty未来迹》关注到，就在此次半年报发布的同一天，联合利华已与甬潮创投在宁波沁园集团总部举行股权转让仪式。

Hein Schumacher表示：“我们将继续推动增长行动计划，做更少、更好的举措，产生更大的影响。实施全面的生产力计划和冰淇淋业务分离是实现这一承诺的关键，我们正在加快步伐。”他强调：“还有很多工作要做，但我们仍然专注于将联合利华转变为一家业绩持续增长的企业。”

对于2024年的总体业绩展望，联合利华则呈现出谨慎的态度。财报指出，集团预计2024年全年的基本销售增长（USG）将在3%至5%之间，其中大部分增长是由销量驱动的。同时，随着品牌背后的投资不断增加，预计集团全年的基本营业利润率将至少达到18%。

此外，联合利华预计下半年的同比利润率增幅将小于上半年。

不过，在当下全球市场总体放缓的大趋势下，就目前已经发布的几家全球集团的财报情况来看，联合利华能够在集中性的改革举措之下实现业绩的总体向上趋势，依旧展示出这一百年集团扎实的经营内功。

庞大与灵活常常难以并存，从Hein Schumacher主导下的系列改革举措中，不难发现，种种手段背后，都是为了帮助这个千亿美元市值的集团，实现更加灵活高效、利于增长的经营模式。

不过，联合利华能否在其改革目标中继续前进，实现增长预期，在当下的经济环境下，依旧需要面对重重挑战，尤其是表现不佳的中国。但就目前来看，总体都在朝好的方向发展。