文 | 巨潮 谢泽锋
编辑 | 杨旭然
当北大学霸、谷歌高级工程师下海创业,从事的还是消费电子周边产品的跨境电商生意,“华强北们”迎来了终极梦魇。
凭借搜索算法、技术微创新和流量打法,安克对曾经鱼龙混杂的手机配件市场进行了一场降维打击。
而这些看起来十分“高级”的手段,在10万家华强北商户眼中,完全不是一个次元。以2022年营收计算,安克一家的收入就超过了华强北(批零业规上企业)的十分之一,而随着手机市场回暖,安克在今年迎来业绩的新一轮爆发。
2011年7月,从谷歌辞职的80后阳萌,决定回到湖南老家创业,起初从事跨境电商的生意,他利用自己的专业撰写软件,帮助中国卖家把货物在亚马逊上架,赚取了第一桶金。
此后,他对这种“中间商赚差价”的生意产生了质疑,并开始自研产品,做品牌。
靠着专攻愿意为高品质付出溢价的苹果用户,其Anker品牌获得了苹果官方认可,首次将氮化镓应用到消费充电领域,阳萌在这个看似门槛不太高的行业里做成了佼佼者。
类似房地产后周期时代的物业管理,汽车售后的服务市场,手机配件市场基于全球数量极为庞大的消费电子规模,同时具有必需品和高耗品属性,消费者又会因手机等产品的性能提升而产生更换需求。可以说,此前其规模被忽视和低估了。
尤其是,看似不太赚钱的行当,被技术重塑之后,可以焕发出强大的生命力和盈利能力。
01 告别华强北
创业初期,阳萌也曾依赖华强北。
还在谷歌任职时期,偶然有一天,他因笔记本电脑电池损坏想要更换电池,在亚马逊浏览一番后,发现原装电池价格高达七八十美元,而普通电池价格仅为20美元左右,但评分通常为三星半左右,这让消费者望而却步。
阳萌认为两者的质量差距并没有评分所体现的那么大,他敏锐地察觉出其中的商机。2011年,他联合Google同事赵东平回国创业,靠着自己的技术,撰写电商软件,赚取了第一桶金。此后,他们定制华强北的精品国货,再贴上自己的品牌,上架到亚马逊。
这种“倒爷”生意在出海的红利期赚取了一大笔快钱,但阳萌觉这不符合自己的价值观,因为货物直接由厂家发货,除非买家退货,他们根本不知道产品长啥样。
一年之后,阳萌带领团队来到长沙,开启自研之路,并于当年推出自研产品,到2016年,公司所有产品均为自研。目前,安克长期问鼎全球消费充电类第一品牌。
无论是创始人的经历,产品设计和品质,安克和华强北都呈现出完全不同的“画风”。
华强北是中国最大的电子市场,被称作“中国电子第一街”,这里曾经聚集着密密麻麻的柜台,你能从这里淘到三星、苹果、华为等品牌的最新产品,购买到各种零部件。
关于华强北,有许多映衬其“强大”的段子——“在硅谷找齐400个元器件需要两个月,在华强北一天你就能全部找到。”“从一座数码城的楼上走到楼下,就能组装出一部iPhone。”
每一天,成百上千的人在日夜忙碌,实现他们心中“冲破小柜台 成就大梦想”的愿景。如今在电商的冲击下,华强北也在开始转型,从线下到线上,从山寨到精品,走出了如绿联、品胜等一众品牌,诞生了50多位亿万富豪。
但和安克创新相比,它们完全不在一个层次。
严格来讲,安克并非一家外贸企业,而是一家技术型公司。
华强北基本是个体户或小微企业,创业时的办公区域就是一个“一米柜台”,创始人基本是草莽出身,比如绿联创始人张清森原是一名打工仔。
能在华强北群雄的高强度挤压下,于湖南创业的安可创新晋级为“跨境电商第一股”,这背后离不开创始人团队的能力基因。
除了阳萌,安克的二把手赵东平也曾在Google工作,在谷歌比阳萌还要高两级,他曾任 Google(中国)在线销售与运营总经理,Dell大中华区及韩国营销总监,可以说是深谙跨境电商的经营之道。
这是华强北成千上万的个体户们梦寐以求都难以企及的能力,有网友戏称,“这样高配置的团队去做充电设备,是杀鸡用加特林”。
凭借各种算法和流量支持,安克从用户反馈中迭代产品,甚至一度让亚马逊感到诧异。
据统计,截至2022年底,华强北辖区商事主体已突破10万户,批零业规上企业营收约1340亿元,而安克创新去年的营收为142.51元,也就是说安克一家就超过了华强北十分之一的收入。
02 出海天地宽
从衬衫换飞机,到如今的跨境电商,无论是产品附加值还是出海手段,中国企业都在进一步升级。
而且,在海外只需弄懂亚马逊基本吃遍天,不像国内既要覆盖阿里、京东,还要研究抖音、快手等社交媒体;与此同时,安克在海外市场又有先发者红利,也不会像在国内那么卷。
全球智能手机用户已达65.7亿人, 5G用户突破10亿人,今年可能上升到17.3亿,物联网设备数量预计达到144亿台(2022年)。
而且,随着智能设备性能的提升,耗电量随之增大,头部手机厂商还取消附属充电器,因此,仅在充电器市场,就足够催生出一个巨大的市场。
即便在消费电子表现低迷的2022年,安克创新也在逆势成长。当年,公司收入达到142.51亿元,实现净利润11.43亿元,同比增长16.43%。
进入2023年,随着消费逐步回暖,前三季度就收获12.13亿元的利润,同比大增46.09%;而营收增速为13.33%,盈利能力进一步增强。
安克前三季度毛利率为43.29%,而苹果最新一个财季的硬件毛利率为36.6%,比苹果还要高;净利率方面虽不及苹果,但11%的数字也远高于小米。
消费电子周边并不如智能手机、电脑等拥有太高的门槛,关键在于性能、品质、效率等维度的再提升。
为了发现并解决用户痛点问题,阳萌专门开发了一套系统,通过抓取和分析用户评价,判断用户的痛点需求。
例如,由于苹果14系列及此前的产品选用Lightning 接口,并内置MFi认证芯片。早期超过78%的用户反馈充电协议不兼容是最大的烦恼,安克首创PowerIQ 技术解决了这一问题。并且通过MFi 认证,成为苹果官方唯一合作的中国充电品牌。不但打造了一个爆款,还增加了公司的宣传噱头和美誉度。
此外,针对数据线易破损的问题,安克采用了防弹衣中的凯夫拉纤维材料,还首次将原本应用于军工领域的氮化镓应用到消费充电领域,同等功率下体积最多可减少53%。
与其他企业的市场调研不同,阳萌“不希望用收入水平、社会阶层等标签来框定消费者。直接从需求出发,比描述这个人群是什么样,再根据他的特质来定义产品要快很多。”
正是靠着持续的微迭代、微创新,不断满足用户需求,安克成长为这一赛道的头部企业。
对比来看,安克的产品价格低于官方,但高于杂牌。因此,安克的净利率虽不如苹果,但却超过了一众各类硬件产品公司。
03 浅海有对手
消费电子行业有点像医疗器械,产品品类和细分市场浩如烟海,如何从中进行权衡和取舍,考验着企业执掌者的智慧。
安克提出了一种“浅海战略”选品方式,把细分品类比作大海的不同区域,以深度衡量各自的市场规模,安克则避开技术成熟且格局相对稳定的深海赛道(手机、PC等),选择红利期或成长期的细分领域,并遴选具备较高成长空间的浅海区域。
除了起家的充电类产品,安克聚焦于安防、扫地机器人和无线耳机共四大项,对其他品类的拓展选择浅尝辄止,机会不大就进行精简,降低投入成本,把精力放在继续挖掘增量上。
目前,安克品牌充电类位居全球第一;得益于安克品牌的品牌背书,流量和口碑的爆发,带动Eufy扫地机器人和安防产品、Soundcore耳机,在海外迅速打开市场。
阳萌经常提到“能力自洽”,安克的产品布局,均来源于自身强大的市场需求捕捉能力,所以其品类拓展不是无序的盲目扩张,而是基于当地市场的真实需求,反推出的产品供给。
Eufy品牌就是一个典型案例。安克的第一大市场是北美,而美国以独栋住宅居多,且地广人稀,犯罪案件层出不穷, “安全隐患+注重隐私”推动智能安防需求增长。
安克主打超长待机、精确识别警报系统等技术,加上移除了安装所需的电源线、墙壁插座及钻孔流程,通过吸铁或螺丝支架直接粘贴,简化安装流程,获得了美国市场的喜爱。
另外,北美居住面积较大,房间较为空旷,在地面铺地毯几乎是标配。中美居住环境的差异带来不同的用户需求,美国人偏爱吸力大、性价比高的产品,对清洁毛发和吸力尤其重视,而对所谓的激光导航就不太感冒。
Eufy旗下的扫地机器人,早期凭借吸力大和性价比,一度在北美市场斩获22.6%的市场份额,远高于科沃斯与石头科技。但Eufy的产品更新过于缓慢,随着视觉、激光导航产品渗透率不断提升,石头科技在亚马逊的份额目前已经超过Eufy。
扫地机器人是一个技术含量很高的消费类电器,在这一细分品类,安克还需及时调整战术打法。
总的来说,安克从单一品类向多品类开拓是必须要做的事情,就像医疗器械行业一样,子行业极多但每个小赛道都有天花板。
安克必须持续找到富有潜力的“浅海区域”,并通过自身的创新和迭代将“浅海”挖深。
04 写在最后
消费电子周边产品并不如手机拥有那么高的技术壁垒,这意味着,企业间的产品差异不会那么大,竞争也会更加激烈。
目前看,安克的产品竞争优势并非无出其右,一些技术层面的微创新也不是一枝独秀,比如绿联、品胜、倍思等当前也有氮化镓产品,那么安克持续盈利的空间在哪里呢?
安克的成功源于抢先发现用户需求痛点,并率先推出相关产品,获取流量和美誉度的加持;同时,采用浅海战略,延伸至具有潜力的细分市场,并仰仗强悍的工程师团队,在广阔的海外市场遨游。
只是,每个细分领域都有实力不俗的竞争者,安克需要被迫在不同的小赛道上快速行动——类似已经在做的投影仪和3D打印设备等等。不然,当国产品牌纷纷加速出海,加上超强的学习能力,安克的既有优势也会被慢慢蚕食。毕竟,这个行业的壁垒实在不高,而且“华强北大佬”们的学习能力,也不是盖的。