文|陆玖商业评论
继层出不穷的“奶爸车”之后,“宝妈车”也横空出世。
极狐推出一款名为考拉的MPV,聚焦母婴家庭出行场景,定位为智能亲子车,即SPV(全称Smart Parenting Vehicle)。可以说,极狐考拉填补了亲子出行领域的一块空白,打造出“溜娃神器”。
极狐考拉分为亲子版和家庭版,为了营造更舒适的空间,极狐亲子版设置了魔方茶几和智能冷暖箱,这些需求显然也是车主的共性需求,吸引来了一波考拉的非目标用户。
但由于亲子版标配儿童座椅,一些家庭并不需要,而相比之下,家庭版许多功能被阉割,魔方茶几的小桌板被减配,智能冷暖箱也变成了杯架,消费者因此陷入犹豫。
对于这些非目标用户,亲子版一些功能没用,家庭版需要的功能没有,如何选择成了他们最大的难题。
他之刚需,我之闲置
极狐考拉,专为家庭出行场景打造,官方称之为 “溜娃神器”。
8月25日开启预售的极狐考拉,分为家庭版和亲子版两个版本,售价13.38万元起。在预售期间缴纳5000元定金可以享受家庭版免费升级至家庭版Pro的权益,同样,亲子版也可以免费升级至亲子版Pro。
作为一款智能亲子车,极狐考拉配备了与好孩子联名的首款全电控儿童安全座椅,对于有孩子的家庭来说,这一设计确实是加分项。极狐官方小程序显示,“标配,是对安全最高的重视”。极狐将儿童安全座椅作为标配应用到考拉亲子版车型中,开创了行业先例。
但亲子版标配的儿童座椅,价值大几千元,对不少人而言并无用武之地。
相比亲子版,家庭版缺少外放电、后排220V电源等常用功能,尽管价格更低,消费者却难以下手。此外,其减配的魔方茶几、智能冷暖箱,更是许多消费者看重的点。
如何在两个版本间抉择,车主们犯了难。丁毅就是一个典型的车主。
“我订了亲子版,订低配送高配,但是配置的儿童座椅我不需要,我需要魔方茶几,家庭版没有。”丁毅称。
8月25日,极狐考拉开启预售当天,丁毅就在考拉的车友圈发布了一条动态:“为什么家庭版不给魔方茶几,大孩子吃饭写作业需要用。”丁毅就此陷入了纠结。
丁毅希望亲子版不配备儿童座椅,这样可以减几千元,就算儿童座椅能拆掉,但还是得花钱,不划算。没过几天,丁毅又有了新想法,他在车友圈求助:“有没有可能我买了家庭版,自己加装魔方茶几?大家帮我分析下可行性。”
有人在评论区回复:“实现不了,魔方茶几有滑轨,还是研究把儿童座椅卖给谁更靠谱。”
还有人调侃;“建议咨询一下手工耿。”
在丁毅看来,自己买个折叠小桌子放车上也不现实,不如官方自带的魔方茶几美观、好用。如果自己买折叠桌,就没有买这个车的必要了,毕竟自己就是图它的茶几、侧滑门和小憩模式。
丁毅随即放弃了加装魔方茶几的想法,让魔方茶几和车机联动,自己属实是做不到。
后来,丁毅觉得,求己不如求人。他去极狐官方app打电话提了建议,希望亲子版的儿童座椅变成选装,还呼吁更多车主去提建议。官方给丁毅回电话表示,会参考大家的建议等正式上市调整。
车主珊珊虽然也订了亲子版,但其实对她而言,儿童座椅暂时也没有太大用处,“因为我孩子明年3月才出生,两年后才用得着,但还是订了亲子版,没办法,除了儿童座椅别的功能还是需要的。”
另一位选择亲子版的车主小余称,“我们平时用车就两个人,并不需要有关儿童方面的配置,但是需要后排通风加热的功能。我是想着把儿童座椅卖给买家庭版的。”不过,想要出售儿童座椅并非易事。
至于不同版本是否会影响提车时间,极狐销售称,现在下订亲子版要等半个月左右,厂家主推的就是亲子版,家庭版现在还没有车,等的时间会长。
如何提供一个更加灵活自由的DIY套餐,是用户迫在眉睫的需求。
无心插柳,亲子版另类吸粉
正因极狐考拉亲子车的定位,很多配置都是以此为出发点设置,但车上有些功能显然也是车主的共性需求,极狐考拉因此吸引来了一波非目标用户。
其中一类用户是看中了极狐考拉特有的配置,追求舒适感。
据极狐销售介绍,这个车的“沙滩躺椅”和小憩模式很适合中午午休。“我们公司有一个销售就定了考拉,她是想要冷暖箱的功能。因为她是主播,平时下播之后很累,就会车里面休息。”
极狐考拉后排右侧座椅可语音调整至“沙滩躺椅”模式,在该模式下,可以将副驾座椅放平,同时将后排座椅调整为半躺模式。不过,在亲子版上该模式可电动调节,家庭版则需要手动调节。
除了舒适的出行空间,极狐考拉还致力于打造洁净的出行环境。在夏天,车在暴晒之后可能会有有害物质散发。车内配备了抗菌抗病毒空调,加上抗菌内饰和紫外线消毒,不仅为宝宝创造了一个优良环境,对于其他乘坐的人来说同样适用。
此外,极狐考拉的智能冷暖箱和魔方茶几、外放电以及较大的后备箱空间很适合露营。后排220V电源也方便煮咖啡、烧烤,契合了喜欢出游的人群需求。
另一类用户除了考虑孩子,还考虑到了家中的老人。
为了打造便利的出行体验,极狐考拉配置了电动侧滑门,亲子版Pro的侧滑门为感应式。对于家中有老人的车主来说,侧滑门的设计能够为其提供便利。
但是,极狐考拉目前只有4座版本。至于后续是否会有5座车,极狐销售称,“现在还不确定。我们确实也有客户反馈4座版(不太够用)。但是5座的话,后排中间会有凸起,坐中间不会很舒服,而且也没有太大的空间。”
有车主认为,4座的独立座椅更加高级和舒适,空间也够大。车主丁毅家里有两个孩子,他觉得4座正合适。对于中老年人而言,4座的设计也更加友好。
不过,基于客观需求,不少消费者还是更期待5座版。在极狐官方微博的宣传贴下,有人呼唤官方推出5座版。预售开启后,也有不少车主在车友圈发帖,希望能够出5座版甚至6座版。毕竟如今的4座版,只能满足小家庭的出行,难以适用大家庭。
由于极狐考拉暂未有其他品牌的置换补贴,一些消费者仍在观望,他们表示,会等待后续正式上市时看看是否有他品置换权益再做抉择。
极狐考拉,特立独行的SPV
不同于传统面向商务用车的 MPV ,极狐考拉推出全球首款智能亲子车。介于 MPV 与 SUV 之间的尺寸和圆润的外型更适合宝妈,在市场上很少见。
作为一台“宝妈车”,极狐考拉十分注重细节,正如销售所言:“女性相较而言可能更在意这些细节,这样的话相当于有一台懂自己的车。”
极狐另辟蹊径,进军细分市场,因亲子出行需求而生,从内饰到外观功能全方位打造“溜娃神器”。极狐以场景定义一款车,开启了对于全新细分领域的探索。不过,这也造成了一定的局限性。
电动星球蟹老板表示:“汽车行业现在开始互联网化,比较推崇定位这样的一个逻辑思考,或者换句话说,从场景出发去造车。这是最近一两年汽车产品迭代更新比较热门的一种思维方式,于是就有了‘奶爸车’这样成功的定位,因此定位时需要一个大切口。但在做定位的时候,难免会进入到小切口,限制这辆车整体的销量。”
“为了打开市场,需要在小切口之上逐步扩充和往上延伸。能不能打开更大的市场空间,其实考验的是所有汽车营销人员的逻辑思考能力以及事业格局。”关于如何破局,蟹老板补充道。
沈振最近就在关注极狐考拉这款车,他表示:“儿童座椅、后排摄像头之类的母婴功能是有用,但能高频用的也就两三年,一辆车不会只开两三年。”
“之所以叫亲子版,就是因为他是专门为备孕或者是哺乳期的女性设计的,小孩6、7岁之前都可以用得到。儿童座椅可能现在没什么用,但是以后会用得到。就算不用也可以拆下来。”极狐销售表示。
对于极狐考拉亲子车的定位,销售补充道,“虽然说它(定位)比较窄,但会更精确一些,就是为了这批人去打造的,因为总会经历这个阶段。虽然说厂家是这么设计,但可以根据自己的使用环境或者说使用场景随时去变,也可以给父母他们准备。”
不仅如此,在版本设置上,极狐考拉未能满足消费者的需求。家庭版和亲子版两个版本,分别有Pro版。“现在(极狐考拉)明显少了一个中配,能不能来个14.5w的中配,升级成16.1w的Pro版,让家庭版功能更齐全。”车主何瑞道出了不少车主的心声。
极狐考拉目前仍在预售期间,极狐销售表示,“我们会慢慢来收集客户的反馈”。不知待正式上市,车主的难题能否被解决。