文|车市物语
9月1日,没有发布会,没有任何前期预告,新款特斯拉Model 3就这样首发亮相了,一向节省开支的特斯拉,这次更是低调,连发布会都省去了。
不过,即便只是最简单的发布,也架不住大家的热情,9月1日上午“特斯拉Model 3”话题一度冲上微博热搜第四。我微信里已经组建有4年多的特斯拉Model 3车友群,已经许久没有讨论有关特斯拉新车的话题了,不过,在9月1日上午,群里突然炸锅了,大家开始热烈讨论新款Model 3。
新款Model 3让老车主兴奋不起来
作为已有4年半车龄的Model 3老车主,特斯拉这次改款可以说非常有针对性,特别是针对前期用户吐槽严重的几个问题进行了重点优化,新车悬架兼顾了舒适性属性,老款车型虽然操控极佳,但是过减速带如果没减速,车上的乘客会“跳”起来,驾驶员也会颠的“脑仁儿疼”。
新款车型NVH得到了大幅度的提升,老款车型风噪和路噪都十分明显,甚至超过80km/h车内的聊天就得靠喊。之前被吐槽过于简约的内饰,如同“没装修”,这次新款也进行了优化,加入了256色的氛围灯,并且去掉了老派的木纹装饰板,加入了新的纺织材质。
一直被吐槽的座椅通风缺失,这次也加上了,夏天再也不用带着扇子了,当然全景天幕的遮阳帘似乎依然缺失。
新款特斯拉Model 3
倾听用户的声音,一向是特斯拉擅长的,虽然有时候特斯拉也很执念,比如此前一直坚持的仅有单踏板模式,没有其他选项。除此之外,“特斯拉”式的创新也体现在了新款Model 3上,之前出现在新款Model S上的屏幕换挡,去除了方向盘后的拨杆,加入了后排空调出风口的8英寸后排娱乐屏,但创新有限,没有更多的“特斯拉”式的意外惊喜。这一次,特斯拉Model 3的改款,更多是放在了如何提高产品性价比和节约成本上。
新款特斯拉Model 3
在一个400多人的特斯拉Model 3车友群里,大多是中国首批特斯拉进口Model 3的车主,群里很多车主都是特斯拉的忠实粉丝,也是马斯克的忠实粉丝,甚至很多车主既有Model S,也有Model 3,不止拥有一款特斯拉产品。他们多数人对金融、科技比较热衷,也有不少从业者。对于特斯拉,他们更喜欢的是“特斯拉”式的创新,而这一次,特斯拉似乎并没有给大家太多惊喜,群里展现出两种不同的声音。
Model 3老车主对新款车型褒贬不一
一部分人对新款Model 3有针对性的改款表示认可,尤其是在降噪、座椅通风等舒适性上的升级。而另一部分人,则对新款Model 3表示失望,对取消怀挡、后排的小屏幕、工艺表现上产生质疑,认为可能会改变习惯。
而更重要的是,大家觉得新款Model 3的性能出现下滑,比如消失的高性能版,车辆的最高时速也全部降低到了200km/h,需不需要单说,但有和没有却是两回事。当然,大家还在质疑,为什么感觉成本降了,预售价格反而涨了,唯一对老车主的利好,可能是车又保值了。
特斯拉老车主最盼望什么?
老车主更期待的是技术上革命性的创新,比如大家普遍又讨论到了特斯拉的4680电池装车的问题,何时特斯拉可以拥有更强性能的表现,还有FSD高阶自动驾驶辅助系统何时能在中国落地。
Model 3老车主盼望特斯拉的重大技术革新
回顾当年特斯拉Model 3刚刚来到中国的时候,其无论是续航表现、驾控性能、车机硬件配置、自动驾驶辅助技术等,都是在行业内领先的。再加上早期Model S的名人效应,很多中国科技巨头老板都抢先入手,包括李想、夏一平等。即便是放在Model 3(海外)发布的6年后,特斯拉Model 3目前的硬件表现也依然不过时,虽然不是最领先,但也还能打,起码还有打价格战的实力。
特斯拉的领先来源于创新能力和高瞻远瞩,即便很多功能用不上,但是也要把硬件堆砌到足够高,后续可以通过OTA等软件升级来开通,也保证了产品不过时。而现在,新势力车企从前几年的效仿特斯拉,到现在已经逐渐走出自己的路线,甚至创新能力也已经有很强的实力。新势力更擅长本土化的研发,也更容易打动中国消费者。
曾经,马斯克有很多传说,这也是很多车主会选择特斯拉的另一个原因,比如科技狂人、创业大王、身兼数职,甚至是为了创新,可以卖掉自己的房子,睡在办公室里没日没夜的工作。与其他外国人不同,他更像是一个很能卷的中国人。如今,马斯克虽然依然很拼,身兼数个公司的CEO,但是关于他的花边新闻也更多了,他似乎不再是一心扑在特斯拉上。
如马斯克一样,特斯拉式的惊喜也放慢了脚步,上一个让大家很惊喜的产品可能还是Cybertruck,这款皮卡超出了所有人的想象,它更像是一辆登月车,然而从2019年发布到现在,4年过去了,它还没有交付(预计今年10-11月交付)。而除此以外,这4年间,特斯拉没有推出更让人心动的产品。
车友们的心态,也在跟着改变,在特斯拉被各种负面缠身的时候,没有人对特斯拉产生过质疑,大家全部站在特斯拉一边,毕竟确实大家没有遇到过车辆问题,甚至仍然认为自己的产品是最好的,买特斯拉就是香,会推荐给更多的朋友。即便是被割“韭菜”,大家也只是在群里开个玩笑,一笑而过,毕竟,你已经比别人抢先体验到了最新的科技产品。当时,大家也热衷讨论特斯拉的新车话题,而现在,群里能够再选择特斯拉的人,可能并不是太多了,而且讨论特斯拉的话题也变少了。
在Model S和Model 3之间,产品有很大的空缺。而对于很多老车主来说,换车可能是需要一个提升或升级,一是可能满足家庭空间需求,二是可能满足对产品科技的追求,毕竟一段时间后,大家还是想体验到更新的科技产品。就像苹果,每年都会发布新产品一样,大家更多会把特斯拉看做是一款科技汽车。并不是大家对特斯拉不忠诚,不爱特斯拉了,而是特斯拉没有更合适的产品。
这两年,群里很多车友都开始换车了,或者说是增购了,不少车友都选择了理想、蔚来的产品,不难发现,Model S和Model 3之间的真空部分,已经被理想和蔚来等中国品牌占据,而且他们的产品也更懂中国消费者,无论是在创新、科技、豪华、空间等各个方面,都能满足大家的需求。而更关键的是,中国品牌推新的速度,这是特斯拉望尘莫及的。在硬件实力上,无论是三电系统、车机系统、自动驾驶辅助系统等,特斯拉都已经不再是完全领先的存在,各个品牌都有能打的选手。
特斯拉的极致双刃剑
眼下,特斯拉正在从技术男,走向另一边,那就是做到极致的低成本,从而获取更大的收益,对于股东和特斯拉来说,这是个相当明智的决策。但对于用户来说,他们的消费者正在发生改变。特斯拉的产品,正在面向普通大众转变,他的产品也更接近于一款普通的产品。
就像当年全新宝马3系从运动向舒适妥协,宝马X1从后驱平台转向追求极致空间的前驱平台,事实证明,尽管宝马失去了一部分人,失去了一些个性,但是他却拥抱了更广大的消费者,销量反而增加了。我们会发现,这次特斯拉的变化,主要是去迎合更广大消费者的需求。虽然他没有赢得老车主的全部选票,却可以迎来更多的新用户。
特斯拉与造车新势力近期毛利率对比
可能大家会质疑,一向喜欢打价格战的特斯拉,为什么这次公布的预售价是涨价了,中国车企终于可以松口气,不必跟着迎战了。但事实上,我想以特斯拉的习惯,在车辆正式交付的时候,还会把价格重新拉下来,眼下,只是短暂的中场休息。
特斯拉的价格战并没有结束,挑战成本底线依然会是特斯拉下一步的行动,Model 3也没有到达价格的底线。根据汽车之家的研究数据显示,特斯拉的频繁降价并没有影响到它的毛利率,反而对新势力形成了挤压,后续还有很大的降价空间。
负面新闻不少,特斯拉靠得住吗?
尽管买车4年过去了,但很多车友还是没有换车,因为它依然很好开。可能很多人都关心特斯拉到底是不是靠得住,产品质量到底有没有问题。
首先,过去一段时间,无论是自燃,还是所谓的“刹车失灵”,在群里的400多位车主,都没有遇到过。这一点,大家都坚信特斯拉的产品没有问题。
4年8万公里的Model 3,最贵的一次保养1081元,6万公里保养
相比燃油车来说,由于电动车的结构原理相对简单,因此,在日常的用车和保养方面,除了使用成本会大幅度降低外,故障率也明显更低。比如对我来说,由于小区可以安装充电桩,因此日常的通勤成本只要每公里7分钱,而特斯拉Model 3的保养是每2万公里一次,每次的保养内容也很简单,基本主要就是更换空气滤清器,费用大概也就几百元。
而其他的,通常特斯拉服务中心会进行相应检查,但是如果不需要换的话,尽量就不给换了。因为服务中心是特斯拉直营机构,与传统的4S店模式不同,不以盈利为目的,尽量帮用户省钱。
而在产品的故障方面,也经历过特斯拉的几次召回,以及部分的产品缺陷问题,不过相对燃油车来说,故障率并不算高,虽然特斯拉的产品工艺稍显毛糙,但是产品质量还比较过硬。经历过最大的一次问题,就是车辆悬架出现异响,由于在4年8万公里质保期内,特斯拉给免费更换了上下摆臂。从特斯拉群友的反馈得知,基本是特斯拉Model 3的通病,在行驶一定公里数后都会出现相应问题。
伴随着特斯拉的越来越强大,我们也看到特斯拉的服务中心,从“毛坯房”到专业化的服务中心。早先年,由于特斯拉没有盈利,店面也比较寒酸,比如位于北京姚家园的服务中心,当时是在阿尔法·罗密欧4S店的一个角落里,共用一个店面,但空间相当狭小,车间也看上去相当不专业。而现在,这家服务中心,已经完全拿下了阿尔法·罗密欧的店面,整个4S店都属于特斯拉服务中心。在特斯拉维权事件之后,特斯拉的服务也变得更加专业,不仅工作人员的解答相当专业,服务也跟上了,包括休息室相当干净整洁,提供丰富的饮料,还有按摩椅、游戏机等设备。
特斯拉的电池会不会衰减?
前一段时间,保定纯电公交停运的话题,让大家将关注点转移到了电动车电池衰减的问题上,那么特斯拉Model 3的电池是否存在衰减的问题,性能有没有下滑?
我的车购车4年半行驶了8.6万公里,续航还能跑多远?2019款的特斯拉Model 3长续航后驱版(三元锂电池),拥有当时Model 3最长的续航里程,官方宣称是664km,刚提车的时候实际满电表显续航是523km。4年半8.6万公里的行驶里程的确不算短,平均每年行驶2万公里。目前,满电表显行驶里程大约在476公里,不过这个数值并不是固定的,会伴随着你的驾驶习惯稍有浮动,但变化基本也就在10公里上下。
4年半8.6万公里长续航版Model 3,目前满电表显续航476km
特斯拉表显的续航数值还比较准确,基本上表显数值就是实际续航里程。如果是春秋季,实际续航可能还要比表显数值多一些,夏天基本就是表显数值,但如果是在冬天,零度到零下十度左右,基本上实际续航只有表显的1/3左右。
特斯拉车友群同样4年多的车友,满电续航里程普遍在470-490km左右
在特斯拉的车友群里,同样4年多的购车时长,公里数在2-10万公里不等,目前的满电续航里程普遍在470-490km左右,最低也有440km续航的。电池的确存在使用一定年限后出现衰减的情况,不过基本上多数车主的情况,在一个可接受的范围内。
写在最后
最近,汽车之家车闻团队第一时间探访了特斯拉的北京门店,更便宜的老款Model 3已经完全被抢购一光,不得不说特斯拉这一轮的手段相当出彩,刚下单的人再也不会来维权了。而对于老车主的置换,特斯拉也没有任何福利,很显然,新款Model 3的目标人群已经变了,老车主买不买已经不重要了,反正会有更多的新用户。
据称,9月1日新车发布当天销售都忙的不亦乐乎,甚至店面还制定了每人当天要完成30个新订单的任务(平时每人每天2个订单左右),特斯拉对新款Model 3变化带来的结果可谓相当自信。
新款Model 3的话题还会在未来相当长的一段时间里持续,尤其是当价格战再次打响的时候,尽管高配车型的综合实力下降了,但是我们也看到入门车型的续航提升到了CLTC工况的606km,基本和我当年的长续航车型相当(我当年可能是NEDC工况续航664km),如果后续价格战再打响,那么它依然还会是20万元级别最能打的选手。尽管Model 3的技术不再领先,但这可能不重要了,它依然可以是一辆出色的国民好车。