希沃“好评”背后假象,教育成了一门生意

缺少交互灵魂的工具,注定无法成为一个合格的线上辅导老师。

文|财经新知Pro

开学季将至,电梯里的学习机广告又热闹了起来。

确实这几年,像手机、笔记本电脑、游戏机不一定卖的多好,但学习机这个新品特别畅销,孩子在家线上学习,有一台学习机辅导学习再好不过了,孩子省力,家长省心,很多家长也愿意掏钱给孩子买一台。

这就导致了很多厂商一窝蜂涌入,除步步高、小天才等传统学习机厂商,百度、科大讯飞、视源股份这些科技公司也都推出学习机新品。

最近家里有个三年级小朋友的宝妈李萌,在某社交媒体上吐槽起学习机价格体系的混乱,其中以希沃学习机最严重。同样配置的学习机,在京东上买的四千多,但是从一些宝妈手里买,只需要三千出头,能便宜一千块钱。“希沃也正是抓住了宝妈的赚钱心理,将熟人社交拿捏得死死的。”

01 高额分销佣金,希沃编制私域销售网络

在宝妈微信群这些私域流量中,希沃学习机普遍比京东、淘宝等电商平台便宜很多。

社交电商平台中,希沃学习机价格低于京东、淘宝

“我从经销商那拿货可以低于官网一千多,然后像我们这样小的经销商,优惠三四百再卖给宝妈,自己也能挣个三百多”,一位兼职帮希沃做分销的宝妈表示,不同的层级分销售,给到的价格差别挺大的,但肯定比常规渠道买的便宜,“也有其他宝妈从我这里拿货再卖给身边的人,可能每台就挣个一百多。”

她还透露,她进货的经销商也代理其他母婴用品,并不是只有学习机。他们只负责销售,发货收货都是希沃官方,他们并不参与。

在社交电商团团上,一台4G+128G版本的希沃W1学习机出售价格为3699元,上面明确写明,帮卖赚1148.98元,也就是说,只要帮助团长出一台,团长就能返现给你1148.98元佣金,佣金相当于这个产品价格的三分之一。

佣金金额将近是产品售价的三分之一

高佣金吸引了大量的宝妈加入希沃的销售行列,快团团页面显示,仅仅是这一个团长,就已经有292位快团团用户帮助其卖出希沃W1学习机。

“很多团长不一定是个人买,而是去做下一级的销售”,该名经销商表示,上游经销商拓展下级分销体系,会让出一部分利润,直接走量了。

虽然很多宝妈奔着佣金,希望能卖的更多,但希沃在刻意控制分销渠道,防止私域流量的低价货源冲击京东、天猫的正规价格。此前有一位做分销的宝妈,因为出现窜货,被希沃取消代理资格。

高佣金吸引很多宝妈在个人社交朋友圈传播

宝妈是高粘度的私域流量,孩子教育又是需要人与人之间的高度信任,希沃借助高额佣金,通过私域流量能够将学习机产品触达到每一个有需求的宝妈身边,带货效果不错。

其实打高额佣金,借助宝妈们的私人朋友圈进行分销,并非希沃一家,甚至已经成为部分学习机品牌厂商的常规操作。

在百度知道上,有网友提问:代理步步高家教机的利润有多少。一名网友回答,代理一台利润在一百元左右,但是直销的利润能到达百分之三十。

百分之三十的佣金提成,刺激宝妈利用熟人社交网络进行扩散,越来越多的学习机厂商开始采用这种方式进行销售,通过佣金刺激代理商,再依靠代理商建立口碑影响,最终占领学习机市场。

02 希沃学习机长于营销,短于硬件与教学配套

私人社交传播+高额佣金,让希沃、步步高等厂商在销售业绩上确实取得了成功,但这种分销体系对消费者来说,就会出现一个问题:

销售体系中的每个代理都享受希沃带来的高额佣金,都在自己的社交圈内力荐希沃学习机,可这些熟人圈的推荐,是基于代理商对希沃产品的认可,还是高昂的佣金?

其实高昂佣金驱动的苗头已经显现出来:

在代理商的销售话术上,很多妈妈和教育育儿类KOL,主动推荐、介绍希沃学习机的优点,像屏幕大、屏幕有纸感效果等都是这些话术,但都会避实就虚,像学习机核心的智能交互能力,则很少提及。

代理商刘清表示,她和一些宝妈会因为高额佣金,重点推希沃,只因为“卖出一台希沃挣得费用顶卖其他学习机好多台。”

小红书网友评价希沃学习机质量

希沃硬件数据显示,学习机为8核处理器、AG防炫目低蓝光屏幕、前置后置摄像头等标配硬件,但产品评价似乎也并没有那么尽如人意。小红书上有大量网友吐槽W1、W2系列的屏幕漏光,并且生产这么多批次也没改进。

小红书网友评价希沃学习机质量

但有业内人士认为,除了硬件,学习机背后的教学体系也是重要组成部分,教学功能是学习机这类产品最核心的卖点,也是学习机厂商最应该投入资金打磨的功能。如小度、讯飞学习机,均推出了智能学习功能,定制学习路径,系统根据知识点,先出题测试,根据答题情况,发现学生知识薄弱项,系统针对性推荐课程学习,并在课后进行习题稳固。

但反观希沃学习机不论是W1还是W2,在教材覆盖度和习题库数量上,希沃都不差,很丰富,它缺的是与孩子的交互能力,智能化程度一般,只有一个错题库功能,对孩子的学习没有规划,孩子只能在一堆资料和题海中机械学习,学习起来很机械,很枯燥。

对比市面上一些强交互能力的学习机,希沃目前仍是一个装满学习资料的平板电脑,只是一个翻找资料的工具。

缺少交互灵魂的工具,注定无法成为一个合格的线上辅导老师。

(文中人物均为化名)

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