蓝月亮集团(06993.HK)于4月29日发布《2021年度环境、社会及管治报告》（简称“ESG报告”），重点披露公司于2021年度在环境、社会及公司治理等方面履行社会责任的实践成效。
蓝月亮一如既往地秉持着“产品(服务)更卓越，环境更友好，社会更幸福”的ESG行动原则，致力于研发更卓越的产品、倡导更洁净的生活、呵护更绿色的家园，创造商业价值与社会价值的共同繁荣，推进企业的可持续发展，成为消费者更信赖、市场优势更突显、利益相关方更认同的负责任的企业。
以创新为驱动 推广洁净生活方式
作为以消费者为核心、以创新为驱动力的家庭清洁解决方案提供商，蓝月亮多年来秉承着“为用户，更卓越”的价值观，专注洁净领域，深入洞察消费者多元化、差异化的需求，不断推动产品及服务的创新与升级迭代，助力消费者打造高品质洁净生活。
2021年，蓝月亮围绕消费者不断变化的清洁需求，持续在衣物清洁护理、个人清洁护理及家居清洁护理三大产品体系中推陈出新，不断完善全套家庭清洁解决方案，传递的全新洁净生活方式。
在衣物清洁护理领域，蓝月亮通过深入消费者的不同使用场景，洞察消费升级和疫情常态下的需求变化，推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、内衣专用洗衣液多款新品。在个人清洁护理领域，蓝月亮先后推出自动洗手机、免洗抑菌洗手液等个护类产品，带来更便捷、更有趣的全新洗手体验；在家居清洁护理领域，基于消费者对于洗衣机清洁的洗涤痛点，蓝月亮推出了洗衣机清洁剂，简便、有效地让洗衣机的清洁、除菌一步到位。
在新品研发中，蓝月亮延续创新基因，不断升级洁净体验。以至尊生物科技除菌去味洗衣液为例，该款产品可高效除菌，同时采用创新去味抑味技术，可减少异味菌滋生，助力洁净健康生活；此外，该款产品采用“浓缩+”配方，添加多种活性酶，让洗衣更轻松、环保。
持续推新的背后，离不开强大的研发力量支持。ESG报告显示，蓝月亮拥有独立的研发中心，专业负责产品开发与基础创新、包装设计、产品应用研究。2021年11月，凭借出色的技术研发创新能力和管理水平、专业的产品设计研发团队，蓝月亮获评国家工信部“工业产品绿色设计示范企业”。此外，蓝月亮所有产品制造工厂均通过ISO9001质量管理体系认证。蓝月亮质量检测中心于2021年通过了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的评审，为研发创新、产品品质提供了有力的保障。
在提供卓越产品的同时，蓝月亮还坚持通过有温度、有价值的专业服务，带给消费者温馨便捷的服务体验。如今，蓝月亮已经建立职能完备的消费者服务中心，为消费者解决难题。蓝月亮还为消费者提供全国7*24小时的服务渠道，截至2021年，畅通了包括语音热线、微信公众号、官网、社交服务系统等共计47个消费者沟通渠道。据ESG报告，自2000年起，蓝月亮坚持从产品满意度、处理方案满意度、客服满意度等三个维度展开消费者满意度调查，收集消费者意见，提高服务能力。2021年，系统服务满意度和回访满意度均超过96%。
环境友好理念融入日常营运促进绿色可持续发展
2021年，在国家“双碳”目标的指引下，各行各业在绿色低碳转型发展方面积极做出部署。蓝月亮积极响应“双碳”目标号召，将自身发展全面融入绿色发展大潮流，持续推出环境友好的绿色产品，践行清洁生产，致力推广环保包装，并将应对气候变化融入日常营运，为环境可持续发展贡献力量。
一直以来，蓝月亮将环境友好的理念贯穿于产品生产的全生命周期，积极研发绿色产品，推动液洗产品浓缩化，引领行业迈向绿色环保的浓缩新时代。同时，蓝月亮还积极推广专业的洗涤方法，将绿色环保的意识融入到消费者日常习惯中，促进洗涤领域的绿色发展。
使用浓缩洗涤剂利国利民。对于消费者来说，可以带来更轻松、更方便、更节省的洗涤新体验；对于供应商来说，可以减少包装塑料使用成本、减少仓储面积、节省运输成本、提高货架产出；对于环境可持续发展也具有深远的意义。据中国洗涤用品工业协会2014年发布的《中国衣用洗涤剂生命周期评估报告》，如果所有中国消费者都使用浓缩洗涤剂，则可在生产和运输过程中减少174.72万吨二氧化碳排放，节约85.67亿千瓦时电能，节约242.11万吨洗涤用水。
蓝月亮是国内洗涤行业中率先研发与推广浓缩产品的企业之一。近年来，蓝月亮在该领域持续加码研发投入，不断创新升级，推动行业迈向绿色浓缩时代。2015年，蓝月亮推出了国内首款采用泵头计量式包装的机洗至尊洗衣液，推动行业浓缩升级。2018年，蓝月亮推出至尊生物科技洗衣液，该产品被国家工业和信息化部列入“第5批绿色设计产品”名单。2021年，蓝月亮推出至尊生物科技除菌去味洗衣液，进一步引领浓缩技术发展。
ESG报告显示，目前蓝月亮90%以上的产品通过了中国环境标志认证，主要洗衣液类产品均通过了中国节水产品认证。2021年，蓝月亮还获得行业首批中国绿色产品认证。
值得关注的是，随着气候变化问题的升级，社会各界对于企业的环境影响以及产品的环境属性愈加关注，蓝月亮高度重视气候变化转型风险对企业运营的影响，积极推进碳排放管理、产品碳标签等工作。据ESG报告，2021年，蓝月亮获得广州市首张产品碳标签评价证书，并将持续在碳排放核算、温室气体减排目标及计划、气候变化议题等方面开展研究和投入。
同时，蓝月亮积极践行清洁生产，引入高效能生产设备，在生产运营管理等各个环节始终坚持低碳环保，通过精细化运营推动持续改善与优化，坚持打造绿色工厂。蓝月亮重庆工厂、天津工厂已先后通过ISO50001能源管理体系认证，同时所有产品制造工厂均已通过ISO14001环境管理体系认证；2021年，蓝月亮（天津）有限公司获评国家级“绿色工厂”。
积极履行企业社会责任助力人民群众对美好生活的向往
在致力于创造更加卓越的产品和服务、不断改善生态环境的同时，蓝月亮秉持着与员工共同成长、与社区同频共振的理念，对内推进全周期人才培养和多通道职业发展，为员工营造有归属感的职场；积极践行公益慈善事业，尽企业所能反哺社会。
蓝月亮将人才视为可持续发展的核心战略资源，不断提升员工工作体验。通过推进全周期人才培养和多通道职业发展，蓝月亮为员工营造有归属感的职场；通过积极开展丰富多彩的员工活动，蓝月亮为员工营造和谐、温暖、快乐的职场氛围。截至2021年末，蓝月亮集团员工整体受训比率为91.4%。
同时，在员工身心健康方面，为员工提供全面的健康管理关怀及服务。ESG报告显示，蓝月亮所有产品制造工厂均已通过ISO45001职业健康安全管理体系认证。
通过人力资源各领域的持续优化和提升，蓝月亮2021年先后获得“中国年度最佳雇主TOP100”等多个奖项，雇主品牌获得专业人力资源机构的认可。
与此同时，蓝月亮积极参与各项公益事业，在传播洁净健康理念、支援抗疫救灾、助力乡村建设等领域的善行善举，助力人民群众对美好生活的向往。据ESG报告，蓝月亮已连续七年蝉联“中国公益节年度责任品牌奖”。
例如，通过举办“我是健康小天使”活动，蓝月亮向儿童家庭推广洁净健康理念，助力儿童健康家庭教育。根据ESG报告，截至2021年，蓝月亮累计投入3887万元，辐射2.2万所幼儿园、1700万儿童家庭。
2021年7月，河南省遭受特大暴雨发生洪涝灾害，蓝月亮通过河南省慈善总会，向河南捐赠1000万元消毒杀菌清洁防护物资，助力河南开展灾后清洁卫生与预防性消毒工作，保障民众健康。
此外，蓝月亮大力支持文化体育事业，关注青年艺术发展，支持中国未来原创力量成长。自2014年以来，蓝月亮连续首席赞助了九届大学生艺术博览会，为近5000位艺术家的近15000件作品提供了美术馆级别的专业展示机会。
2021年，乡村振兴全面推进，蓝月亮同样积极参与美丽乡村建设帮扶活动，参与中国洗涤用品工业协会和西藏自治区经济和信息化厅共同主办的 “巩固脱贫攻坚成果，助力美丽乡村建设”物资捐赠活动，向日喀则市定日县曲当乡参木达村、通门村等多户村民捐赠洗衣液、洗手液、消毒液等清洁消杀物资，帮助村民养成良好清洁卫生习惯。同时，自2010年起，蓝月亮已连续12年参加“广东扶贫济困日”捐助活动，持续向广东清远、贵州三都县等贫困地区捐赠，用于改善当地基础设施。
站在品牌30周年的发展节点，蓝月亮未来将继续以ESG行动原则为引领，加大技术创新的力度，持续推出绿色环保的产品，扎实推进清洁生产，并强化碳排放管理。同时，蓝月亮将继续推动与产业链上下游合作伙伴构筑可持续的发展战略和合作模式，寻求合作共赢和共同发展，向广大消费者推广科学、洁净的生活理念，提倡科学洗涤和绿色消费，为国家“双碳”战略目标的实现贡献一份力量，携手社会各界共同迈向更美好的未来。