疫情突发，北京各大商超门店线上线下订单激增。

蓝鲸财经记者了解到，4月24日，物美线上单量较平常工作日大幅起跳3倍，是平日周末的1.6倍。而截止4月25日上午11时，物美线上单量已超过平常工作日单量水平，约占周末单量的6成。

线下方面，4月24日下午，因部分门店客流激增，物美随即宣布延长门店营业时间，通过DMALL OS智能排班系统，迅速调整门店拣货、补货、收银人手，人员高效整合，在线调配一人多用，确保门店安全、有序营业。

此外，通过DMALL OS自动补货系统智能监测各区域门店民生商品销售及库存数据，通过智能算法精准预测销量，计算补货量，实时给出增量下单建议，为物美总部补货人员提供实时数据指导，提高特殊时期各门店补货效率，确保全市门店商品供应充足。

同时，多点DMALL为物美提供的全渠道履约中台支持各门店依据实际疫情发展及订单量灵活调整配送范围及各时段到家订单量。

据介绍，智能分单系统打通多个购买渠道和交易端口，集中配置资源高效完成订单。从每个路区的订单数量、紧急程度等维度，统计待配送订单，优先分配该路区的配送员，并将相同线路的订单分配给同一个配送员，降低整体配送时长，智能提高配送效率。同时，链接第三方配送资源，全力保证订单及时、安全送达。

此外，为确保生活必需品供应稳定，物美方面表示，已增大商品采购量，按日常2倍以上规模加大外埠基地蔬菜直采量，按日销量的1.5至2倍保持库存，确保肉、蛋、菜等生活必需品货源充足。同时，增加物流大库供货频次，确保供应充足。

“门店不停、货架不空、有单必达”，多点DMALL方面表示，将与物美等零售商超一起，通过数字化科技力量的加持，全力做好“保供应”“保价格”“保质量”“保安全”等四保工作，打赢这场防疫保供攻坚战，让首都人民放心。