3月27日，“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”将乐事再次带上热搜。对此，乐事在官方微博发布回应称，所谓“毛发”是根茎，热搜标题错误，不符合事实。截至发稿，上述标题热搜已经不在热搜榜前十。

微博显示，近日，消费者在联华超市上海浦新店购买了三包乐事薯片，在吃薯片时发现带有一撮莫名“毛发”的薯片。对此，乐事客服回应称，那些是土豆的根茎，可以吃，就是不太好吃。随后乐事工作人员联系齐女士，称按照食品安全法赔付1000元，问题薯片将返厂。

3月27日，该事件相关微博登上热搜。对此，乐事官方微博发布声明称：今日微博热搜的标题“乐事薯片吃出毛发赔偿1000元”属于错误标题，不符合事实，严重损害了我们品牌声誉和美誉度，扰乱了清朗的网络环境，我们已经立即和新浪微博沟通，敦促其秉承客观公正原则，撤销该条微博。同时感谢广大消费者对我们品牌的厚爱，我们将继续提供高品质的产品服务消费者。

乐事方面还称，收到消费者的反映后，第一时间与其取得了联系，并同时进行了内部调查。消费者所反映的情况为马铃薯生长过程中为其块茎提供养分的土豆根茎，属于天然马铃薯自身组成部分，为极个别马铃薯因成熟度未脱落根茎造成的，不涉及任何食品安全。消费者对此表示理解，也立即撤销了其所发布的原始视频。

蓝鲸财经记者注意到，相关微博热搜已经从前十落至13和21。

对于此事，有微博网友表示：“我前两天吃上好佳的薯片也吃到这个了，然后扔了继续吃，错过1000””这也不算塌房吧，确实是根上的那种须。”

此前，乐事因为涨价也冲上热搜。3月21日，一份网上流传的《乐事薯片价格调整通知函》显示，由于近年来产品原料、包装材料及人工成本不同程度的上涨，公司产品面临巨大的成本压力。百事食品决定从2022年4月15日起对供应直供渠道销售的部分乐事袋装薯片和乐事大波浪薯片产品的供应价格进行调整优化。

在百事发布2021年业绩报告时，百事方面就称正在其业务中感受到通胀的影响。百事旗下生产乐事和奇多的菲多利北美公司，不得不为食用油和包装支付更多的费用，并且北美百事的运输等费用越来越高。