蓝鲸TMT频道12月22日讯,国美集团创始人黄光裕在国美全零售生态伙伴大会暨35周年庆启动仪式上表示,现今贯彻新发展理念,国美以用户思维、科技思维、平台思维和闭环思维,深耕“家生活”赛道,打造全零售生态共享平台。
黄光裕称,35年来,国美形成了自己的经营特色:首先,待客如友,坚持薄利多销,诚信待客,用心服务,做消费者长期可信赖的朋友;其次,精准创新,坚持问题导向,对低效率、虚高价、低品质等市场痛点堵点进行针对性地改善和变革,形成创新的方案和路径;第三,合作共赢,坚持“商者无域、相融共生”理念,在对内对外的经营管理中,强调“互动、互助、互补”,实现“1+1>2”的共享共赢价值。
“过去一年多来,基于对新发展阶段‘政策要求、用户需求和厂商诉求’的系统研判,我们聚焦零售业和家服务业,以思维再造、模式创新、技术赋能为突破口,系统打造‘线上、线下、供应链、共享共建、物流、大数据/云’六位一体的全零售生态共享平台。”
其中,以真快乐APP为核心的线上平台,重点打造“乐”和“购”两个互动赋能的板块,并开展娱乐化营销。以国美家为核心的线下平台,重点打造展示体验和本地生活服务两大线下优势功能,现已开始逐步的在全国快速推进网格化覆盖。线上和线下的清晰定位,实现了真正的O2O融合,真正便利了消费者,并显著降低了厂商成本。
同时打造更加专业化、社会化的供应链平台、物流平台和大数据/云平台,通过砍去中间环节,提高周转效率,提升智能化水平,对零售全链条进行精简和优化,真正的降本增效。
在整合上述各平台功能和优势的基础上,同步打造“共享共建”平台,支持所有商品在平台分发,加入平台的各方实现会员互通、数据共享、积分互换,构建起真正社会化、具备公共基础设施属性的零售新基建和公平新生态。
黄光裕称,国美全零售生态共享平台,六个板块互为支撑,形成价值闭环。整合打造好这六个平台,才能从根本上保障,让消费者享受品质好货、真低价和好服务,真正可持续地促进消费升级,让消费者真快乐。
“整体打造六个平台的过程充满挑战,确实艰难,但做正确的事情我们不怕难。目前六个平台的核心模式和关键模块已构建完成,随着协同效应越来越强,近几个月,我们已经取得了较好的成绩和重大问题的突破,相信更多成果和效果会加速显现。”