蓝鲸汽车11月15日讯,有特斯拉消费者反映,在近日收到的新车中,发现车内中控和后排没有USB接口,只是预留了孔位,同时手机无线充电功能也被减配。但是,特斯拉方面并未告知消费者,也没有提到补偿措施。此次受影响车型包含了Model3和Model Y。
对此,特斯拉官方客服表示,11月6日后生产的Model3和Model Y车型均可能出现该情况,也不是说缺失,就是说中央扶手箱里的USB接口,没有办法使用U盘进行音乐的播放,也没有办法插手柄进行游戏。这种情况是因为芯片短缺的问题,中央扶手箱的USB受到影响。目前,计划从12月开始陆续补装USB接口,但因为芯片、零部件缺货,具体时间还不能100%承诺。
因芯片、零部件短缺,新势力陷入“减配交付”的困境中。理想率先提出了“减配”交付方案,即用户可以先选择提取3颗雷达车型,后期对剩余雷达进行免费的补装。小鹏P5刚启动交付,就公布了先交付后补装雷达的方案,计划在2022年3月底开始分批启动雷达补装。作为补偿,小鹏汽车将对这部分车主免费赠送XPILOT(3.0/3.5)软件。