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“如何看待2021年3月26日知乎挂牌上市?”知乎站内的这个问题下,知乎官方以及知乎大V组团附和,不少大V晒出了“刚下飞机,人在IPO现场”的回答,一片祥和的景象。
但在美股资本市场上,知乎却面临破发窘境。截至美东时间3月26日收盘,知乎股价盘中最高下跌28.32%,跌收8.5美元/股,跌幅达10.53%,成为近期上市首日表现最差的中概股新股。
知乎流血上市
成立十年的知乎终于上市了,其在纽交所的证券代码为“ZH”,股票发行价9.5美元,IPO发行5500万股,知乎同时进行私募配售(CPP),阿里、京东、腾讯、Lilith Games一并参与此次私募配售,合计认购2.5亿美元等值股份。
通过IPO和私募配售,预计知乎本次募资共8.5亿美元。
在知乎上市云敲钟现场,知乎创始人、董事长兼 CEO 周源进行了致辞,称知乎起步于问答并已超越问答,将锚定“服务创作者”圆点,向内优化服务,向外拓展突围。周源表示,将拿出一部分股权与陪伴知乎成长的优秀创作者分享。在社交媒体上,多位大v都晒出了知乎给予的100股等值股本权益。
然而,知乎破发了,上市首日跌收8.5美元/股,跌幅达10.53%,而盘中跌幅一度超28%。
这里边有大环境的因素。3月24日,美国证监会(sec)发布了最新公告称,已通过临时修正,以执行《外国公司责任法案》(HFCA Act)对上市公司信息披露的要求。
受此影响,3月24日,中概股遭遇集体“滑铁卢”,腾讯音乐跌幅27%,爱奇艺下跌19%,贝壳跌逾13%,而包括B站、拼多多、百度等一众互联网明星公司跌幅均在9%左右,就连去年大涨的新能源公司小鹏汽车、理想汽车、蔚来等,跌幅也超10%。
在美上市中概股当前的局势,也再次引发了中概股香港二次上市的热潮。据不完全统计,截至今年3月底,已经先后有百度、京东、网易、新东方等共12家中概股成功在香港二次上市。
面临盈利困局
除了大环境,盈利难题也是知乎破发的重要因素。
知乎目前的盈利途径主要包括线上广告、付费会员、商业内容解决方案以及其他服务(包括在线教育、电商)四大板块。2020年,知乎上述四业务营收贡献分别为8.43亿、3.21亿、1.36亿和5263万。
其中,广告收入占总营收的62.4%,付费会员收入占总营收的23.7%,两者贡献了86%的收入。
广告业务仍然是知乎的主要收入支柱。广告无疑是一门好生意,但广告越多意味着用户体验越差,注定是有着天花板的。况且相比于B站、抖音、快手等平台,知乎的用户规模和转化效率要低一个档次。
作为第二大营收的付费会员想象空间如何?
截至2020年12月31日,知乎平均月活用户达7570万,平均4.69亿每月访问人次,平均每月社区内互动近6.76亿。知乎用户中,30岁以下的用户占比78.7%;52.6%及21.2%的用户分别位于中国一线及新一线城市以及二线城市。
创作者端,截至2020年12月31日,知乎累计有4310万内容创作者,已贡献3.53亿条内容,其中3.15亿个内容为问答形式。
这是过去十年,知乎通过用户下沉收获的成果。不过,用户下沉是一把“双刃剑”,其所带来的暗面是知乎知识社区的氛围淡化,娱乐化内容泛滥等,甚至一度被扣上“编乎”的帽子,这也让知乎老用户也一路见证了知乎的“蜕变”,从早期的大佬集聚,到中期的“社会精英装逼”,再到如今的大众草根。
知识分享社区气质的变化,让许多知乎老用户感受到了明显地不适,他们像是从一个自由讨论知识的“理想国”,走进了人声鼎沸的“大广场”,从此流离失所。
但另一面是,知乎的用户获得海量增长。那么知乎的用户付费意愿如何?招股书披露,2019 年付费会员收入从 8800 万元升至 2020 年的 3.2 亿元人⺠币,同比上涨 264%。
这确实是非常高的增长,但2020年,知乎付费用户占月活数的占比为3.4%,2019年更是只有1.8%。而与同样聚集着一众年轻人的B站相比,2020年B站月活用户达到2.02亿,这一数量几乎是知乎用户月活的3倍;同期B站的付费用户数为1790万,是知乎用户的8.6倍。
具体到业务上,知乎为下沉市场的用户量身定做网文、故事会等付费内容。比如2019年3月,知乎开发了新的会员体系——“盐选会员”,即付费会员才能享受到的内容服务。而盐选会员热度最高的是网文,如同《都市男女:我必须忘记你》、《鉴爱高手,年仅二十》等长时间排在“VIP榜单”前列。目前,知乎用户的付费意愿也比网文平台的用户要低。如国内最大的网文平台阅文集团,其2020年的用户付费率为4.5%,高于知乎的3.4%。
此外,知乎从图文切入到视频的意图强烈。2018年2月8日,知乎上线了视频创作工具;2019年,知乎相继改版了“视频回答”,以引导答通过视频解答,随后又开始内测短视频产品“即影”;10月份,知乎又上线了直播功能;2020年,知乎又上线了短视频产品“B乎”,推出了包括五亿现金激励、百亿流量扶持、视频工具、签约机会和创作者学院等在内的一揽子计划。
从上述举措可以看出,知乎在视频化上的探索是基于本身知识社区的定位,鼓励用户通过视频提问、解答、分享知识、讨论知识,很明显区别于B站、快手、抖音等平台。
打开知乎移动端,视频和直播都有独立的入口,但在视频板块中随手一刷,就会发现正经知识类的视频难觅其踪影,反倒是如同职场、影视剪辑、美食等类别的视频占领了屏幕,且播放量都不低。
这也再次印证了下沉过程中,知乎知识社区氛围的淡化。但矛盾的是,走过十年的知乎仍在亏损,为了扭亏知乎选择的路是下沉,但同样“下沉”的还有内容。
知乎在招股书中的风险提示中也指出,能否实现盈利并获得正的经营现金流,主要取决于公司进一步扩大用户群和增加收入的能力。
至于推进商业化和维持社区氛围之间的平衡,知乎早期投资人、创新工场合伙人汪华在“如何看待知乎IPO”的问题下给出的观点是:“在不断扩圈过程中,可能一些评论认为社区氛围的稀释。但在这点上,无论是宏观还是微观上,是需要知乎团队认真努力地去解决。”
汪华认为,宏观上并不担心,因为知乎这些高质量UGC内容是需要更多角度和更多不同类型的用户来贡献的。如果只是停留在少数的所谓高端用户,最后其实是变成另一种的“少数精英”式的闭门造车,反而不利于知乎产生更好更多元的内容。正因为知乎不断扩圈,有了更多角度,更多讨论,才有更高质量的内容。短期内知乎可能会有阵痛,长期看是利大于弊。
但也人认为,知乎内容质量的下滑以及社区气质的改变,反而导致了知乎用户群体的品味整体下滑。如此知乎还是原来那个知乎吗?它的用户,还有当初的忠诚度吗?