从2018年开始,关于“后流量时代”的讨论就不绝于耳。
在这种“线上流量红利将消失殆尽”的市场焦虑中,多个互联网赛道的流量格局都发生了变化。
线上流量是否还有增长空间,如何降低流量成本?
在流量越来越贵的今天,私域流量的核心和价值是什么?
未来还有哪些领域值得探索?
2019年8月29日,由上海报业集团指导,蓝鲸财经、蓝鲸浑水主办,界面新闻、财联社、摩尔金融协办,上海自媒体联盟特约支持的第三届蓝鲸财经新媒体峰会在北京三里屯洲际酒店隆重召开。
本届峰会汇聚新媒体投资、内容创作、短视频、小程序、流量增长五大领域的核心人物,融合主题演讲、互动研讨、圆桌论坛等多种形式,共同探讨内容行业趋势、内容创业公司的投资价值,以及小程序、vlog、社交电商等风口。
圆桌论坛后流量时代的新玩法环节,军武科技CEO曾航、量子云董事长兼总经理纪卫宁、夜听创始人刘筱、每天传媒联合创始人檀志俊、阿司匹林博物馆创始人赵越就线上流量是否还有增长空间、如何降低流量成本、如何打穿线上线下玩转引流等问题发表了各自的观点。
在后流量时代的玩法的圆桌论坛环节,每天传媒联合创始人檀志俊表示,单个获取用户的成本在提高,这是一个不可逆的趋势,成本必然是在增加的,我们通过盘活每一个用户,提高每一个用户的黏性,其实就是从流量思维到用户思维的转变。
阿司匹林博物馆创始人赵越认为线上流量还是有一定增长空间的。除了一个好的内容,还有就是怎么去盘活高黏性的核心用户。此外,在未来的发展方向上,不管是音频也好、视频也好,都会偏向于更加精致或者说是偏向于可能真正的内容内核上的东西。
军武科技CEO曾航表示怎么样能够实现又快又好之间的一个平衡,是每一家要去思考的问题。因为产量大了,生产效率高了,自然得到曝光的机会就会大。那些内容生产效率高的团队跑得会更快,因为可以快速地试错,试错得越多,跑得更快。
量子云董事长兼总经理纪卫宁认为,这个行业竞争已经非常充分了,大家更多的是在垂直领域里面精耕细作。不管是资产拥有方还是代理投放者,拥有这种能力在这些垂直的内容里面吃到差价,就拿到了自己的商业价值。
对于如何布局各内容平台,并获得最优效果,夜听创始人刘筱表示根据自身的情况去做调整,还有就是个人情况以及团队的情况。根据自身团队能力的情况产生的一个策划的活动,最终还是要落到团队是否能够把它执行下去,把它干好这件事上来。
以下内容来自圆桌论坛之后流量时代的新玩法整理:
01、如何降低流量成本?
“深度挖掘用户黏性和活跃度”
Q1:线上流量是否还有增长空间,如何降低流量成本?
赵越:我觉得线上流量还是有一定增长空间的,因为以往我们的方式都是去做加法,1+1,1对1,可能会有一些渠道看到了我们,然后觉得挺匹配的,就去关注了。但我们现在除了做加法外,其实更多的是想去做乘法,就是1对2,2对4,这就要求激发用户自传播的属性。
▲阿司匹林博物馆创始人 赵越
我们最近跟影后马思纯一起,做了一次关于“成年人自卑时刻”话题的活动。当天晚上我们发了这个话题后,大概就有五百多万的阅读量,有三千多人把我们当作树洞倾诉,我们发现有一些可能之前没有经常留言,但这次被激活了的用户。
除此之外,我们想要更深度地挖掘用户的黏性和更高的活跃度,其实等于盘活原有的高黏性用户。
我们现在大概建了6个微信群,差不多每个群有400到500人,活跃时间差不多从早7点到晚上2点左右。对我们来讲,这是比较低成本获得流量的一个途径,除了好的内容,比如打动大家的内容,还有就是核心用户的黏性,高黏性的核心用户怎么去盘活他们。
檀志俊:2017年,我们公司在短视频也有布局,但还是更聚焦在微信,我们当时微信的总用户大概五个类别共两千多万。2018年我们达到了三千多万,2019年达到四千多万,其实从数据上就能反映出,我们的用户体量一直在快速增长,所以说这个增长空间也是有的,而且非常大。
今天来的时候见到一个同行,有所交流,他在短视频生态。他的用户做了两个月,布局在美妆这个领域,从零到现在全网短视频用户已经达到近四千万,非常快速。
这说明各个平台流量的增长空间还是存在的,只不过它的红利期正在消失,或在慢慢地逝去。
▲每天传媒联合创始人 檀志俊
随着行业的成熟,对入局者的要求越来越高。对于微信,其实现在依靠单纯内容涨粉是非常难的,我们公司更多用户涨粉是两个层面,一是通过运营,IP的打造,以及整个C端流量,跟赵越说的一样,通过用户盘活,提高单个用户价值。
单个获取用户的成本在提高,我们在前端没有办法降低,这是一个不可逆的趋势,成本必然是在增加的,我们通过盘活每一个用户,提高每一个用户的黏性,其实就是从流量思维到用户思维的转变。
我们公司从去年100个人不到,到现在将近200人。从流量思维到运营思维,构建我们自己的私域流量,让每个用户进来,留住用户,并且盘活他们,从而降低我们的用户成本,至于其他平台,刚刚说的例子足以证明好的内容在短视频领域还是具备非常大的流量空间。
02、如何看待多种内容形式的发展
“这些方式其实都是会偏向于更加精致,真正的内容内核上”
Q2:相比于目前最主流、增速最快的视频内容,音频内容有何优势?如何将这些内容布局到各平台,并获得最优效果的?
刘筱:首先我们也有视频内容,我个人声音形象一直以音频形式呈现。而且我们发现音频场景和视频场景是不重叠的。
音频是什么时候出现的?在睡前、运动或者开车等不方便看视频的场景,我们在睡前场景上对用户的需求点找得比较精准,每天睡觉之前打开夜听,听听刘筱的声音还有夜听里其他主播的声音,这个场景一直在用户当中不断地强化和刻化。
用户其实也有其他诉求,我们也做了视频的内容服务这部分用户,在追求女性成长这个话题上,给他们树立一些新女性成长的榜样,每期大概有300万的阅读数。
▲夜听创始人 刘筱
在内容上,还是要根据自身的情况去做调整,例如个人情况、团队情况。夜听最早的时候,我一个人带着话筒到哪儿都能录。后来我们团队的能力搭建起来了,可以根据团队的情况布局一些新的内容,内容创作团队有了,整个内容策划营销的团队内容起来之后,我们会主动策划内容。
比如前段时间七夕节就策划了一个内容,跟腾讯视频合作,产生链接,我们这样一个团队策划之后,当天的曝光量超过了2500万。这其实是我们跟平台的合作,根据我们自身团队能力的情况产生的一个策划活动,最终还是要落到团队是否能够把它执行下去,把它做好。
Q3:如何看待视频、音频、图片等多种内容形式的发展?
曾航:我们公司主要看重两个指标,第一是内容生产的效率,就是产量和质量之间的平衡。
我有一次去平台开会,平台跟我说了一句话我印象很深刻,他说未来发展趋势一天应该生产50个视频才是合格的。一开始我很难理解,后来慢慢开始明白了,因为现在各个平台都在转为信息流分发的形式。
▲军武科技CEO 曾航
所以怎样能够实现又快又好之间的平衡,这是每一家要去思考的问题,因为你产量大了,生产效率高了,自然得到曝光的机会就更大。我们内部孵化了很多新项目,我很明显地感觉到,那些内容生产效率高的团队跑得会更快,因为可以快速地试错,试错越多,经验越多,跑得越快。
这是一个很矛盾的问题,怎么实现又快又好呢?我很欣赏优衣库创始人柳井正先生讲的一句话:“这个世界上做服装的企业,有的人能够实现服装很便宜但质量不好,有的人能够实现服装很好,但很贵,优衣库就把这个矛盾克服了。”
所以,我觉得很多办法可以去实现又好又快,我们也采用了很多技术手段,比如做模拟的视频,这样的视频生产的时候很高效,包括我们做的真人实拍测评类的视频,他的效率比之前的节目要高很多。
今年很热的一个方向是网红直播带货,直播突然在今年开始兴起来,核心就是因为直播把内容生产的成本降到趋近为零,比如我们看主播,他除了吃饭基本上都在直播,我们意识到它是革命性的。第二,我们理解未来的趋势是什么?什么样的内容消费门槛是最低的。
图文、音频、视频我们都有涉足,从未来的消费门槛上来说,未来的发展趋势肯定是视频、短视频,这样我们感觉到下沉用户的比例越来越高,下沉用户他们很明显的趋势就是他们更喜欢内容消费门槛更低的产品,尤其短视频,把过去需要花15分钟、20分钟阅读的图文压到视频里。
赵越:我觉得图文转成视频也好、音频也好,这是必然的趋势,因为目前大家的碎片化时间还蛮多。我们的阅读更适合深入阅读,其实内容创业到最后会进入一个哲学范畴,可能从一个虚无到另一个虚无,我们怎样能够在这上面满足用户或者观看者,填充生活意义这个部分其实是很重要的。
所以我觉得在未来的发展方向上,不管是音频还是视频,这些方式其实都是会偏向于更加精致、真正的内容内核上的东西。
03、未来一年还有哪些领域值得探索
“不管微信平台,还是新形式的平台,更多的是在垂直领域里面精耕细作”
Q4:未来一年还有哪些领域值得探索?
纪卫宁:这个行业里面,现在大家做得更多的不是去发现一个新的蓝海,因为竞争已经非常激烈了。
不管微信平台,还是新形式的平台,更多的是在垂直领域里精耕细作。特别是有很多不同的同行玩家,他们已经在某些垂直领域里,比如社区电商,比如内容付费,可以举出很多例子。我看他们通过各种各样的渠道,包括自有资产,包括平台投放精耕细作。
▲量子云董事长兼总经理 纪卫宁
刚才赵越也提到了怎么获取廉价流量,其实更多是在这个过程中锻炼自己各方面的相关能力,快速地把这些低价流量获取过来,不管你的身份是资产拥有方还是你是代理投放者,你拥有这种能力,你在这些垂直内容里,不管内容付费、网络文学还是电商、品牌广告,你吃到了差价,你就拿到了你自己的商业价值。
曾航:我们比较看好消费类内容,因为我最近发现了一个现象,就是那些有造货能力的人纷纷出来创业,创造了很多网红品牌。因为过去几年中国多了几个亿的新流量,比如像快手、抖音、今日头条、微信公众号、淘宝直播……出现以后导致的结果什么?
这些新流量打破了原来淘宝电商领域流量的广告,你会发现大批有能力的人出来创业开始造货了,那些质量越来越好,很有网感,颜值也很高的商品开始出现了。
所以我们今年创办的几个内容测评类的节目其实成长都还不错,一个是军武测评,一个是真香测评,未来的发展趋势就是这种国产网红品牌会越来越多,它会打破那些大的发展机会,我觉得它的变现应该是不错的。
刘筱:很多行业都值得去细分一下,垂直细分越小越好。我们内部也在不断地细分,不断地做分层工作,我们也在我们的用户中调查,有20%的人群,他的孩子年龄是0到6岁。0到6岁的宝妈,我们针对这个人群细分出了专门做亲子教育的内容。
所以我觉得每个行业都值得仔细去探讨,自身的内容按照自己的不同,根据它的属性提供一些新内容。
檀志俊:在未来的垂直细分领域,从我们公司的角度而言,更多布局在美妆领域,因为现在各个赛道里面,自媒体做到现在这个成熟阶段,其实每个赛道都非常有成功的案例、非常成功的标杆值得大家去学习,也有非常大的商业价值值得去挖掘,但是有一点,有很多东西是适合你的公司的。
从我们公司目前的定位,公司定位新媒体内容生产和IP孵化,我们首先一个方向就是内容生产,更倾向于捕捉流量,哪里流量更大我们更倾向于做哪块,甚至门槛比较适合我们公司的,我们会去从哪个领域先入手。
第二点就是IP孵化,从时尚美妆这个领域讲,它的商业变现算成熟的,能够很快落地。第二点是人格化或者人设会更鲜明一点的。
第三点是我们为什么要布局美妆?因为我们在美妆已经积累了有一千多万用户,其实从团队还是说节奏上已经有很大的积累。但是从时尚美妆里又有更多的细分,有更多的平台带着我们布局,所以我们可能在美妆上,是我们在接下来一两年过程中垂直细分首选的或者着重去耕耘的。
04、如何看待私域流量的价值
“私域流量其实是永久流量”
Q5:如何看待私域流量的价值?
纪卫宁:私域流量这几年在低调的高速发展。为什么说低调高速,就是在这个名称没被炒作起来之前已经有很多同行做了。因为这个领域的整个操作,有相当的隐秘性。
比如我们这个私域流量叫工具,怎么去管理,我们是用真人去管理还是用机器去管理,所以有很多不同的操作流派。不管怎么样,在今年一下爆发起来,我们也看到,私域流量的最大特点,这个用户你一旦跟他建立了个人直接联系之后,他可能终生都是你的用户,前提是你的产品可以锁定他,做成循环会员。
所以我们在这个领域里面看几个问题:我们设计什么产品去服务他,你是K12教育还是其他内容付费的社群,你在这里设计了怎样的套路,这个套路能不能持久对他提供升级的服务,如果可以,私域流量其实是永久流量,如果不行,可能它就变成你的普通朋友了。
第二,你是哪个流派。我知道整个行业里面两大流派一直在分两个路径去发展,一个是真人使用手机流派,我们说的一个销售,或者一个客服拿两三台手机频繁点击屏幕,去服务客户,这种我们在线下店里经常看到。
另外一个前段时间发生的问题,机器控制平台,出现了很大的问题。这两个流派的争议还在,有很多人使用自己研发的各种各样的工具,从公共工具转成私人工具,继续去使用这个工具去发展,然后大幅度的提升私域管理的效率。但是你选择高成本安全还是选择高效率高风险的方式,每家有自己不同的决策。
这两方面处理好,能广开流量获取渠道,不管通过公众号、其他的平台或者是各种各样宣传的工具,甚至是通过这个手机去获取用户,你把它大规模地拉到你的私域圈子里,其实有非常大的价值。