“风口上的小罐茶”猪年遭质疑,“大师作”涉虚假宣传

半个月以来,陆续见了不少对小罐茶以及杜国楹的口诛笔伐。对小罐茶大师之作的质疑,对杜国楹从背背佳,好记星,E人E本,8848钛金手机等都经历的揭底。

文/食评团队

半个月以来,陆续见了不少对小罐茶以及杜国楹的口诛笔伐。对小罐茶大师之作的质疑,对杜国楹从背背佳,好记星,E人E本,8848钛金手机等都经历的揭底。

我们作为吃瓜群众,看到的各种批判性和洗白性文章,真的都是真相吗?

一罐小罐茶仅4克,10罐装就能卖500元,20罐装要卖到1000元。“大师作”的广告语不仅让小罐茶卖出了天价,而且缔造了小罐茶公司的销售神话——2018年度零售额达20亿元。

然而,惊人的零售额引发消费者对小罐茶究竟是否真的出自大师之手的质疑。尽管小罐茶通过官方微博称:“大师作”指的是代表大师技艺的作品,并非大师手工炒茶。

小罐茶,大师作,大师这一年真的很忙,网友:天价小罐茶我们真的喝不起。

一张网上广为流传的图片为小罐茶算了一笔细账。按照小罐茶“八位制茶大师手工制作”“每一罐都是泰斗级大师手工制茶”“ 2018年销售额突破二十亿”的宣传,假设年中无休,平均下来每位大师一天要炒1466斤鲜茶叶,而一般的手工炒茶师傅一天炒30斤左右鲜茶叶,顶尖的茶娘一天能炒40斤。这些数据直影射小罐茶的“小罐茶、大师作”是虚假宣传。

1月17日,小罐茶发表官方声明对此事进行回应。声明指出,熟悉茶行业的人都知道,现在,稍具规模的茶企都已经在用现代设备替代手工制茶,这是行业转型升级的大趋势,“大家都很关心大师累不累?我想,大师应该很累,但不是炒茶的手累,是解释得心累!”

从“大师作”到“大师监制”的说辞显然未能平息舆论质疑,涉嫌虚假宣传的声音愈演愈烈。

西北大学法学院教授、博士生导师潘怀平直言,即便是小罐茶官方所称的“代表大师技艺的作品”,到底代表“抽象的大师技艺”,还是“具体的大师技艺”,语义不清,仍然会引起消费者误解。

潘怀平告诉记者,根据反不正当竞争法第8条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

“将机器批量生产的小罐茶宣传为大师制作的茶显然容易引起消费者误解,并且有虚构或者夸大其词的嫌疑,违反了反不正当竞争法。”潘怀平说。

潘怀平认为,企业自行宣传(即自行打广告)与事实不符的经营信息,既构成虚假宣传,同时又构成虚假广告。因为我国广告法第2条所规定的“广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织”。小罐茶在其官网的宣传广告,属于广告法规范的广告行为,对于小罐茶的制作工艺以及质量规格明显有故意夸大和引人误解之嫌,违反了广告法第28条的规定,构成虚假广告。

此外,根据消费者权益保护法第20条的规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。小罐茶的宣传语中“小罐茶,大师作”有明显的误导嫌疑,显然也违反了这一规定。

中国食品产业分析师朱丹蓬指出,在鱼龙混杂的茶叶市场,小罐茶是第一个把茶叶价格和价值透明化的产品,通过大面积品牌运作把价格放大成价值,但很多喝茶的人也表示,目前小罐茶的品质与价位并不对等,“价格有些虚高”。按照小罐茶40克茶叶500元的零售价计算,小罐茶每斤茶叶的售价高达6000元。也有分析人士指出,小罐茶还是有购买刚需,毕竟花时间了解甄别茶也是时间成本。

在争议声中壮大的小罐茶开始扩充产品线,试图推出价格稍低的产品来抢占年轻消费群体。据中国网财经记者了解到,2019年小罐茶将推出面向大众消费者的方便茶、彩罐系列产品。小罐茶创始人杜国楹此前也表示,将推出价格更低、面对更年轻人群的产品。朱丹蓬指出,目前小罐茶的受众还比较有限,主要是用于送礼,下一步如果推出大众化产品还是有不错的市场前景。

对于此次质疑,相信很快就会有有关部门进行调查,然后给大家一个解释吧,让我们拭目以待。

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