消费者称在罗敏直播间买到过期预制菜,投诉后被客服踢出粉丝群

鲸视频 2022-07-30 08:48:32
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7月29日,武汉市民王女士反映,她在罗敏的创业品牌“趣店”买到了过期变质的预制菜。据王女士介绍,7月17日,她在趣店直播间下单了粉蒸肉预制菜,并于7月19日签收。次日,王女士拆开外包装,发现其中的红薯包生产日期为7月7日,保质期四天,并出现了胀袋和变质现象,猪肉也出现异味。随后,王女士在粉丝群投诉,却被踢出了粉丝群。根据双方通话录音,趣店品牌方不承认售卖过期变质产品,因为王女士在7月5日也曾下单过粉蒸肉(7月8日签收),客服称,存在王女士用上一次的产品冒充本次产品的可能性,但愿意给予王女士1000元的安抚补偿。