B站今年暑期情绪疏导约7500例,夜晚是倾诉高峰期

鲸视频 2020-09-11 11:39:24
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9月10日是“世界预防自杀日”,据世卫组织统计,每年全球超80万人死于自杀。9月9日,据哔哩哔哩统计,今年暑期B站客服进行了约7500例用户情绪疏导。据悉,夜晚、寒暑假往往是用户进线,向客服进行情绪倾诉的高峰期。 在B站搜索“自杀”,会跳转至心理咨询帮助页面。另外在微信、淘宝、百度、微博、小红书等App搜索“自杀”均有心理咨询帮助页面。