近日,成立仅一年的社交电商平台淘集集突然陷入拖欠商家货款、谋求业务重组等风波,备受业内外关注。
淘集集10月12日发布公告称,公司将与国内大型机构进行业务重组,最近是融资关键期。不过,融资进展如何,接盘方是谁,淘集集在公告中均未透露。
据蓝鲸TMT记者接到的线索,当前淘集集除了面临商家讨债,可能还存在延迟发放员工工资的情况。一位自称是淘集集的推广主管对记者反馈称,自己至今仍未收到9月份的工资,此前公司会在每个月的9-10日发放工资。
对于重组相关情况,淘集集方面相关人士对蓝鲸TMT记者回应称,重组对象是确定的。对于员工工资一事,对方称员工工资是每月30号正常发放,且工资是分批发放,目前上海这边并没有听到任何欠薪的信息,上述人士的情况或许属于个例。
公开资料显示,淘集集创立于2018年8月,至今仅成立14个月。从淘集集的发展历程看,该平台成长极为迅速,短短时间内用户数就过亿,且用户大多集中在下沉市场,一度被视为社交电商领域的一匹黑马。可惜,如今这匹黑马被勒住了缰绳。
眼下的关键问题是,迅速成长的淘集集缘何沦落至这般田地,能给行业何种启示?淘集集的商家货款能否返还?淘集集所指的融资是否属实,所谓的“大型机构”又是谁?蓝鲸TMT将对此持续关注。
商家自7月起提现困难,涉及五千余商家
据记者了解,早在今年8月,就有知情人士在微信群中反馈淘集集回款较慢的问题,称“淘集集回款至少得两个月左右”。一位电商行业观察人士称,由于不同平台的回款周期各有不同,因此当时这一言论并未上升到资金问题层面,因而没有引发过多关注。
不料两个月后,淘集集的资金危局开始加速发酵。10月1日,淘集集在官方微博发布公告,称近日有不明身份人员假冒淘集集商家并发布不实言论及视频,已将相关情况连同证据汇报给警方以协助调查。
但在该微博下方,有不少疑似为淘集集商户的微博用户反驳称,淘集集这是“贼喊捉贼”,并指出自7月起提现困难,该平台已经3个月没有给商家打款,每个商家涉及的应收货款在几十万至上千万不等。
温州电商私圈创始人马凯跃告诉记者,淘集集拖欠商家货款一事的确属实,仅温州电商私圈就涉及到两千余商家,累计约5亿金额。10月14日下午,马凯跃通过网络直播的方式号召商家维权,据其透露,经过本次信息收集,目前被淘集集拖欠货款的商家至少有五千家,涉及的货款总额尚未有统计结果。
10月12日,淘集集再次通过微博发布公告称,恰逢淘集集融资关键时刻,网络上盛传的谣言使部分商家感到不安,甚至来访淘集集总部;为此,淘集集成立了应急小组和商家进行积极沟通。
同时,淘集集透露称,公司将与国内大型机构进行业务重组,并强调重组后的平台在资金实力与技术方面都有质的飞跃,大部分商家都愿意与新平台继续合作。不过,淘集集关闭了这条微博的评论功能。
据记者了解,目前淘集集对于拖欠商家货款一事提出了解决方案,即商家可与淘集集签订一份《债权重组协议》,但该协议的内容让商家望而却步。马凯跃给记者提供的重组协议显示:淘集集在收到重组方支付的收购价款后一个月向供应商偿付债务金额的20%,剩余80%的债务则延期至淘集集与某大型集团公司重组后的目标公司估值达到20亿美元或上市时偿还。
员工爆料被拖欠1个月工资,淘集集方面称或属个例
除了拖欠商家货款之外,淘集集可能还存在延迟发放员工工资的情况。一位自称是淘集集的推广主管对蓝鲸TMT记者反映称,自己至今仍未收到9月份的工资,此前公司会在每个月的9-10日发放工资,最晚会在12号发放。
据其介绍,他主要从事淘集集的推广工作,淘集集在全国的推广工作都交由第三方公司上海侧甜电子商务有限公司(下称“侧甜公司”)负责;由于刚加入不久,目前他尚未与公司签署正式的劳务合同。
“当初入职时,城市经理告诉我们到时会入职欢兽(淘集集运营主体公司),并答应我们在今年10月签正式合同,但现在9月份的工资都没发,我们这边六七十人的工资都拖着。我们在钉钉群问过,没人回复,但现在钉钉群已经禁言了。”该人士如是称。根据该人士提供的截图信息,他同时在侧甜公司及欢兽实业的钉钉工作群内,身份并无可疑之处。
根据公开资料,淘集集的运营主体为上海欢兽实业有限公司(下称“欢兽实业”)。国家企业信用信息公示系统显示,该公司成立于2017年5月31日,注册资本100万元,法定代表人为张正平,自然人股东包括张正平及王蓓珺。天眼查数据显示,王蓓珺同时为侧甜公司法定代表人。依此看,欢兽实业与侧甜公司有着不同寻常的关系。
对此,淘集集方面相关人士对记者回应称,员工工资是每月30号正常发放,且工资是分批发放,目前上海这边并没有听到任何欠薪的信息,上述人士的情况或许属于个例。
接盘方成迷,淘集集能否靠重组自救?
回顾淘集集的发展史,该平台成长之快令人侧目。极光大数据今年5月发布的报告显示,上线9个月的淘集集月活用户超4000万,与拼多多的户重合度高达55%。在淘集集用户破亿时,淘集集CEO张正平曾表示,这对淘集集而言依然不够快,2019年下半年淘集集还将继续提速,加速进军下沉市场。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青分析认为,淘集集擅长各种拉新玩法,它主要采用把用户付款、商家货款用来投放拉新用户,不断引入新商家进入这种方式,用烧钱换增长。前期数据增长太快,但用户留存逐渐变差,因此当增长无法上升加上回款慢,付款方式冗长给商家形成一定压力就会产生连锁反应,这种粗放方式的发展阻碍其进一步发展。
此次危机发酵后,淘集集便释放出正与国内大型机构进行业务重组的消息,坊间不时传出有关其重组方的猜测。其中,有多个观点均指出,阿里或许将成为淘集集的接盘侠。不过,阿里方面对此不予回应。
对于重组相关的情况,淘集集方面相关人士对蓝鲸TMT记者回应称,重组对象是确定的,但不方便透露更多信息。
另据《晚点LatePost》报道,淘集集基本上找了市面上所有的战略投资方,包括阿里、美团、字节跳动等,但目前没有一家敢投资。
知名电商分析师李成东认为,战略投资方更多看重的是平台与公司自身业务的协同价值,阿里已经有聚划算了,不太可能会跟淘集集重组。而美团、字节跳动等业务跟淘集集缺乏协同价值,也不太可能成为接盘方。
在他看来,总的来说,淘集集这次的资金危机恐怕很难迈过去。“尽管平台还有部分现金流,但致命的是供应商不供货了,平台没货可卖。”
莫岱青补充道,从淘集集的危机可以看出,粗暴拉新的方式行不通,平台更多应该从留存、复购出发,更重视用户体验,更好地打造商家生态和运行体系,这样才能健康发展。(蓝鲸TMT刘敏娟 liuminjuan@lanjinger.com)