刘若英执导的处女作《后来的我们》4月28日上映，演员井柏然、周冬雨在片中演绎的两位“北漂”艰难曲折的爱情故事引发了众多80后、90后的共鸣。上映后口碑票房双丰收，该片也是今年五一档最火的电影。但是日前，《后来的我们》被爆出首映当天，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，经初步核实为“异常退票”。4月30日，刘若英工作室首度就此事发表声明称，自事件发生以来刘若英团队持续与片方、发行方沟通，强烈希望查出事实真相。

事件：上映首日退票约38万张

4月28日《后来的我们》电影首映日，票房2.8亿。全国不少影院反映，当日一部热映影片在开场前出现大量集中退票情况，在行业内引起较大震动。随后各地院线也证实了这一情况，绝大多数都是通过第三方平台所销售的票，被退票的影院总数接近4000家。

据记者了解，在电影市场中，出现一定概率的退票也是常有的事情，不过退票率基本在3‰左右。但《后来的我们》的退票率，在有些城市的影院已经达6%，有些甚至高达15%。

随着《后来的我们》退票事件继续发酵，在4月29日凌晨，被指责操纵“先买票再退票”的平台方猫眼电影发布声明，称猫眼方面已将相关数据、证据提交主管部门并将协同做进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。在最后猫眼严正声明：“猫眼平台从来没有也永远不会有这种干扰市场秩序的行为，也绝不姑息和纵容此类事件。”还特别指出，截至4月28日23点，猫眼平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万，占影片当日总票房2.8亿的4.6%。被恶意刷票订单集中在19.9元等特惠票。

调查：电影局称退票异常

4月29日，电影局依据国家电影专资数据平台的数据，对近几日退票信息进行了分析，初步认定《后来的我们》退票情况确有异常，具体问题尚待研判。

另据《中国电影报》报道，4月29日，电影局有关负责人已对影片出品方、发行方等相关人员进行了约谈，要求立即完善退票机制，认真查明存在的漏洞、进一步梳理情况、完善数据，形成书面报告报主管部门。

电影局相关负责人同时表示，无论哪一部影片，都应该以其影片质量去赢得观众喜爱。电影主管部门坚决反对不正当竞争，反对任何票房造假的行为，绝不允许任何扰乱电影市场、破坏市场秩序、损害电影产业整体利益和声誉的行为。

刘若英希望查出真相

针对自己导演的第一部电影退票异常所引发的争议，刘若英本人在4月30日中午微博点赞了作家陈文茜的一条微博内容，该微博内容说：“每个人在历史中，都只是一粒沙。差别只是这一生，你用它来为他人或为自己铺路，还是用沙来遮蔽他人包括自己的眼睛。最终免不了眼睛揉进了沙子。而历史因此不得不为此流了泪。”

4月30日晚，刘若英工作室对“《后来的我们》退票事件”首度作出公开回应，称自事件发生以来刘若英团队持续与片方、发行方沟通，强烈希望查出事实真相，并表示会积极协助配合相关部门尽早查明真相，希望早日回到更纯粹的电影讨论。《后来的我们》官微也发表声明，表示全程关注事件进展，并呼吁相关部门彻查真相。

尽管身陷“退票风波”，但《后来的我们》票房坚挺，上映4天票房超过12亿，远远甩掉其他竞争对手。

(来源：郑州晚报)