日前，人气小花郑爽因其背后坚挺力量“郑爽官方后援会”突然发布“郑爽官方后援会解散公告”而再登微博热搜。而这件事带来的直接后果是郑爽和其粉丝后援团的正式“分手”。

其后援会表示，作为郑爽唯一的官方粉丝团，从刚开始的不愿意给任何消息，到后来因联系不到团队，联系不到小爽，联系不到任何一个相关的负责人，而彻底失去官方消息和行程的来源。在其无奈坚持几个月后，被自感伤透心的郑爽后援会发出了自己的心声——“一个被自己爱豆不要的后援会”、“我们坚持不住了”。

然而这条微博在稍后即被删除，并随之发布“后援会解散及致歉公告”，解释删除原因源于上条微博的言语方式欠妥等，并表示后援团解散原因是郑爽不希望后援团太辛苦，影响到现实生活而决定取消。

对于郑爽后援团前后的言辞不一，相信网友在了解事件起始后都会有自己的判断，而在读娱君看来，明星作为一款时下流行的互联网“产品”，粉丝的支持无疑是其在娱乐圈的中流砥柱，也是其最大市场价值体现，而郑爽粉丝后援团的解体也从侧面反射出郑爽团队对粉丝建设的不够重视。

明星之于粉丝就是“鱼水之情”

在当下互联网时代，明星在某种意义上更像一款产品，而直接用户就是愿意给予“全心全意”关注的粉丝，那么，粉丝的作用自然在重中之重。

靠粉丝积累人气：明星体量的大小，除了作为演员、歌手等方面专业实力的丈量，粉丝则是决定其在娱乐圈存在感、活跃度的关键所在，粉丝的多少直接体现了明星的“人气”。

例如被称为“屡创世界纪录”的鹿饭们就是最强大粉丝团的代表之一，正因为鹿饭的存在让所有和鹿晗有关的一切都能快速走红，一如上海外滩曾和鹿晗同框的邮筒，现在已成为有名的景点。

而在2016年3月鹿晗演唱会上，因有1731粉丝同戴鹿角头饰而再次刷新世界纪录，而这已是鹿饭拿下的第三项吉尼斯世界纪录，之前还有鹿晗转发微博评论超一亿等世界纪录。

据悉，目前鹿晗粉丝数量庞大到可以围绕地球转5圈，也有人说国内加海外的粉丝数，数量已近1亿，而观微博上鹿晗工作室活跃粉丝数也驻有近270万粉丝。可以说，鹿晗能成为各大娱乐媒体的宠儿，那些释放无限能量的粉丝无疑是头号功臣。

粉丝对明星产物的支持：除了人气的体现，粉丝对明星最直接的支持无疑是对明星产物的支持，例如明星所演电视剧的收视率、电影票房、演唱会门票、打榜以及周边产品的购买等。

而粉丝对明星的支持力度，一定程度上决定了产品能否迅速走红。一个粉丝，爱上了一个明星或者品牌，自然会在视频网站、微博、微信等空间刷屏，并不惜用自己的钱包为其产品埋单，而粉丝们则对这样的“支持”起了一个昵称——“安利”。

TFBOYS的走红就并非遵循传统的经纪公司操作模式，最开始不断放出翻唱视频，积累大量粉丝，而之后这个00后组合的走红之路则完全由粉丝一手包办，无论是演唱的歌曲还是参演的电影、电视剧都获得粉丝的全力支持。

坚定性的营销作用：

因粉丝们对自己的爱豆超乎想象的关注，能实时把握明星的动态，在相关话题的反应也特别敏感而快速，他们不仅是用户更是媒介，这种泛地域，无时间、无环境局限的传播起到非常有效的营销作用。甚至，在不利的言论流出之后，粉丝往往会第一时间维护自己爱豆的形象及声誉，起到危机公关的作用。

例如在2016年3月份某音乐盛典上，因李宇春被VCR播音误称为男歌手，李宇春的粉丝就此事纷纷微博留言，要求主办方向春春道歉，给个说法（当时，粉丝的舆论迅速在社交媒体上发酵，影响之大）。

由此可见，粉丝对明星而言可谓在一定程度上起着“护驾”的作用，就像有网友所称，粉丝之于明星就如离不开水的鱼，而没有粉丝或者不注重粉丝群体的明星，其市场价值也终值得怀疑。粉丝的作用已经明了，那么如何成功运营一个粉丝团将是每个明星团队该为之思考的问题。

“经济”属性之前，粉丝先是一种产品

正如前文所言，如果明星是一个品牌或者一种产品，那么粉丝也同如是，尤其在“粉丝经济”概念大热的当下，成功、有效的运营出一个成功的“粉丝团”将是实现“粉丝经济”的前提。

一旦明星成了发光体，在吸引大量粉丝之后，往往需要有专门的产品经理团队运营，对凝聚力不足的粉丝团给予支持和引导。

用活动等形式来提高参与度，在展示明星亲和力的同时，也表明对粉丝团的看中，而这无疑是对粉丝最大的肯定。正如，郑爽粉丝后援会解散的原因——没有任何官方消息，事至此，那么这个粉丝团的存在也将无甚意义。

要注重线上线下多屏互动、联系，这种方式不仅拉近了粉丝与明星远不可触的距离、安利了自家的粉丝，也能提高与粉丝的黏性。

而郑爽粉丝团的“心累”就是其团队在这些方面的不够走心，只是，粉丝和明星之间，也会发生各种摩擦，毕竟，明星也需要空间，面对粉丝的用力拥抱难免会引起困扰，而这时就体现了中国目前整个偶像产业的不成熟。

就中国目前而言，其偶像产业还远没有日韩娱乐市场所具备的成熟度。例如在韩国歌迷会，口号应援、还是拼字应援等等，都会有经纪公司的组织参与，而国内基本上都是粉丝自行发起，在执行过程中自然也更容易出现各种问题，而像市场上为粉丝应援提供服务的专门组织更是少之又少。也正是这种“规范”、“专业”的缺乏使明星团队和粉丝之间无法更好的彼此助推。

而脱离了粉丝应援会的爽妹子显然在享受粉丝带来利好的同时，低估了一旦失去这么一群无时无刻不在关注她的目光所带来的影响，届时，她是否还能是那个无论走到哪里、无论做什么都能处处霸屏的人气小花就只能拭目以待了。

“第一狗仔”卓伟曾表示，郑爽之所以新闻多，是因为网友喜欢她。只是，在读娱君看来，这里的网友更多的是指关注她的粉丝们。对于一直具有话题“体质”的爽妹子而言，粉丝后援会的解散似乎更多的显示了其身在福中不知福的任性，或许太容易得到的东西真的不会被更好的珍之重之。

文/王殊同*本文为读娱原创文章，转载请注明出处