2024年,外部环境复杂严峻,一系列深刻影响保险行业发展的政策密集落地,多目标统筹难度前所未有。
尽管有客观因素在前,但寿险行业“头雁”中国人寿凭借过往打下的坚实业绩基础和经营韧性,实现了经营成果的新突破,交出一张极具高质量发展成色的历史最佳成绩单。
2024年,中国人寿总保费达6714.57亿元,在高平台上再攀高峰,同比增长4.7%,领先优势保持稳固。实现归属于母公司股东的净利润突破千亿元,取得历史最好成绩。公司总保费、队伍规模、内含价值、一年新业务价值稳居行业第一。全年累计派息达183.72亿元,分红水平保持高位稳健。
“交出了一份成色十足的成绩单”,中国人寿董事长蔡希良在业绩发布会上这样评价过去一年公司取得的成绩,也给下阶段提出了明确目标,“我希望中国人寿不自满、不止步、不松懈,继续对标国际先进,在多项指标已跻身全球保险公司前列的基础上,百尺竿头更进一步。”
展望2025年,中国人寿将继续坚持稳中求进工作总基调,坚定“三坚持”“三提升”“三突破”高质量发展核心思路,更加聚焦核心功能,做强做优做大主责主业;更加聚焦价值创造,打造升级发展模式;更加聚焦变革转型,持续培育发展新动能;更加聚焦夯基固本,全面引领和保障高质量发展;努力实现各项业务平稳健康发展、规模价值市场领先地位稳固、销售队伍量稳质升。
关键业绩指标创历史最好水平
在2024年复杂的外部市场环境下,中国人寿聚焦价值创造与效益提升,实现了规模、价值、速度、质量、结构、效益、安全的全面提升,关键业绩指标创历史最好水平。
亮眼成绩单“含金量”十足,也得益于中国人寿聚焦价值创造和效益提升,将资产负债管理理念贯穿经营管理各环节,强化降本增效,提升资源配置效能。
一是规模价值全面领跑。中国人寿2024年总保费达6714.57亿元,首年期交保费达1190.77亿元,创历史新高;内含价值超1.4万亿元;一年新业务价值在2024年经济假设下实现337.09亿元,继续引领行业。二是经营效益大幅跃升。总投资收益达3082.51亿元,同口径同比大幅增长150%,投入产出效率持续提高,归属于公司股东的净利润达1069.35亿元,大幅增长108.9%。三是综合实力持续增强。总资产达6.77万亿元,同比增长16.7%,偿付能力充足率保持较高水平,人身保险服务质量指数连续两年排名行业第一。四是风险防控安全稳健。风险综合评级连续26个季度保持A类评级,消保监管评价蝉联行业最高档。
个险渠道是寿险公司的核心竞争力所在。作为寿险行业“头雁”,中国人寿向来高度重视个险渠道的建设,不断深化营销体系改革,着力价值创造,各项业务指标均实现了高基数上的平稳增长,业务结构明显优化。此外,中国人寿自2023年开始推行的新型营销模式布局“种子计划”也有序推进,已在24个城市启动试点,立足于新模式、新赛道、新未来进行探索。
数据可直观证明,去年,中国人寿个险渠道总保费为5290.33亿元,同比增长5.5%,其中,续期保费为4098.23亿元,同比增长4.8%。首年期交保费为1002.48亿元,同比增长9.2%,十年期及以上首年期交保费为565.64亿元,同比增长14.3%。个险渠道一年新业务价值基于2023年经济假设同比增速达18.4%。
近年来,诸多寿险公司开始重新审视银保渠道的地位,推行新银保战略。中国人寿抢抓银保渠道的高质量发展机遇,优化经营管理体系,积极推动渠道转型,丰富银保产品体系,有效推进“报行合一”,强化佣金费用管控,降本增效成效明显,实现渠道一年新业务价值率、一年新业务价值贡献双提升。2024年,公司银保渠道总保费为762.01亿元,首年期交保费为187.76亿元,续期保费占渠道总保费的比重为60.76%。
恰如中国人寿总裁利明光在业绩会上所言,“以往中国人寿的价值贡献大部分来源于个险渠道,未来其他渠道的贡献将陆续展示,尤其是银保渠道、团险渠道以及互联网渠道等。”
而更多元化的渠道价值贡献,也能牢牢稳住业绩基本盘、托起发展盘。
投资“有道”,收益同比大幅提升
中国人寿年报的“含金量”,还在于投资端的“喜人”表现。作为耐心资本的典型代表,中国人寿“不争一时之利,而谋长远之功”,享受到了市场给予的丰厚回报。
2024年,债券市场利率大幅下行,优质资产稀缺,股票市场低位震荡后快速反弹,结构分化明显,市场环境更趋多变。面对复杂的市场环境,中国人寿坚持资产负债匹配原则和长期投资、价值投资、稳健投资理念,保持战略定力,把握市场机会做好跨周期配置,投资收益同比大幅提升,取得了良好的投资业绩。
截至2024年末,中国人寿投资资产达66110.71亿元,全年实现净投资收益1956.74亿元,净投资收益率为3.47%;实现总投资收益3082.51亿元,同口径同比大幅增长150.4%,总投资收益率为5.50%,较2023年同比上升3.07个百分点,创近年新高。
固定收益方面,中国人寿灵活调整配置节奏和品种策略,持续稳固配置底仓。另类投资方面,聚焦优质主体和核心资产,创新投资模式,稳定配置规模。权益投资方面,公司抓住市场机会开展逆势投资和中长期布局,持续推进均衡配置和结构优化。尤其是2024年,在市场低点,公司择时进行了适度配置,全年净加仓超过1000亿元,权益投资收益取得较好增长,可以说是实现了提升收益与支持资本市场发展的双赢。
与此同时,中国人寿持续深化资产负债联动,资产负债两端相向发力,在保持投资战略定力、把握市场节奏、提升投资收益的同时,不断加强成本管控和承保管理,经营质效显著提升。通过积极的资产负债联动,持续强化的久期管理,降低利率波动对偿付能力的影响,不断优化资产负债久期缺口。稳健的价值创造和资本管理,使得内生资本和可分配盈余创造能力更加强韧。
良好的经营发展成果,中国人寿与全体股东共享,让投资者充分享受到公司长期稳健发展的红利。2024年,中国人寿首次实施中期分红,全年累计派息达183.72亿元,分红水平保持高位稳健,切实体现了大型上市险企“提质增效重回报”的实绩。
大健康、大养老服务体系日趋成熟
大健康、大养老是保险行业的进行时,也是未来式。眼下,多家头部寿险公司躬身入局,凭借资源禀赋打造新周期的经营“护城河”,中国人寿也不例外。
近年来,中国人寿依托集团的综合金融平台,持续打造“寿险+”综合金融生态,持续推进“保险+康养”生态体系建设,在大健康与大养老服务领域不断探索创新,打造全方位、多层次的健康养老服务生态,体系搭建日趋成熟。
在“保险+健康”方面,中国人寿围绕客户健康需求,持续丰富健康服务项目,研发推广健康保障与健康管理融合产品,将健康管理服务纳入公司部分中高端医疗保险条款,在超百个城市定制型商业健康保险项目中提供健康管理服务,加强健康管理服务规范管理,持续提升健康管理服务能力,健全规范化、专业化的健康管理服务体系。
在“保险+养老”方面,秉持“让子女放心、让老人安心”的养老生态建设理念,发挥保险资金长期、稳健优势,中国人寿稳步推进养老服务多方式供给,加快在重点战略区域的布局,着力构建国寿特色养老生态,积极推进CCRC养老社区、城心养老公寓、康养旅居三大养老产品线布局落地。
截至2024年末,中国人寿已累计在14个城市布局17个机构养老项目,推出三款“随心居”旅居产品,研究探索居家养老服务建设,满足客户多元养老需求,反哺赋能保险主业发展。与此同时,中国人寿持续加强国寿养老专属规划师队伍建设,进一步满足客户养老及保险保障综合化服务需求。
业绩会上,中国人寿管理层也提及,会用好用足500亿元的大健康基金、200亿元的大养老基金以及2024年新增的100亿元银发经济产业基金,持续推进“保险+康养”生态体系建设,加强大健康、大养老服务供给企业的合作投资,成为银发经济的重要参与者。
市场感知与产品创新能力不断提升
要实现高质量发展内涵,极为重要的一点在于能够快速察觉感知并适应市场形势变化。
因时而进、因势而新。中国人寿认真贯彻落实新“国十条”要求,积极做好金融“五篇大文章”,不断提升市场感知与产品创新能力。2024年,公司新开发、升级产品超过百款,不断满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求。
养老金融方面,中国人寿顺应人口年龄结构发展趋势,积极响应银发经济发展要求,大力发展商保年金,持续丰富覆盖全渠道个人养老金保险产品库,个人养老金业务规模和服务客户数持续增长,个人养老金新产品数量、新单保费、件数、服务客户数均位居行业第一。普惠金融方面,持续丰富高质量普惠保险体系,强化面向特定群体的保险保障供给力度,不断拓宽服务半径,扩大普惠保险体系覆盖面,并推进产品条款通俗化,提升保险服务可及性。数字金融方面,为满足互联网客群养老、身故、意外等保障需求,结合互联网年轻客户缴费方式偏好,在互联网多元产品供给上取得新突破。科技金融和绿色金融方面,积极支持科技保险和绿色保险保障方案提升。
近年来,中国人寿还不断推进产品创新,积极研究市场需求演进趋势,提升开发敏捷性,着力构建高质量产品供给体系。一方面,进一步丰富面向不同客群的产品体系,结合儿童、中青年、老年人等各生命周期人群的保障需求,优化保险责任配置,丰富保险保障功能。
另一方面,创新推进健康保险多领域发展,提供普适性与细分多元统筹结合的健康保险保障,推出公司首款简易核保重疾产品、男女性特定疾病产品、脑部疾病专属产品、保障终身的长期护理产品,拓宽健康保险产品与服务的覆盖范围,丰富面向次标准体人群的恶性肿瘤疾病等健康保障,积极将创新药品纳入保障范围,同时针对心血管、癌症等不同健康保障提供解决方案。
此外,促进产品在资产负债有效联动上的积极作用,持续丰富面向不同客群的分红型等浮动收益型产品供给。秉持“以客户为中心”的理念,中国人寿的产品研发与供给的发展脉络融入到经济社会进步、客户需求变化的方方面面,产品体系呈现广覆盖、多层次、多元化的特点。
今年是“十四五”收官之年,是进一步全面深化改革的重要一年。新时代新征程,中国人寿表示,将深入贯彻落实党中央决策部署,坚定当好进一步全面深化改革的执行者、行动派、实干家,深入做好金融“五篇大文章”,突出主责主业,加快推动公司高质量发展,朝着建设成为“发展卓越、创新驱动、协同高效、治理现代”的中国特色世界一流寿险公司目标奋进。