文丨牛刀商业评论 于学林
版权是腾讯音乐的护城河,也是支撑腾讯音乐多年来屹立国内音乐市场第一的顶梁柱。
随着国内音乐市场版权破壁,尤其是核心的歌曲版权变化,市场格局也发生了改变。
在过去的2023年,沉浸许久的线下音乐市场终于迎来久违的狂欢,大多数演唱会甚至出现一票难求的局面。繁荣的演出市场成功带动伍佰等老牌歌手翻红,促使歌迷纷纷涌向音乐平台重温金曲,线上音乐平台也迎来一波流量。
不过,泼天的富贵并没能让腾讯音乐迎来太多欢喜,反而其接连遭遇QQ音乐会员涨价遭吐槽、月活用户持续高流失等问题,对于腾讯音乐而言,简直是坎坷不断地一年。
倘若其想要保住龙头老大的位置,需要努力的地方并不少。
1、丧失版权护城河,却并没影响盈利
众所周知,腾讯音乐可以从国内在线音乐行业杀出重围,与其成功掌握版权的主动权密不可分。
早在2012年,律师出身的谢国民敏锐意识到,倘若拿到版权,就可以在国内在线音乐行业占有绝对优势。因此他创立了海洋音乐集团,并成功拿到了市面上超过半数左右的独家版权。2016年左右,财大气粗的腾讯收购了中国音乐集团,其中便包含海洋音乐集团。
当时,在线音乐市场可谓是群雄激战,千千静听等平台被并购,虾米音乐也被迫关停,但腾讯音乐却凭借版权优势,牢牢稳坐在线音乐江湖中龙头老大的位置。
为了防止一家独大,2018年时,各大在线音乐平台达成一致,相互授权99%以上的音乐版权,以此防范版权垄断。
不过,即便如此,剩下的1%版权也非常可观。腾讯音乐正是依靠1%的核心资源,在在线音乐行业内掌握绝对话语权。
但在2021年,腾讯音乐辛苦依靠版权建立起的护城河却被“打破”了。
当年7月,国家市场监督管理总局直接对腾讯下发《腾讯控股有限公司收购中国音乐集团股权违法实施经营者集中案行政处罚决定书》,直接要求其放弃音乐版权独家授权。随后,国家版权局又进一步出手,要求各大在线音乐平台禁止签署独家版权的协议,以此来维护在线音乐版权的秩序。
当其他在线音乐平台为这一政策欣喜万分时,腾讯音乐却明显遭受到了巨大的冲击。
最显而易见,莫过于腾讯音乐的收入增幅明显放缓,甚至起营收呈现下滑状态。
据腾讯财报数据显示,2022年腾讯音乐整体营业收入为283.39亿元,但与上一年相比却出9.30%的负增长。而2023年前三季度,收入指标表现仍呈继续下滑状态,实现营业收入为208.59亿元,同比减少0.26%。其中,2023年Q3季度的营业收入为65.7亿元,同比下降10.8%,也是继2020年Q1以来营收最低的单季度。
不过,虽然营业收入不乐观,但腾讯音乐却并不少挣钱,其净利润仍保持双位数增长。
腾讯财报显示,2022年全年,腾讯音乐归属于母公司所有者的净利润为36.8亿元,同比增长12.99%。2023年前三季度,腾讯音乐归属于母公司所有者的净利润为36.1亿元,同比增长17.33%。
可以说,腾讯音乐实现了减收不减利,挣得钱甚至以以往更多。
2、涨价却并非长久之计
表面上腾讯音乐实现盈利,正挣得盆满钵满,但实际上,腾讯音乐运营压力非常大。
2023年Q3季度,腾讯音乐在线音乐服务平均月活人数已经跌落到5.87亿,环比减少600万人。而社交娱乐月活人数也再次突破新低,仅剩1.55亿,环比减少1100万人。
尽管腾讯音乐给出的解释表示是,随着其他泛娱乐平台兴起,出现了部分轻度用户短暂流失的情况。但实际上,活跃用户减少,腾讯音乐为了保持盈利,正“强迫”忠实用户消费升级。
去年年底,QQ音乐会员因涨价遭到订阅用户们的吐槽,并在一片争议声中喜提热搜。
12月4日,有QQ音乐会员在社交媒体上表示,他们收到腾讯音乐通知,从2024年1月9日0点起,QQ音乐绿钻豪华版自动续费价格从此前的11.4元/月上调至15元/月。倘若不想要续费,那么可以在自动续费界面取消。
表面上看,3.6元每月的涨价金额并不高,不过是一根雪糕的价格,但倘若折算为增长率,实际相当于增长幅度超过30%。
更值得一提的是,此次受到涨价影响的用户是原本享受“自动续费”优惠的存量会员。
其实,这并不是QQ音乐近期唯一一次涨价,早在去年6月,QQ音乐就针对自动续费的豪华绿钻会员,已经实现了一波价格上调。而年底涨价通知,主要针对此前享受优惠价格的客户。
在接连涨价后,QQ音乐会员的价格与网易云相比,早无明显优势。
据公开数据显示,网易云的会员价格目前范围为8到15元,同时,倘若开通淘宝88VIP就可以获得网易云黑胶年卡,在闲鱼等二手平台通常只要五六十元的价格便可购入。去年12月8日,网易云音乐还上线了学生专区,主要面向14-22周岁用户的学生专享会员套餐,会员价格最低仅为5元每月。
国际音乐主流媒体Apple Music单人订阅会员每月仅需11元,假如和几个朋友一起组一个“临时家庭”,那么最低只需要3月左右的订阅费就能畅听一个月。而腾讯音乐两次涨价后,QQ音乐绿钻会员连续包月的价格涨至15元/月,价格明显昂贵不少。
更令会员用户无法接受的是,即便开通音乐APP会员,却并不代表可以畅享所有服务。不少数字专辑还需要额外花钱购买。曾经QQ音乐专享的周杰伦等歌曲,在Apple Music等平台也可以畅享,令用户也不必非要选择QQ音乐。
而针对VIP专享的无损音质等权益,有不少用户都表示并没感受到音乐细节有显著提升,反而听无损版音质更费流量,无形中增加了流量费用。
QQ音乐会员如此低的性价比,也是导致TME在线音乐服务的月活用户可能会持续流失下去。虽然腾讯音乐通过涨价维护利润,并依靠各种联合会员服务拉动订阅用户增长,但明显并非长久之计。
3、强大的AI是救命稻草?
腾讯音乐将利润增长主要压在在线音乐业务,归根结底,腾讯音乐的另一大业务社交娱乐,发展形势并不容乐观。
此前,腾讯音乐的利润主要来源社交服务娱乐。在全民K歌、酷狗直播、酷我聚星等平台上,依靠销售虚拟礼物、增值高级会员以及衍生品等渠道,一度扛起了腾讯音乐超半数的营收。
但随着抖音、快手等短视频平台的直播业务日渐兴起,泛娱乐平台竞争加剧,直接影响了腾讯社交娱乐的业务量。
同时,国家针对直播行业市场接连出台了一系列各项新规,对其进行严苛的监管,也让腾讯音乐社交娱乐服务业务生存举步维艰,曾经轻松挣流量快钱的日子一去不复返。
种种因素影响下,腾讯社交娱乐业务的营收也是一落千丈。
据腾讯音乐财报显示,2022年全年社交娱乐服务和其他服务营收为158.6亿元,同比下降19.8%,付费用户同比下降24.3%。2023年前三季度,社交娱乐服务业务实现收入为85.56亿元。其中Q3季度社交娱乐服务实现收入为20.16亿元,与去年同期相比下降了48.8%。社交娱乐服务业务收益腰斩,直接导致腾讯音乐2023年第三季度整体收入下滑超过10%。
在线音乐服务丧失版权优势,社交娱乐服务势头下滑,促使腾讯音乐急需寻找新的增量。
而在最新的几季财报中,腾讯音乐反复提到的便是大模型,并曾在虚拟空间中用奔跑的小人解读财报。
腾讯音乐表示,希望通过大语言模型赋能,提高音乐推荐效率与个性化音乐的体验感,可以链接更多使用场景和文娱场景,促进音乐内容消费。
在QQ音乐一系列行动中,也佐证了其要往元宇宙发展的决心。
在QQ音乐推出的新版本中加入了“Music Zone”功能。它构建了一个用户独有的虚拟之家,在里面用户可以更换自己的形象,还可以选择“装修”功能装扮这个家,并在家中播放歌单。
此外,在链接更多使用场景方面,腾讯音乐延伸到车载使用场景,并计划与更多车企和车型合作,借此来扩大市场的覆盖面。
去年,歌手陈珊妮用AI复刻嗓音,发行了单曲《教我如何做你的爱人》;同年,腾讯音乐与王力宏工作室合作,联手打造华语乐坛首位官方授权的“全AI歌手”——AI力宏,并推出了启明星AIGC内容生产助手,涵盖智能封面、作词辅助、音乐分离、MIR计算、智能曲谱等功能。
今年,腾讯音乐又与上海民族乐团进行跨界合作,将民乐为代表的传统文化与AI音乐创作技术相融合,探索更专业平衡实用的人工智能音乐创作图景。
不过,AI能否真的成为腾讯音乐新增量,仍是一个未知数。对于腾讯音乐而言,虽然付费用户过亿,但倘若不能留住月活用户,即便挣的再多,也不过是虚假的狂欢而已。