图片来源：视觉中国
一年之内，手机厂商们的AI端侧大模型产品从布局直接进入到了落地阶段，速度更快，态度也更为坚决。
龙年首个工作日，魅族直接宣布“All in AI”，停止传统智能手机新项目，全力投入AI设备；OPPO创始人陈明永写公开信将今年定义为AI手机元年。两天后的2月20日，OPPO举办AI战略发布会并宣布OPPO进入AI手机时代。此外，虽然投入和宣发的力度不同，包括荣耀、小米、vivo、华为在内的其他手机厂商均已发布相关AI产品。
厂商们的希望也不无道理，毕竟从功能机迈入智能机时代之后的很长时间里，还未出现过如AI大语言模型一般令人兴奋的新技术，但决定产品销量的关键，还是市场和消费者的认可程度。
在OPPO宣布进入AI手机时代之后的两天，蓝鲸财经记者线下走访了北京市朝阳区合生汇购物中心（以下简称“合生汇”）和朝阳大悦城（以下简称“大悦城”）的相关门店销售情况，试图解答，一线销售人员对AI手机的销售策略是什么、经销商对此轮AI热潮又有何看法、现在的市场对AI手机接受能力如何。
OPPO销售：询问的人并不多，AI功能还并未成为卖点
在OPPO举办的AI战略发布会召开当日，蓝鲸财经记者来到合生汇OPPO专卖店了解相关情况。晚上8时左右，店里有5个消费者，都在自己体验或向店员了解Find X7系列的功能。当记者拿起Find X7产品准备体验时，门店销售率先开口说，“我们今天确实召开了关于AI战略的发布会，但是目前核心的功能还是在AIGC消除方面，其他功能使用的场景并不多。”该销售解释说，因为当天问AI相关的顾客比较多，朋友圈里也有很多人在讨论。
随后，该销售人员向记者展示了AIGC消除的相关功能，“我们可以通过OPPO的AI技术扣掉照片中你不需要的部分，直接画个圈就可以，但这些功能都需要连网。”
为了更好地展示该功能，销售人员还现场拍摄了照片展示相关功能，但她表示，只有在背景比较干净和近距离拍摄时，AIGC消除的功能才比较好。
当蓝鲸财经记者询问到OPPO Find N3这款折叠屏手机上是否有相关功能时，该销售也十分熟练地进行操作后表示，“系统更新以后N3也是支持AI功能的，但由于硬件适配的问题，效果达不到X7的效果。”
在记者采访中可以明显感知到，不管是销售话术还是操作的流畅度以及对于AI功能的讲解，相较于其他品牌的销售，该OPPO门店销售明显更加熟练。“公司是有规定的，销售人员必须对AI的相关功能比较清楚，今天因为开了发布会所以询问AI功能的顾客人数稍微多了一些，但总体来说并不是很多，大家普遍的关注点还是在摄像和续航方面。”
至于AI功能日后是否会成为OPPO销售时主推的卖点时，该销售人员则表示，“未来还是要看市场的接受度再做调整，至少目前并不会，因为总体关注度不高。”
2月21日，蓝鲸财经记者在大悦城OPPO专卖店走访时发现，在OPPO Find X7系列产品旁边，已经摆出了“OPPO AI手机，自在每一刻”的广告物料，上边清楚地介绍了AIGC消除、AI连麦、AI通话摘要等功能。与合生汇的OPPO销售人员一样，大悦城的销售人员也着重为记者演示了AIGC消除的功能，并称这是最主要的AI功能。但在话术表述上却有所差异，大悦城的OPPO销售称最近询问AI功能的年轻人非常多，也确实有吸引力，同时表示其Reno系列的中端产品也同步更新了AI功能。
小米销售：国外要是大学水平，国内所有手机AI产品只能是幼儿园水平
在走访相关门店与销售人员的对话中，蓝鲸财经记者了解到只有OPPO和三星会在向消费者介绍产品时讲解AI相关功能，其他例如小米、vivo、荣耀等门店的销售在对产品进行讲解时主要还是围绕摄像和芯片，除非顾客自己询问，否则并不会主动提及AI相关功能。
三星门店的相关销售人员对其Galaxy S24系列的AI功能讲解比较详尽，例如实时通话双向语音翻译功能、AIGC消除功能等。蓝鲸财经记者注意到，在该系列产品的价签介绍上，AI功能放在了第一位，而不是其他品牌使用的芯片和电池参数等。
在大悦城小米品牌门店，围绕小米14系列产品，销售人员大量介绍了其产品的性价比、徕卡相机以及骁龙8 Gen 3芯片，当问到AI相关功能时，该销售人员马上表示，“您千万别把现在手机上的AI功能想象成国外的ChatGpt一样厉害，国外要是大学水平，国内所有的手机AI产品功能也只能是幼儿园水平，远远没达到十分智能的水平。”
该小米销售补充解释道，“而且现在AI功能也不会成为大家买手机的关键因素，只是个辅助功能，询问AI功能的人也并不多，主要还是芯片和摄像。”
蓝鲸财经记者注意到，该店面的小米14产品甚至并未升级到支持AI功能的最新版本，例如一些语音交互的功能还需要更新以后才会使用。vivo和荣耀的情况也基本相似，若主动询问门店销售，对AI功能也有所了解，但在为消费者演示时远不如OPPO和三星的销售人员熟练，销售的重点还是以摄像为主，荣耀的销售还会突出介绍其护眼技术以及其任意门功能。通过与上述各个门店销售人员的对话可以得知，现在询问产品AI功能的消费者并不普遍，同样地，AI也并未取代摄像和电池成为智能手机的核心卖点。
此外，vivo的销售主要会介绍蓝心大模型的语音交互功能，会演示“帮我制作一个减肥计划、帮我写一个请假条的功能等”，对于抠图等功能的介绍较少；荣耀的销售则会突出介绍其任意门的相关功能，并称该功能是最核心的，其他的功能消费者问得不多。
县城经销商：厂商要求了解AI，但中年顾客反而觉得麻烦
在了解北京主要商圈各品牌专卖店的销售情况之外，蓝鲸财经记者也分别向一些县级手机经销商询问了相关情况。
黎立（化名）在陕西省韩城市经营着一家综合类的手机商店，包括华为、OPPO、vivo和荣耀等品牌，地理位置上远离核心区域，核心消费者以中年群体为主。他告诉蓝鲸财经记者，“作为地方经销商，在向上一级省级代理商进货时，所有的厂商的确都会要求我们了解与AI相关的一些功能，并要求所在门店的销售懂得AI的相关操作方式以及相关功能，几乎所有的品牌都会提到，但只有OPPO提得多一些，也要求店员掌握得更多一些。”
对于线下经销商而言，需要根据消费者的需求调整备货数量，对于线下小门店而言，积压货品数量一旦增多，就会影响到资金运转，这是关系到其存亡的问题，必须小心谨慎。
虽然手机厂商们会要求经销商们了解AI的功能，但黎立却并不认为该功能当下会带动起一股换机潮，因而也不会增加相关产品的备货数量。
“我们的店员虽然要求了解AI功能，但消费者询问的并不多，现在一些主推的AI功能主要以语音交互和智能抠图为主，年轻人或者本身对数码产品感兴趣的才询问，总体问的消费者也并不多。另外，如果向一些中年人介绍这些AI功能，反而他们还会觉得麻烦。”黎立同时指出，至少在现阶段，AI并不是一个可以决定市场销售情况的核心要素，并没有厂商们宣扬得那么乐观。当然新事物的渗透也是一个过程，后续还需要观察市场反应。
河北省蔚县经销商刘亮（化名）的观点基本与黎立类似，用户的关注度还是太少了，这个功能并不是刚需。刘亮经营着两家手机卖场，一家是小米之家授权店，另一家则是综合性手机卖场，经营的品牌包括OPPO、vivo、荣耀和华为。小米之家授权店店长告诉蓝鲸财经记者，“AI并不是一个多么神奇的事情，这个功能现在基本上所有的智能手机都会有所涉及，例如抠图等等，现在小米的手机也支持语音问答、帮忙写文案等功能，但其实询问的顾客还是太少了，我们在介绍产品的时候还是以性价比和摄像为主。”这和大悦城小米销售的话术基本相似，至少在现阶段，AI并不是小米销售终端主推的一个卖点。
来自研究机构Techlnsight研究表示，2023年全球智能手机换机周期拉长到历史最高的51个月，也就是说，很多用户的手机已经使用了近四年的时间，因而当AI出现之后，手机厂商们便开始大做文章，想方设法地想勾起用户的消费热情。
一直以来，OPPO和vivo就以下沉市场为主要的销售渠道，县级地区是其主要的销售网。蓝鲸财经记者在春节期间走访时发现，河北蔚县一条不到600米的街道上就分布着9家OPPO店和6家vivo店，还有一些综合性手机商场，想要在销量上突破，下沉市场消费者的认可程度也十分关键。
但刘亮和黎立的观点则是，现在手机AI功能正处在建立品牌认可度和完善用户心智的阶段，至少现阶段市场并未对该功能表示出强烈的兴趣，信号、摄像、续航依旧是消费者换机时的核心关注点。
AI手机的竞争才刚刚开始，真正的差距还未拉开
从市场调查机构结合上游芯片厂商高通、联发科给出的数据和预测显示，2024年的智能手机市场，AI的确是搅动市场格局的重要变量。
市场调研机构Canalys最新预测，2024年全球智能手机出货总量中，预计约5%会搭载端侧AI运算能力，这相当于6000万部AI手机；IDC的预测数据则更为激进，IDC中国区总裁霍锦洁表示，2024年全球新一代AI手机出货量将达到1.7亿部，占智能手机整体出货量的15%。中国市场AI手机份额也将迅速增长，到2027年将占比超过50%。
在陈明永致OPPO伙伴们的信中，他表示，2024年是AI手机元年，未来五年，AI对手机行业的影响完全可以比肩当年智能手机代替功能机。从行业发展阶段来看，AI手机也将会成为继功能机、智能手机之后，手机行业的第三阶段。三星和魅族的表态也证明，没人否定AI技术的快速发展和更迭，但每个厂商都在探寻什么是真正的AI手机，也处于尝试阶段，差距并未拉开。
现在国产手机厂商布局的大模型架构涉及主要分为两种，一种是以端侧为主的AI大模型，另一种则是云端协同部署方案。
OPPO、vivo、华为目前采用的是云端协同部署方案；荣耀和小米则以布局端侧为主，这也体现了各家对AI手机的不同看法。具体来看，vivo发布了其自研的AI“蓝心大模型”；OPPO在Color OS 14中内置了“安第斯大模型”（AndesGPT）；荣耀发布了新一代Magic OS 8.0，在传统内核上构建了平台级AI新内核，将AI平台化；小米宣布自研AI大模型“MiLM-6B”已经接入小米澎湃OS。
按照荣耀CEO赵明的说法，荣耀要做的是平台级AI而非功能性AI，也就是用大模型来重构底层操作系统，将自然语义的理解、对图形的处理、对资源的调配将会融入操作系统的每个“毛细血管”里，平台级和系统级就是荣耀的优势；OPPO首席产品官刘作虎的观点则是，并不是大家使用同一个芯片就可以做出相同的事情，将模型部署到端侧本身就是非常核心的技术，算法与GPU、NPU如何适配和部署本身就是差异化，也是OPPO最大的优势所在。
在实际走访体验和对话的过程，蓝鲸财经记者发现一线销售人员和经销商们对于此轮AI热潮并没有呈现出十分乐观的态度，多数观点指出该功能并不是刚需，而且正处于萌芽期，当前市场认可度一般。
AI手机的终极形态是什么，这还没有一个确定的答案，AI是不是真的会掀起新一轮换机热潮，还是需要更多市场的反馈。