近年来以创新见长的年轻饮料品牌元气森林,在持续强化渠道布局的同时,对内部风险管控也在不断加强。
2月5日,元气森林发布内部全员公告,称经合作经销商和员工投诉反映、司法部门介入调查,原营销中心重点客户部负责人谢丹阳在任职期间涉嫌通过亲友设立关联经销商,严重损害经销商利益,并利用职务便利侵占公司财物。其行为涉嫌重大贪腐等经济犯罪,已被司法机关刑事拘留并批准逮捕。
元气森林在公告中表示,谢丹阳的行为严重触犯国家法律,损害了经销商利益,触碰了公司高压线。元气森林决定对谢丹阳予以开除,并将全面配合司法机关后续的调查取证。对于涉及本案的经销商,公司将暂时冻结账户、停止续约、列入黑名单,直至事实查清后再做进一步处理。并希望全体员工以此为鉴,时刻保持廉洁从业,尊重合作伙伴。凡是损害合作伙伴利益,无论职务高低、资历深浅,元气森林一律采取“零容忍”的态度。
而在此前一天,元气森林创始人唐彬森刚刚发布名为《相信伙伴 相信产品 相信管理》的内部信,他在信中告诫团队要保持谦卑,“回归到对伙伴的尊重,对客户的尊重,对基本商业规则的尊重”。
事实上,近年来,消费企业加大了反腐力度,多家大型消费企业都公布了反腐情况。继三只松鼠前高管盗卖公司废旧纸箱、利用职务便利受贿获刑后不久,三只松鼠两名员工因犯非国家工作人员受贿罪双双被判刑。而就在元气森林发布公告同日,美团发布2023年生态反腐公告显示,2023年美团全年协助公安立案侦办涉嫌犯罪的内外部人员共93人,根据美团公开的9个典型案例,消费板块的美团优选和小象超市(原美团买菜)业务部门涉及的舞弊腐败事件是最多的。
华侨大学工商管理学院教授陈金龙表示,有别于以往“家丑不外扬”的做法,近年来,不少民营企业主动对外发声反腐,同时加大反腐力度,甚至将上游有供应商也纳入反腐范围。
消费企业加大反腐力度背后是随着行业竞争加剧,人口红利衰退,必须通过优化内部管理结构,降低内部成本,才能提高企业竞争力。例如老牌快消品牌农夫山泉也设有审计稽查中心对各类舞弊、违规问题进行调查,并开放举报渠道,鼓励员工揭发公司内外可能存在的欺诈、贪腐、贿赂以及重大舞弊行为,并制定举报人保护机制,若发现并查实对举报人进行打击报复者,公司将给予严肃处理。
同时,对于快消企业而言,强有力的渠道建设是提升竞争力的重要路径。自2022年以来,元气森林进行一系列内部组织架构调整,并成立了专门的稽查小组,秉持及时、透明、全流程原则,通过定期和日常随机稽查,对销售各项数据的真实性进行核实。不仅如此,元气森林还制定了《元气森林高压线》、《贪腐与渎职行为举报奖励制度》、《收受礼品管理规定》等规章制度,在各区域设立专岗专人,持续跟进并强化干部的离任审计、重点业务的专项审计、招标采购领域的合规流程及审核等工作,有效提升了对内部职务犯罪的监管力度。
厦门大学经济学院副教授丁长发认为,近年来,随着国内民营企业规范化管理和质量的提升,越来越多的民营企业开始把反贪腐作为企业职业经理人队伍建设、内控治理的一项重要工作。
“民企反腐不仅仅是反腐本身,也关系到管理能力提升和体系架构升级。”陈金龙表示。
除不断夯实、细化各项规章制度之外,创始人唐彬森也多次在内部或公开场合表达了对伙伴利益和伙伴关系的重视。在元气森林2023年全国经销商大会上,唐彬森向供应商代表公开了个人邮箱,称伙伴如遇问题,可以随时给他发邮件,并以《相信伙伴的力量》为主题,用“伙伴、亲清、降本、开放”八个字强调了与合作伙伴沟通的原则及伙伴对于企业的重要性。在2月4日唐彬森发给全员的内部信中,他再次指出实现伙伴共赢多赢是企业的努力目标,企业同伙伴“双向奔赴才有美好前程”。
据元气森林方面透露,2024年其将更加重视对于经销商、供应商伙伴权益的维护,为伙伴持续培育制度化、良性化的发展土壤;并通过扩大分销的深度和广度、落地更多优商政策等实现对伙伴的赋能,推动企业与广大合作伙伴共同成长、彼此成就。