作者:毛启盈(公众号:maoqiying2008)
10月4日晚间,爱立信宣布,将在瑞典裁员约3900人。其中约3000人来自制造、研发和其他部门,另外900人为咨询人员。国庆前夕,曾经在手机市场创造过辉煌的黑莓手机宣布关闭智能手机业务,这是继诺基亚之后又一个倒下的手机巨头。
王者离去,令人伤神。因而,人们总梦想着英雄复活的神话,希望巨头们能够断臂自救,重现当年的辉煌。然而,梦想总是难以照进现实。重组并购裁员降低成本等,这些关键词的背后,并不一定能够涅磐重生。
当年,全球设备商巨头爱立信在顺风顺水时,放弃芯片手机移动业务,集中发力网络服务市场。一直不进入个人零售市场华为,却在这个时间进阴差阳错地入了手机业务。今天华为不仅在手机市场风生水起,在设备营收方面也超过了爱立信。
同样是设备商巨无霸,中兴通讯一开始就坚持设备和手机两条腿走路,中兴通讯手机和网络业务,成功地打入欧美市场,而且保持着稳定的增长,其中手机业务在美国市场名列前茅。
华为中兴逆流而上,爱立信江河日下。除了天灾就是人祸。原因众说纷纭。今天,对于思科爱立信大裁员,有人说,通信天下是华为的了?这种论调和当年北电倒下、诺西重组,天下就是爱立信一样可怕,因此,任正非很快就给出了答案。“我们从来也没有想干翻思科,也没有想干翻苹果。前段时间传说思科收购爱立信,我高兴得不得了,如果还有人举着旗子在前面走,我就好跟着站队。”
思科收购爱立信,任老爷子为何高兴呢?原因可不是这么简单。
一、爱立信风光不在
10月4日,爱立信宣布,将在瑞典裁员约3900人。其中约3000人来自制造、研发和其他部门,另外900人为咨询人员。在这3900名即将被裁减的员工中,其中约1000名将来自制造部门,意味着爱立信在瑞典的制造业务绝大部分将被取消。当前,爱立信瑞典制造业务占其全球制造业务的约5%。
今年7月,卫翰思(Hans Vesterberg)卸任爱立信总裁、CEO及董事会成员等职务。目前,爱立信仍在寻找适合的CEO人选。早在2014年,爱立信曾宣布一项约11亿美元的成本削减计划。
据瑞典日报《Svenska Dagbladet》报导,爱立信封闭最终一批工厂,并裁员约3000人。该报征引内部文件称,爱立信布罗斯和库姆拉的工厂将会封闭,然后完毕了爱立信在瑞典长达140年出产前史。爱立信全球职工总数约为12万人,瑞典总共有1.7万人。
爱立信瑞典关闭工厂并发生大规模裁员,原因比较复杂,除了全球经济衰退,基础电信运营商增长缓慢外,全球大多数国家已建成了最领先通讯网络,尤其是发达国家通讯市场需求滞涨,发展中国家占据市场份额不足。
先比之下,中兴华为早年间在日本、欧美市场受到打压,步履维艰,但是在亚非拉落后地区,中国厂商一直都表现抢眼。随着中国制造不断被世界大多数国家所接受,中国企业的研发投入持续增加,华为中兴在全世界网络市场仍处于扩张势头。而爱立信由于长期保持在高端市场的领先地位,因此对欠发达地区市场的培育和部署远远不够。因此,在产能转向低端市场的时候,爱立信就显得捉襟见肘。据全球名电信咨询公司OVUM的数据显示,2015年全球电信运营商资本支出下降了5%-10%,同期华为运营商业务销售额增长超过20%,中兴增长了30.2%,而爱立信和诺基亚分别下降了12%和3%。
在中国市场,爱立信在电信运营商营收下滑的情况下,显得更为被动。公开资料显示,2012年,中国政府采购名单上有思科产品,而在2014年已滑出大名单。而2008年爱立信收购北电的巅峰时期其营收达到华为两倍,而到了2016年4G市场,中兴华为已经形成了双寡头地位。可见,中兴华为在中国主场优势显得更加明显。
而爱立信则不同,2016年第二季度财报显示,收入541亿瑞典克朗,同比下降11%;净利润16亿瑞典克朗,同比下降26%,爱立信股价持续下滑,从2016年年初到7月底下跌21.7%。受此消息影响,2010年接任CEO卫翰思被迫辞职。卫帅在巅峰期接过爱立信的帅印,也试图进行过一系列改革,但是在3G/4G红利即将结束时,只能将希望寄托在5G业务。
在5G 领域,爱立信是最早进入标准讨论的巨头之一,笔者曾亲临瑞典参观过爱立信的5G实验室,见识过爱立信5G远程挖掘机的黑科技。用资深媒体人刘启诚的话说“对于市场变化,爱立信敏感的,反应速度也非常快,这也是140年来,爱立信能够屹立不倒的主要原因。”
但是,被视为国际领先的5G技术被炒作热火朝天,但是落地应用寥寥无几,打开红利窗口至少3-5年。 5G商用之路还将经历漫长的技术测试过程。除了美国和日韩之外,中国政府也牵头进行了5G测试,国内两家设备商的步伐也走得相当快速。据中兴通讯近期的新闻公布显示,都在开发新型5G技术,推动产品成熟;尤其中兴通讯在大力推动部分5G技术在4G现网商用,并进行全球拓展。爱立信如果不能快速将先进技术转化为市场营收,股价持续下滑,想说服股东不裁员渡过难关,几乎不可能,卫帅下课也在情理之中。但是,巨头们一旦裁员内讧,兵败如山倒,北电、诺基亚就是前车之鉴。爱立信一旦被思科收购,可能就会像诺基亚被微软收购一样,失去了翻盘的机会。
二、中国厂商弯道超车
任正非为何高兴?并不是所谓华为进入“无人区”,让思科收购爱立信,然后带路充当炮灰。而是可能会出现思科收购了爱立信之后,1+1可能小于1的结局,朗讯、北电、摩托罗拉、阿尔卡特、西门子通讯等,就是鲜活的例子。
不难发现,在爱立信、阿朗、诺基亚等国际老牌通信设备商发展遭遇瓶颈时,也是中兴、华为等中国厂商却正在崛起之日。
华为除了美国市场以外全球市场俱已占据领先市场份额,在技术方面也有日益超越爱立信势头,其在丹麦、新加坡、南非等地为运营商提供设备在实现了1Gbps的无线下载速率。近期,中兴通讯公告其为比利时一家运营商Telenet建设全新的现代化的无线网络,而据此前的新闻,Telenet此前的2G时代的供应商为爱立信,这也显示爱立信的海外市场正在被中国厂商所蚕食。
早期在中国通信设备市场招投标竞价,爱立信报价一般会高出中兴华为。在全球其它国家,爱立信的报价会更高。在经济形势大好时,爱立信的获利应该最大。但是,在全球经济不景气之时,在经济较为落后国家和地区,中兴华为则会占据上风。
可以看到,诸多运营商在设备更新换代时,考虑到运营成本,主动放弃了高大上的爱立信,选择了中兴和华为。
三、用户需求是生存之本
在移动互联网时代,无论是芯片厂商、设备厂商、运营商还是终端厂商,解决用户痛点才是生存之本。
中兴华为后来居上,其根本原因是以用户利益为根本出发点,无论是在设备产品还是终端产品,真正做到了用户才是上帝。譬如,任正非很少接受媒体的专访,但是对很小的一个客户拜访华为站台,也会亲自上前打招呼,爽快地与客户合影。这与某些厂商一把手高高在上,甚至在公众场合也搞前扑后拥,距离用户十万八千里。尤其是对于规模小的合作伙伴不屑一顾,譬如某运营商听说某创业公司一年利润不到5亿元,甩袖就走。
在合作伙伴面前趾高气扬,在普通用户面前更是霸气外露。笔者亲身遇到,一个苹果用户的手机变弯了,到北京西单大悦城维修。工作人员以该手机在香港购买为由,拒绝保修,如果要自掏腰包维修,报价1800元。苹果应用商店更毋庸多说,想让谁的APP下架就下架,今日头条、网易这样的大客户也难逃厄运。今天店大欺客,蹂躏用户,明天可能就会门前冷落。
而中兴华为在合作伙伴的问题上,从高层到普通职员,服务态度与这些国外巨头大相径庭。任正非老爷子礼贤下士,值得称赞。而中兴通讯在少壮派领导班子时代,显得更加温和。有媒体这样评价新任CEO赵先明:他本人在研发和管理中,以人为本、身先士卒、勇于担当,表现出勤勉、认真、务实、细致的工作作风。赵先明担任公司CEO后,就有国外运营商客户评价“非常接地气”。
因为工作原因,启盈门与中兴终端CEO曾学忠非常熟悉,交往比较频繁。目前,中兴手机在美国市场排名前四,在俄罗斯市场排名前二,在中国市场3年目标前三,但是,曾学忠主动利用微博、微信等公众平台与粉丝互动,在媒体面前很少释放豪言壮语,私下里谈的最多也是如何与渠道一起赚钱。
目前,中兴通讯在5G技术、自主芯片等方面有着强大研发能力和技术优势,与华为一起成为中国制造的标签。但是,中兴华为在对待用户的问题上,丝毫没有大公司店大欺客的姿态,尽管不愿谈干掉苹果、思科,事实上,在公司管理以及公司文化上,他们早已超越了这些传统通讯市场的巨无霸,至于营收以及利润超越,只是时间问题。