近年来，随着生成式AI技术的发展以及逾渐成熟，AI数字人产业随之蓬勃发展。

据全球领先咨询公司麦肯锡预测，未来几年，生成式AI将给全球经济带来7万亿美元的价值，其中中国将贡献2万亿。2022年底ChatGPT的问世，更使数字人在大语言模型技术的加持下，拥有了“灵魂”，AI数字人产业迎来了发展“黄金期”，各大厂和科技公司纷纷布局。

在9月16日举行的“首届高新科技产业资本峰会暨科创的未来-无疆科创项目联合发布会”上，与会的国内知名AI独角兽深兰科技，正式宣布全面进军AI数字人市场，面向全国招募“数字人商学院”运营合伙人，并将向合伙人开放深兰自主研发的硅基大脑SaaS平台。届时，所有合伙人都可以使用SaaS平台快速打造属于自己的ChatGPT级别的AI数字人，为客户提供数字人服务。

同时深兰科技还宣布，为了帮助合伙人能尽快掌握和使用硅基大脑SaaS平台，构建自己的效率高、服务能力强、智能化水平高、覆盖全国的AI数字人服务网络，深兰科技将为合伙人提供包括技术、培训、运营以及激励政策等在内的多元支持。

在发布会上，深兰科技创始人、董事长陈海波指出，如何降低成本？如何提升效率？如何实现规模化？这是企业经营上的三大刚需。AI数字人的普及使用，恰好同时解决了这些问题。首先，AI数字人可以取代人工，节约人力成本；其次，数字人具备完整的知识体系，能够快速、准确地生成内容输出；第三，数字人可以以不同身份，运用在不同场景，一次性解决了企业的“降本、增效、规模化“诉求。

据相关资料介绍，深兰“硅基大脑SaaS平台”是基于深兰硅基知识大模型而开发，集AI数字人设计、构建、应用、管理于一身的自助式运营平台，具有零代码、一键生成、低成本等特点。不同于传统的数字人服务平台，深兰“硅基大脑SaaS平台”是为企业提供了一套自主创建企业级“超级智能助理”的快捷方法，并把这套方法形成SaaS化的标准化服务。

企业用户可以将产品说明书、操作手册、常见问题等相关文档和数据导入该平台，硅基知识大模型会自动生成针对产品、业务等的知识图谱，同时基于图谱进行领域知识和个性化人设等高维数据的定制化训练，实现数字人形象、性格、知识体系等特征的自主定义，并将其应用于客户服务、销售咨询等领域，以满足企业在智能客服、数字员工和行业专家等多个场景的需求。

就平台本身而言，深兰“硅基大脑SaaS平台”的问世，使得数字人构建变得更加便捷化、个性化、多元化，可以适用于更加丰富的场景。而就企业层面来说，则大大缓解了企业开发数字人服务系统所带来的高成本、不可控、同质化等问题。

据悉，深兰硅基大脑SaaS平台相关技术已经在教育、文旅、个人精神健康、城市建设等领域实现了落地应用。如武汉市江汉路数字街区的“0号员工”江妮，就是基于深兰硅基知识大模型和AI数字人驱动技术打造的，具备实时信息介绍、导购、推荐等功能，能与游客展开交流互动。

对此，社会各界人士纷纷表示，AI数字人服务在客服、直播、营销、教学、医疗等领域，有着丰富的应用场景和广阔的发展前景，必将成为生成式AI的主赛道。深兰科技这次推出SaaS服务平台，将为企业解锁和拓宽更多与数字人服务相关的模式与渠道，有助于企业打造自主的数字人服务体系，进而推动企业服务向智能化方向发展。

 

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