文|《港湾商业观察》 施子夫  李镭

与三十年前享誉全国至今的电视剧同名，我爱我家（000560.SZ）官网的价值观是：住进每一种生活，激发每个人、每个家庭、每个城市关于“家”的更美好向往。

只是最近，我爱我家自己的家却燃起了“熊熊大火”，总部与区域之间冲突加剧，人事动荡此起彼伏。

我爱我家的后院之火，是否能及时止住？又或是还将继续，影响公司发展前景？无论如何，此次杭州事件所爆发出的问题都值得高度重视。

01、冲突的7月，18年老将与公司愤恨结局

日前，我爱我家杭州分公司迎来地震，所有高管被停职，鼓励员工举报恶意竞争线索，人心惶惶之下愈演愈烈。

杭州分公司多名员工收到相关短信：“集团接到投诉，现对杭州公司总经理陈毅刚、副总经理杨海哨以及杭州公司所有业务总监停职察看，即刻生效；现有恶意竞争人员，损害杭州公司组织，集团开通投诉专线通道；7月8日起所有办理离职及签署的任何协议暂停。即刻起停止杭州公司所有印章使用权限，任何文件盖章不具有法律效率。”

我爱我家相关负责人也对外证实这一消息：目前集团已公开发布沟通函，杭州公司确实受到了不正当竞争手段的干扰，且杭州公司总经理已发生变更。

我爱我家强调，坚决反对通过恶意的手段扰乱市场竞争环境。同时，原我爱我家天津公司总经理谢家强已接任杭州公司总经理一职，目前业务开展平稳有序。

我爱我家始终没有详细指明此次杭州分公司事件的来龙去脉。外界关于陈毅刚或涉嫌在外部控制一些公司的说法，且准备自立门户，以及我爱我家杭州公司大批管理层、经纪人即将离职的传闻，都甚嚣尘上。

而作为刚刚宣告离职的高管层一方陈毅刚也并未对此作出回应。纵然如此，但我爱我家与陈毅刚的冲突显然已经白热化，尤其是通过短信形式昭告天下。

风口浪尖之下，陈毅刚宣告离职。7月10日晚间，我爱我家发布公告称，于2023年7月10日收到公司副总裁陈毅刚先生提交的辞职申请。陈毅刚先生因个人原因，提出辞去公司副总裁职务。陈毅刚先生辞去上述职务后，将不在公司及子公司担任任何职务。

在我爱我家工作奋斗了18年的陈毅刚，以这样一种彼此都愤恨的形式宣告结局。公开信息显示，现年47岁的陈毅刚于2005年3月至今任杭州我爱我家房地产经纪有限公司总经理，并自2018年4月至今任我爱我家副总裁。

我爱我家这场总部与地方诸侯纷争，以旗帜鲜明干掉一位副总裁阶段性收场，但所引发的震动也引发了行业协会的关注。

7月11日，杭州市房地产中介行业协会发布《关于加强行业自律规范促进行业健康发展的倡议书》。杭州市房地产中介行业协会表示，近日，我会个别会员单位管理层变动事宜，引起各界关注。为加强行业自律，规范行业秩序，促进行业健康持续稳定发展，特面向全市房地产中介企业发出倡议：严格遵守法律法规和行业准则，始终秉承客户利益至上的原则，加强行业自律和企业内部管理，诚信规范守法经营，维护良性竞争环境，切实保障消费者的合法权益。望全体房地产中介企业塑造良好的房地产中介行业形象，携手促进行业健康平稳有序发展。

02、股权共享计划是权宜之计吗？

此事于我爱我家而言，是否告一段落，尚待后续观察。

事实上，就在7月8日本次杭州事发前，7月6日，我爱我家集团董事长谢勇在杭州公司大会上正式宣布，集团针对城市公司发展，率先在杭州公司推出“爱家股权共享计划”。集团每年向杭州公司投入5000万元以上的资金，作为杭州公司股权共享计划的权益及分红。这一举措是我爱我家集团针对城市公司未来5年发展规划的重要组成部分。

我爱我家方面表示，此次发布的“爱家股权共享计划”，一方面体现出我爱我家对行业和企业未来的发展信心；另一方面，借鉴此类股权激励计划实践成功企业的经验，进一步激发组织和个体的活力，创建全新的核心骨干职业发展平台，为企业发展注入更大活力，带动企业实现高质量增长，进一步提高服务品质。

如今看来，我爱我家在杭州推出的“爱家股权共享计划到底是权宜之计，还是后续仍将落实，也值得关注。

显然，杭州市场之于我爱我家而言，又的确极为重要。在公司6月6日披露的投资者关系活动上，有投资者提问，公司近几年的市占率趋势如何？

我爱我家表示，公司在主要进入的核心城市市占率均保持在头部位置，并且在过去三年来保持稳步提升趋势。例如在2022年，公司在北京的市占率相对于2019年提升了2.1个百分点，公司在杭州的市占率相对于2019年提升了1.4个百分点。

03、今年四位副总裁离职，内忧外患何时休？

回到我爱我家本身，当前所面临的内忧外患无疑是多方位的。今年6月30日，公司发布公告称，董事会于2023年6月30日收到公司副总裁潘斯佳女士提交的辞职报告。潘斯佳女士因个人原因，提出辞去公司副总裁职务。

今年4月6日，我爱我家发布公告称，于2023年4月3日收到公司副总裁何洋女士提交的书面辞职申请。何洋女士因个人原因，提出辞去公司副总裁职务。

1月31日，我爱我家宣布，副总裁朱威提交的书面辞职申请。朱威先生因个人原因，提出辞去公司副总裁职务。

也就是说，今年以来，7个多月的时间，我爱我家已经有4位副总裁宣告辞职。这种高管级持续地震对任何公司而言无疑不是好消息。

近期业绩层面来看，一季度，我爱我家实现营业收入31.49亿元，同比下降9.48%，归母净利润5176.3万元，同比上升121.45%。

观察近三年的话，我爱我家营收放缓，净利润转负，且净资产收益率、总资产收益率以及毛利率都清一色下行。

2020年-2022年，我爱我家净资产收益率分别为3.05%、1.59%、-2.93%；总资产收益率分别为1.64%、0.49%、-1.01%；毛利率分别为26.17%、18.22%、8.66%；净利率分别为3.39%、1.09%、-2.84%。

资本市场表现上，近三个月，我爱我家股价跌幅达25.07%。

4月14日，我爱我家发布关于持股5%以上股东减持股份达到1%暨减持计划进展的公告称，公司于2023年4月14日收到五八有限公司出具的《关于减持我爱我家控股集团股份有限公司股份达到1%暨减持计划实施进展的告知函》，获悉五八有限公司按预披露的减持计划，以大宗交易方式合计减持其持有的公司股份2355.5万股，占公司总股本的比例为1%。

高管动荡，区域冲突，股东减持，再加上核心盈利指标连年下滑，我爱我家该如何突围？（港湾财经出品）