在本届世界人工智能大会的“聚焦·大模型时代AIGC新浪潮”主题分论坛上,百度集团副总裁袁佛玉介绍,“小信”是百度智能云与中信金控共同打造的业界首个数字人财富管理顾问。基于文心大模型升级后,它和过去的数字人有着本质的不同——过去的数字人只能根据提前设计好的问答模板来进行问答,当用户聊到特定关键词,数字人就“背诵”对应的回答。
基于文心大模型升级后的数字人精通银行、证券、保险、信托等全领域金融知识,也可持续学习进化。数字人的“情绪”和动作也不再是人工配置,而是通过大模型分析生成,更加人性化。
有数据表明,中国理财规划师缺口已经达到60万,大模型的出现似乎正在破解这个难题,基于大模型的人工智能可以扮演私人理财顾问的角色,未来甚至可能比人类理财经理更靠谱。在本次世界人工智能大会上可以看到,大模型在金融数字人领域正在探索规模化落地。
在交通银行的展区,数字员工姣姣在向观众们提供专业的业务咨询服务。据介绍,姣姣是交通银行服务型数字人,她和交行的品牌推荐官数字人小姣,都是基于百度智能云曦灵平台打造的。据了解,交通银行也计划基于大模型继续探索数字人的升级。
有银行人士表示,在达到合规标准且隐私保护符合监管要求后,银行数字人将真正开始为百姓提供服务。几乎可以预见,在不久的将来,人人都可以拥有基于大模型的AI私人理财顾问、保险顾问,金融从业者的工作也将变得更加简单高效。