由于疫情影响业务难以开展、关联房地产行业下行等因素，2022年对物企而言是特殊的一年，仅少数物企实现增收且增利，部分物企还出现了由盈转亏的现象。
专注商务物业的卓越商企服务(下称“卓越商企”)经营状况也受到一定影响，去年营收同比微增1.7%至35.3亿元，毛利润则同比下降12%至8.44亿元，综合毛利率减少3.8个百分点至23.9%。
毛利率下降是全行业共同面对的难题，影响因素包括来自第三方的业务占比逐渐提升、业务内容丰富前提下低毛利业务增多。卓越商企如何保持利润持续增长？
在3月28日的业绩会上，卓越商企服务总经理、执行董事郭莹向蓝鲸财经表示，公司还是会坚持第三方业务规模化的发展，做大收入。以此带来利润水平的稳定增长。
“公司未来业绩增速将保持在10%—20%之间。”卓越商企服务首席财务官、联席公司秘书贾杰在业绩会上说道。
管理规模站上新台阶 正积极拓展新赛道
针对业绩增长不及预期，郭莹在业绩会上给出了两点原因，一是PM商写项目受到疫情阶段性影响，停车场、中央空调收入减少4106万元；二则是非业主增值服务受疫情及地产销售、进度放缓因素影响，案场、一手房经纪业务减少收入1.36亿元。
此外，2021年卓越商企出售两家收并购公司(浙江港湾物业服务有限公司和武汉市雨阳物业管理有限公司)，也对业绩变动产生一定影响。
若剔除出售两家公司对业绩造成的影响，卓越商企2022年营收同比增加18.1%，三年复合增长率为18.2%；毛利润同比下降3.8%，核心业务归母净利润基本持平。
随着疫情对业务开展的干扰逐步消除，卓越商企今年将迎来更好的发展环境，郭莹在业绩会上表示，“今年一开始公司的业务就呈现出较好的增长势头，预估公司业绩将会在这一年有较好的恢复性增长。 ”
瑕不掩瑜，2022年，卓越商企合约及管理规模站上新台阶，总合约面积7006万平方米、在管面积5376万平方米，同比增长率分别为23%、31%，均实现双位数增长，形成公司增长后劲。
地区分布上，卓越商企持续深耕核心区域，在管面积中北京、上海、深圳、广州、成都、杭州、重庆等一线和新一线城市占比高达82%，粤港澳大湾区和长三角两大核心经济圈占比达63%。
规模实现扩张的同时，业务内容也不断丰富。
2022年，卓越商企通过市场化拓展获取医疗、教育和政府公建类新赛道业务年化合同额超过5000万，新拓合同总额1.56亿元，项目19个。
报告期内，该公司与多个政府、国资平台成立合资公司，借助政府资源优势及发挥公司在商务物业领域的专业运营、资产经营和企业服务能力，获得商办、产业园区、公建类项目；并在去年年底签约两家股权合作标的，快速建立高校综合后勤服务和医疗物业服务平台，在新赛道寻找更广泛的市场机会。
卓越商企服务管理层表示，未来三年的策略之一便是通过收并购快速建立1—2个新赛道的能力，为公司业绩发展构建第二增长曲线。
第三方外拓取得历年最好成绩
卓越商企2022年保持了在商务物业赛道的优势，外拓也取得历史最好成绩，为其将来的营收打下基础。
报告期内，该公司基本物业管理服务实现营收28.15亿元，其中商务物业服务占基本物业服务收入的77%，占总收入的62%，毛利率则为23.1%，是其盈利能力最强的业务。
同时，卓越商企通过战略客户事业部及解决方案与实施中心的战略部署，与战略客户合作树立标杆项目，以扩大市场占有率及提升品牌效应，年内新拓展战略客户合同数28个，总新拓展战略客户合同额9.97亿元，年化合同额2.48亿元，业务贡献比达到53%。
新拓战略客户项目包括OPPO总部IFM外包服务、新总部大楼的前期服务，阿里全球总部西溪五期在内的2个总部级项目及10个地域级项目。
作为“高端商务物业第一股”，卓越商企服务的所擅长的商务物业现金流相对稳定、毛利率较高，在地产行业下行期较好地为其对冲了业绩下降的风险。
贾杰在业绩会上透露，“去年公司单一客户、商业多客户收缴率依然维持较高水平，分别为92.3%和90.8%，从公司过往的实践和历史数据看，单一客户、商业多客户收缴率会在次年达到100%。公司对2023年收缴回款方面业绩表现抱有信心。”
此外，2022年，大量开发商销售额下降、现金流紧张，物企来自关联公司的交付量增速下降、应收账款增多，业绩出现一定波动。物企的独立发展能力成为衡量其未来业绩稳定性的指标之一。
去年卓越商企来自第三方的业务持续增长，占基本物业服务收入的58%，占总收入的46%；毛利润增长39.9%。
同时，第三方外拓增长强劲，新拓第三方非住宅项目125个，总合同金额超过19亿元，年化合同金额5.7亿元，这是其在第三方外拓方面取得的历年来最好的业绩。
谈及未来市场竞争，卓越商企服务董事会主席、执行董事李晓平称，“公司一直坚持以市场化为主，市场化收入占我们公司主要的部分，同时也建立了龙头大客户的竞争壁垒，公司对未来行业中的竞争比较有信心。”