过去几年，物业管理行业经历了上市后的估值高光，也经受了价值重估的洗礼。受疫情影响，写字楼市场受到不小冲击，商企物业也随之受影响。

万物梁行CEO叶世源在3月23日举办的2023观点物业大会上表示，企业办公的需求正在逐步释放，为商企物业服务市场带来更多机会。

他观察到一个现象，在全球范围内，亚马逊、迪士尼、通用汽车、星巴克等且都要求员工更频繁地回到办公室，Return To Office（RTO）重返办公室计划正在兴起。

根据国际研究机构PMR的预测，全球IFM市场未来十年将保持约4%的复合年增长率，到31年将达到超万亿美元的规模。

在中国，数据显示，今年2月份我国综合PMI产出指数约为56%，同比上升约百分之四；1月份服务业商务活动指数同比大幅上升了约15%。

有机构预测，今年全国甲级写字楼的净吸纳量将快速增长至500万平方米，相当于过去五年的平均值。

在叶世源看来，全球IFM(Integrated Facility Management，整合设施管理)行业前景广阔，中国潜力更是尤其巨大，“IFM进入中国较晚，市场起步晚、基数小，再加上最近几年随着互联网、科技、高端制造业等新兴行业的兴起，无论是FM或是IFM，在中国的增速都远超全球平均水平，是全球增速的2倍以上。”

但他指出，IFM服务的蛋糕虽大，发展却面临着标准难以统一等行业痛点。

基于此，万物梁行提出“IFM服务产品化”解决路径，通过一系列手段，将服务标准化，并从产品视角来规划服务、设计服务和运营服务，最终整合为成套产品提供给客户。

IFM的服务产品化应该怎么做？叶世源提出：服务内容聚焦行业赛道、解决方案基于客户需求和服务设计始于“用户场景”三个维度，从行业到具体客户最后落到每个享受服务的个体。

叶世源认为，IFM服务的本质就是在企业越来越重视员工体验的高员工福利环境下，为职场上奋斗的年轻的、多元的群体提升办公体验和企业文化，让工作成为一种享受，助力更多人、更多企业取得成功。