12月15日，由深圳市福田区携手平安健康医疗科技有限公司打造的“福田掌上医生”上线，提供7x24免费在线防疫咨询。

用户只要感觉身体不适，通过H5页面、i福田小程序、平安健康APP等多个入口，就可以随时随地找到“福田掌上医生”，一键触达新冠咨询、在线问诊、在线购药、健康教育等方面的服务。

据国家卫健委网站12月12日消息，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制医疗救治组发布《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》。

该通知指出，医疗机构可以通过互联网诊疗平台，依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求，为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的，在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方，并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

平安健康方面表示，为缓解群众“购药难”的问题，通过“福田掌上医生”还能直接进入“快速购药”通道，用户不仅可以方便购买一些常备药品、防疫消杀物品，还能一键下单享受送药到家的服务；慢病患者也可以购买心脑血管、内分泌、神经系统等慢病相关药品，以防药品断档，给自己和全家多一份安心和保障。

据悉，连日来，为助力精准防疫，阿里健康、京东健康、美团买药等多家互联网健康平台都陆续开设了针对发热、防疫等的问诊功能，大部分平台的在线问诊是提供7×24小时服务，有的更是全国多家三甲医院合作。