受累楼市寒冬，当投资者提出“市场经营环境变化及公司目标是否需要调整”时，我爱我家董事长、总裁谢勇在5月6日我爱我家2021年度业绩说明会上表示，居住服务产业升级和需求升级的发展空间很大，对居住服务产业长期看好。

互联网业务收入占比超六成

2021年年报显示，我爱我家去年实现营业收入119.63亿元，同比增长24.9%；实现营业利润2.18亿元，同比下降55.8%；实现归属母公司所有者的净利润1.66亿元，同比下降46.8%；经营活动产生的现金流量净额为21.32亿元，同比减少5%。

谢勇回应表示，公司去年全年业绩走势和总体表现受住宅交易市场变化影响突出。上半年，市场需求高涨，业务成交量和营收增长较快，达到近年高值；下半年受住宅交易市场遇冷影响，业务量下滑，收入减少。四季度中下旬，随市场回暖迹象，公司业务量与收入有所回升， 但仍与上半年有较大差距。

对于市场的波动，谢勇进一步表示，市场的波动调整恰恰给了一个比较好的机会，摆脱市场的喧嚣和浮躁，来检验检视我爱我家的想法和做法。他表示，在去年极其艰难的市场环境之下，我爱我家实现了总体经营的规模稳健增长，同时较好地规避、控制了行业内多发风险，这些都坚定了对于战略路线的信心。

据悉，在过去一年里，我爱我家继续加大数字化建设投入力度，加速数字基础设施部署投产速度，在核心示范地区全面应用后取得增收增利的良好效果。特别是面对下半年市场波动，进行了系统化数字转型升级的业务部门，如北京公司、房屋资产管理业务线(相寓)，均表现出更好的经营韧性与抗风险能力，为公司整体经营发挥了防波堤的作用，保持了各项指标的稳健增长。

年报显示，去年我爱我家的互联网业务实现营业收入72.56亿元，占总营业收入的60.65%。我爱我家表示，通过加速推动居住交易服务向互联网平台化转型，官网线上产品获客能力明显提升，年度活跃用户总量达2.03亿，同比提升60%。

谢勇认为，互联网业务收入超六成，说明公司已经实现了实质性的跨越，现阶段的估值存在明显低估的状况。此外，相寓房屋资产管理的业务板块，一直是处于市场的龙头地位，同时还拥有昆明百货等多家商业资产。

相寓将成重要优势资源

在谢勇看来，相寓在行业内一直保持着领先地位，也为公司经营韧性和稳健发展提供了独特的优势和基础，它会成为下一步我爱我家生态平台重要的优势资源。

“相寓”是我爱我家旗下的房屋资产管理品牌，始于2001年从北京开始的“房屋管家” 租赁业务。经过2019年、2020年由“规模导向”转为“质量导向”的战略性调整后，2021年进入稳步增长阶段。

2021年年报显示，目前相寓在管房源覆盖北京、上海、深圳、杭州等14个城市，规模达到25.3万套，相比2020年增长7.2%，平均出房天数7.8天，环比缩短41.8%；出租率95.4%，环比上涨1.0个百分点，全年租金交易额163.7亿元，实现营收32.6亿元。

去年，我爱我家搭建了长租公寓品牌加盟体系，实现首个整栋集中式公寓轻托管运营项目立项；落户天津市滨海高新区CBDA城市更新项目与智能智慧产业联合加速基地，承接天津市国资人才公寓运营，实现天津一店(DORM产品)、天津二店(PARK 产品)的顺利开业；创新推出针对集中式公寓、租赁社区项目的全链条“顾问咨询”产品，已完成与太原住建局下属企业安居公司的顾问咨询项目，目前该项目已迈入开业筹备阶段。相寓完成了由无形资产向有形产品的业务模式突破。

相寓业务各项指标在今年一季度继续保持增长和持续优化，在管房源规模25.9万套，环比增长2.3%，出租成交量同比增长23.1%，平均出房天数同比缩短。