采写/齐智颖

编辑/刘敏娟

出品人/杨慧

目前，睡眠问题已经成为国民话题，而睡眠障碍更是困扰着越来越多的人。中国睡眠研究会数据显示，2021年超过3亿人存在睡眠障碍，成年人失眠发生率高达38.2%。

在此背景下，睡眠经济得到快速发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016-2020年间，中国睡眠经济整体市场规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元，增长率为44.42%；预计2021年中国睡眠经济市场规模将超过4000亿元。

由此，互联网健康领域又新增了一条睡眠健康赛道。蜗牛睡眠是2021年中国睡眠APP中知名度较高的一款，带着对蜗牛睡眠的好奇心，记者开启了一次“睡眠健康”的测试之旅。

整体页面呈现较清新，音乐场景多样并能叠加播放

蜗牛睡眠App的图标是在蓝色背景上内嵌了一只简笔蜗牛，进入APP后，首先会看到“你想蜗牛睡眠帮助你什么？”的选择模块，App会根据用户的选择来推荐相应的内容。

记者点击了“改善睡眠”选项进入App主页，整个页面的呈现为小清新风格，共设有四个模块：音乐、睡眠、社区与报告。进入App后，默认显示的主页面是音乐界面，该页面有三个动态壁纸——河流、大海和海浪，而在不同的壁纸显示下会分别发出不同意境的声音。但是目前动态壁纸不能让用户自定义。

音乐版块是绝大部分睡眠App都具备的版块。在音乐版块，首先是减压放松区，点击进入又有不同的模块，包括解压、萦绕耳畔、单身压力缓解、秋赏意境、舒缓小调、疗愈纯音，与很多哄睡智能产品类似，该版块多数为纯音乐或者自然音，比如钢琴曲与雨声，此外还有播音员录播的“心灵鸡汤”，大部分音乐还是具备一些解压效果的。

再往下是自然音，这个版块非常有意思，以学校板块来例，可以点击里面的任何一种意境或者几种意境的声音同时播放。例如，点击羽毛球馆，就会播放打羽毛球的声音，闭上眼睛，可以设想自己来到学校羽毛球馆与同学打了一场球赛。

记者发现，该板块支持几种不同场景的声音的叠加播放，比如同时播放羽毛球馆和下课铃声，这样学校场景的真实感就更加强烈了一些。但是该模块也有一定缺点——大部分音乐较为短暂，只能重复播放。

再往下拉是助眠音，该版块大部分为自然音和自然音搭配的纯音乐，比如寺庙钟声、夏日雷鸣。随后是故事，每个故事都是有着主播暖树来播讲。而冥想版块则是提示跟随播讲人做呼吸等冥想动作。

最后是枕边的爱豆，顾名思义，该版块邀请了一些明星作为哄睡体验官，体验官会播讲一些来自不同作者的投稿故事，用户可以选择喜欢的爱豆作为明星体验官哄睡，但是该版块不能按照明星姓名搜索相关明星哄睡体验官。记者对比了同样具有爱豆哄睡功能的另一款App，则可以进行相关爱豆的搜索。

可记录鼾声、梦话与“外星语”，早睡挑战存在打卡与提现问题

在睡眠板块里，确保App可访问麦克风情况下，点击“开始睡眠”便能记录睡眠状态，页面会实时显示噪音状况；睡眠结束后长按将结束睡眠记录，睡眠时长10分钟以上可以生成睡眠日报。

睡眠日报会对用户一天的睡眠时间进行分析，生成报告时会针对用户的入睡时间等因素为报告添加标签，比如尝试入睡时间偏晚则会被贴上“夜猫子”标签。

与此同时，睡眠日报会记录包括睡眠时长、深睡浅睡分析等数据，并会记录典型鼾声、梦话与“外星语”，用户可以将这些信息分享到社区。而在社区，还会有首席活动官科普睡眠知识。

但值得注意的是，鼾声、梦话和“外星语”记录并非每次都能准确记录真实状况，点击鼾声与梦话进度条，偶尔也有听不到相关声音的情况。

上拉睡眠页面可体验“改善计划”与会员专属的周分析和月分析。其中，周分析与月分析可以将睡眠时长、睡眠评分、入睡时间、入睡时长、起床时间、梦话时间分布、午睡时长以及综合趋势等进行横向与纵向的分析，形成图表以便用户查看。

用户还可以通过首页的自律挑战来改善睡眠，挑战分为早起每日红包赛、三天早起养成赛、五天早起养成赛。此外，用户还能自发组团打卡早起计划与早睡计划，以上挑战均需先支付挑战金，在规定时间内打卡则可获得不少于挑战金的红包。

但有一部分用户反映，蜗牛睡眠的App存在打不上卡与提不了现的情况。

针对打不上卡的情况，蜗牛睡眠方面相关人士对记者解释称：第一，绝大部分是用户忘记打卡；第二，用户去其他界面打卡；第三，服务器宕机；第四，用户设备信号不好导致网络问题。

该人士表示，在整个活动前后的打卡路径上，蜗牛睡眠一直在做优化迭代，未来也会继续优化，当第二或者第三条发生时会积极解决，激励用户为自己定制一个健康管理的目标，形成较为健康的睡眠习惯，但不免有“羊毛党”存在。

针对提不了现的情况，上述人士解释称，这可能存在三种原因：第一，绝大多数是用户个人信息错误，比如支付宝账号错误等；第二，有极端用户使用一个手机号绑定多个蜗牛睡眠账号；第三，用户收不到提现短信验证码，这种情况出现时蜗牛睡眠方面会积极帮助解决。

具备多种变现方式，电商版块产品类别不多存开发潜力

记者发现，目前蜗牛睡眠App已开拓出了多种变现方式，包括广告、会员、定制课程、报告测评与电商等。

与诸多App类似，除了在答题部分弹出的广告之外，蜗牛睡眠还有5秒钟的开屏广告。会员则分为月度、季度和年度会员，加入会员后可免除广告。

在睡眠改善计划中，需要用户先答题，题目内容与形成压力的原因相关，改善计划根据答题内容提供改善建议。但在提供改善建议之前，用户有可能需要先观看广告，而解锁基础改善计划则需要付费70元，解锁智能改善计划需要200元，会员可享受半价。

报告测评则在首页显要位置的“每日一测”，测评内容绝大部分为消费者日常关注的关于情绪、职场与睡眠的心理问题测试，购买测试价格为1.99元-99元不等。

以抑郁测试为例，这是蜗牛睡眠中测试量较大的一项，目前测试人次已超过90万，测试生成报告不但解释了抑郁的成因及情况，还会给出一定的建议。

多数用户评价称，其显示的测试结果与建议较为中肯，但也有部分用户对报告的权威性表示怀疑，认为报告有一定的引导性。

此外，蜗牛睡眠也在这个互联网电商时代紧追风口，做起了电商生意。在报告的优质改善好物中可点击进入睡眠商城，其中有睡眠好物、健康食品、打鼾必备与家居家纺等品类商品。

商城中的品牌有自主品牌和第三方合作品牌，不过目前其产品类别并不是很多，可供选择的范围还不够大，只能说具备一定的开发潜力。