4月13日，#近百只猫咪疑似因食用某品牌猫粮后死亡#冲上新浪微博热搜第一。

同时，信元方面也发布了“第一阶段处理方案沟通函”：“对于发病机制、造成原因都仍未明……救治猫是我们目前第一要务。”

这家半百企业看来要在中国大陆市场经历有史以来的最大危机。信元此次危机爆发前已有预兆，曾被检测出产品菌落总数超标。

业内人士认为，信元的产品在业内的标准很高，出现上述问题实属不该。目前，宠物食品行业发展过快，很多都是贴牌生产，质量把控很难，宠物食品安全问题应该得到更多关注。

信元尚未获知道具体原因，救猫是第一要务

在《关于“饕餮成猫粮”事件第一阶段处理方案沟通函》中，信元方面称，“目前我们依旧未找到相关原因，从目前收集的大量案例讨论后，对于发病机制、造成原因都仍未明，不过我们会继续努力，透过宠物医学与食品科学来找出真正成因，而救治猫是我们目前第一要务。”

信元集团总经理施军辉在回应宠业家的独家专访时表示：“我一定会把事情查的水落石出。总之我们尽所能，做我们所有可以做的。救猫也好、找原因也好、承担责任也好，不能让信元这50年招牌，不明不白的。我们也不会只要是产品合格后就置之不理，现在我们就是想办法救猫、想办法找出真正的原因。”

据了解，4月11日和12日，信元已经发布了“宠物医生诊断思路与治疗方案参考1.1和1.2稿，并持续追踪案例，也与各主治医师取得联系，建立诊疗沟通的工作，并承接后续相应诊疗费用。

信元方面成立紧急救治应急基金，已于4月12日与大型诊疗机构建立起联系，目前在此收治的案例，将由猫科专家组评估治疗方案后，紧急救治应急基金承接后续治疗费用。信元承担起责任并积极协助治疗，跟主治医生联系，对消费者的相关诊疗给予全力支持，帮助并盼望猫咪都能尽快恢复健康。信元对此事件表明态度：虽然原因暂时未明，但我们一定会竭尽所能救治宠物，也期望宠物主能信赖我们对此的救治态度，而后我们也会展开对于逝去动物的相应的社会责任工作。

据了解，信元此次危机事件始见于微博热搜。 微博显示，北京徐女士2月在淘宝信元旗舰店购买了信元发育宝“饕餮”1月8日生产批次的猫粮。3月猫咪出现食欲不振、精神不好的情况，随后多次就医，4月7日猫咪不幸离世。目前已有超过80只小猫离世。

4月10日，信元发布致歉声明称，已收集关联产品回样，送至具有资质的第三方检测机构进行检测，且已联系国内兽医高校与多家猫科诊疗权威机构、专家，以便尽快找到真实原因，并且通知相关客户下架并暂停该品的销售。

半百企业遇危机，宠物食品安全亟待规范

据了解，信元淘宝旗舰店铺经营者为上海信元动物药品有限公司。天眼查数据显示，上海信元宠物食品有限公司位于上海张江高新技术产业开发区青浦园区，公司成立于2014年，是台湾信元制药股份有限公司关系企业，亦是信元动保集团全球布局的一环。

信元动药集团于1970年成立于台湾，信元动药集团旗下产品系列涵盖药品、食品、营养保健品、零食、处方干粮/处方流体膳食及周边护理用品,宠物用品七大品类，数十个系列，上百款产品，极大的满足宠物营养、健康等多方面的需求。

信元产品出现问题已有预兆。2021年2月，《消费者报道》向权威第三方检测机构送检了14款主流的国内外全价成猫猫粮，其中信元发育宝成年期全价猫粮菌落总数达到87000CFU/g，不符合猫粮国家标准的要求（≤10000CFU/g），超标7.7倍，猫食用后可能会引起腹泻、呕吐等症状。

不仅如此，近几年宠物食品安全问题频出。2021年初，由于消费者爆料称，有宠物食用 “go！九种肉全猫粮”的猫粮后，出现呕吐、便血甚至死亡的情况，经宠物医院检查后发现，猫咪肝功能受损，有缺水、发炎症状，“go猫粮”冲上了微博热搜。相关话题有1.2万人进行了讨论，相关阅读量达3.1亿。

蓝鲸财经曾报道除宠物食品，还有宠物用品，宠物医院等等。有的消费者称：“猫咪吃卫仕猫粮导致肠胃受损+程度快要猫腹水”。有的消费者称：“麦富迪京东店铺商品问题，猫咪食用该冻干后呕吐，带去医院检查，最终确认冻干问题。”还有消费者称：“晨和宠物医院医生草菅猫命，为了赚钱，不择医具，把用在蓝猫等大猫身上的长导尿管用在我家猫身上，导致宠物死亡。”

在业内人士看来，自2019年以来，宠物市场发展进入“快车道”，新兴品牌越来越多，导致行业竞争激烈，一些品牌在供应链和品控层面能力不足，导致出现问题。

英敏特预测，狗粮和猫粮的零售市场总销售额将于2026年达到621亿元，2021-2026年5年年均复合增长率为13.9%，市场潜力巨大。天眼查数据显示，近十年来，宠物食品企业发展逐步加速，尽管2017年刚突破万家，但2020年已增至18.9万家，年度注册增速已达165.76%；2021年更是新增超过74万家相关企业。

很多企业仍存在不少问题。在74万家企业中，有1.7万家（1.68%）的企业出现过经营异常的情况；近4500家企业曾被行政处罚；7600余家企业有法律诉讼信息。

新进入的国产品牌经营逻辑仍是“贴牌”赚快钱的思路，很容易出现品控的问题。这些品牌多数没有完整的供应链体系和生产工厂，也没有创新研发能力和完善的售后服务体系，在产品品控层面存在缺失。

业内人士向蓝鲸财经记者透露，“有的工厂为三个品牌代工，一旦出现品控问题，三个品牌的产品都会出现质量问题。”

官网显示，信元也有ODM&OEM业务，可以根据客户订制要求，在遵照或高于AAFCO和NRC的标准下，设计适合不同宠物的保健食品。信元研发团队全程参与您的产品订制，保证产品品质的前提下，满足您一切需求。