采写/刘敏娟
编辑/杨慧
出品人/杨慧
自古以来，文玩都是一种偏向小众的文娱活动，买家通常需要到古玩市场等线下场合才能完成交易。不过，近两年，文玩在直播带货的推动下迅速“出圈”，文玩电商也因此顺势而起，用户规模和市场规模均呈跨越式增长。
在刚刚过去的2021年，创投资本对文玩电商的热情不减，各路资本依旧不断涌入其中，赛道内多个平台先后获得高额融资。同时，玩物得志、微拍堂、天天鉴宝牢牢占据第一梯队的位置，文玩电商行业头部格局已基本成型。
而在资本助力行业增长时，买家“捡漏”反被“割韭菜”的现象也依然屡见不鲜，整个行业的售假、欺诈、退款问题等乱象亟待肃清。
直播助力文玩“出圈”，文玩电商跨越式增长
近年来，随着人们物质生活的日益丰富，大众对精神层面的消费需求也越来越高，文玩艺术品作为传统文化的载体，正愈发受到消费者青睐。
此前，文玩艺术品的交易大多集中在潘家园这样的线下市场，而突发的疫情让这类线下市场的人流量骤减，古玩商家不得不转向线上寻求商机。而受疫情推动的直播带货很快便成了古玩商家的“救命稻草”，文玩电商得以爆发式增长。
回顾2021年，在直播带货模式及国潮风的带动下，不少曾被互联网拒之门外的商家搭上了直播这趟“快车”，让文玩艺术品迅速“出圈”。受益于此，文玩电商的用户规模和市场规模也都呈现跨越式增长。
艾媒咨询发布的《2021年中国文玩电商行业发展研究报告》显示， 2020年文玩电商行业用户规模达6085万人，在文化和精神消费不断增加的发展背景下，文玩电商用户规模步入平稳增长期，预计2023年整体用户规模将突破一亿人次。
随着用户规模的不断增长，文玩电商的市场规模也在持续攀升。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国文玩电商市场交易规模为1630亿元，2021年接近3000亿元规模，预计2022年交易规模将超过4000亿元。
艾媒咨询分析师认为，与传统的文玩交易模式相比，文玩电商平台所特有的“直播+竞拍+鉴定+社群”模式能解决链条冗长、定价模糊、赝品横行等痛点和问题，能有效提升交易效率。
资本涌入文玩电商，头部格局成型
2019年至2020年，文玩电商行业曾经历了创投机构的大举投资，玩物得志、天天鉴宝等行业先行者频受资本青睐。到了2021年，创投资本对文玩电商的热情依旧不减，赛道内多个平台先后获得高额融资。
网经社“电数宝”电商大数据库显示，2021年我国文玩电商行业有4家获得融资，包括域鉴文化、TheOne.art、铜师傅、葫芦兽，融资总额超2.5亿元人民币；投资方包括源来资本、梅花创投、金鼎资本、复星创富等机构。
其中，域鉴文化在2021年共获得两轮融资，额度均在千万元级别，其余三家则均获得一轮融资。单笔融资额最高的为铜师傅，其在2021年8月获得2亿元的C轮融资。
从行业玩家的发展情况来看，目前文玩电商头部格局基本显现，玩物得志、微拍堂、天天鉴宝牢牢占据第一梯队的位置，活跃用户规模、用户粘性均远超同类平台。
Mob研究院发布的《2021文玩电商行业洞察报告》显示，在文玩电商领域，玩物得志、微拍堂、天天鉴宝以月活规模破百万的优势位列前三，占据行业第一梯队。月活规模排名四至六位的依次为一件、爱藏、东家，而这3个平台的月活不超过25万，与第一梯队玩家相距甚远。
在第一梯队中，玩物得志的获客能力略胜一筹，月新装用户规模超50万；剩余两家则紧随其后。但在用户粘性上，微拍堂和天天鉴宝实现反超。其中，天天鉴宝呈增长态势，用户活跃天数较长。
消费者“捡漏”反被“割韭菜”，行业乱象待肃清
不论是在传统的线下古玩市场，还是近年兴起的线上交易渠道，文玩交易市场始终被假货问题所扰。2021年，文玩买家“捡漏”反被“割韭菜”的情况依旧屡见不鲜。
2021年3月，微拍堂就因假货泛滥而遭到央视财经曝光。据央视财经记者调查，常有消费者在微拍堂以极低的价格拍到配有鉴定证书的文玩艺术品，但这种以“捡漏价格”拍到的商品后经鉴定均与介绍存在出入，导致消费者维权困难；部分商家拒不认假，消费者即使退款也得承担鉴定费用。
除此之外，记者发现，在“电诉宝”网络消费纠纷调解平台上，文玩电商平台普遍存在售卖假货、商品存瑕疵、货不对板、退款难、延迟发货、无故扣除店铺押金以及售后问题。在黑猫投诉平台上，有关文玩电商平台的投诉也多集中在假货、网络欺诈、以次充好、退货退款难等问题。
对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，在万物皆可电商的时代，伴随电商直播、网络拍卖等新业态、新产业不断涌现，过去存在于古玩市场的“地摊经济”也已变成“云逛”文玩。但鱼目混珠、假货泛滥等固有顽疾依旧存在，网上艺术品拍卖平台看似一片红火的背后，实则问题多多、乱象丛生。
“目前，基于文玩电商的监管比较松散，再加上平台审核系统并不完善，故而售假、贩假、以次充好的事件频出。尤其是对于文玩物品，尽管平台提供检测鉴定服务，但还是存在结果不准确致使消费者收到伪劣假冒商品，导致维权困难。”蒙慧欣指出，假货催生了鉴定的需求，鉴定本身就是为了辨别真假，但却出现了相反的结果，说明平台对文玩物品鉴定标准、鉴定师资质等方面是不完备且不规范。
在蒙慧欣看来，规范化是文玩电商的“立足之本”，“以假乱真”仍是整个文玩电商的痛点，在暴利驱动下让不少伪劣假冒商品混迹其中。
对于平台而言，需要花更大的成本和技术去实现，规范平台商家，确保消费者的利益不受侵害。对消费者来说，面对乱象更应檫亮眼睛，切勿抱着“捡漏”“试手”等心理冲动消费，误入消费陷阱。