蓝鲸TMT频道1月13日讯，针对部分中国电信用户无法打开通信行程码一事，中国电信回应称，因近期各地疫情防控压力增大，公司针对大数据行程卡相关设备进行紧急扩容，9点02分起，由于扩容设备测试造成部分地区用户调用大数据行程卡出现异常，9点50分已恢复正常。

今日上午上班时间，多地网友发文表示，无法打开中国电信通信行程码，从而无法进入部分场所。根据用户发布截图显示，打开通信大数据行程卡查询时，页面显示“数据查询异常”。

而此前1月12日凌晨，有不少用户反映中国电信出现断网情况，此事也登上了微博热搜。1月12日，中国电信表示，1月12日0时35分，公司在实施网络工程割接时出现异常情况，影响部分地区宽带用户互联网访问，移动语音业务及移动互联网业务不受影响。 中国电信集团全国网管中心发现问题后立即采取有效措施，在0时51分网络恢复正常，故障历时16分钟。