2021年12月18日,由上海报业集团指导,蓝鲸财经主办,界面新闻、财联社协办的第八届蓝鲸记者年会在北京举行。本届年会汇聚了各行业专家、知名媒体人、企业高管、内容创业者等重量级嘉宾,共话行业趋势发展。现场,蓝鲸财经对外揭晓了各行业年度奖项,神州租车凭借产品模式的创新、践行企业社会责任等方面的卓越表现,斩获“2021年度汽车租赁行业领军企业”奖项。
近年来,在政策、科技、出行观念等因素的影响下,租车行业发展进入加速期。据前瞻产业研究院数据统计,租车行业过去五年内仍保持着20%的年复合增长率,预计未来或将呈现持续增长的发展趋势。
稳中有进,立行业潮头
截至目前,神州租车目前车队规模近11万辆,以强劲实力领跑行业,在业务运营和产品创新升级等方面优势明显。据易观分析《2021年中国租车市场报告》显示,神州租车作为中国互联网最大的租车企业,车队规模与覆盖城市稳步前进,位居行业前列。
核心驱动,激发内生动力。在疫情重塑行业环境的大背景下,企业的自我“造血”能力尤为关键,关系到企业经营的稳健性和持续性。近两年来,神州租车顺应消费升级、社会信用体系健全、大交通基础设施完善等外在机遇,持续发力深耕短租市场,聚焦个人客户短租业务,为客户提供安全、私密、舒适的出行体验,给业务发展注入源源动力;同时,神州租车还拥有强大的二手车处置能力,能保证资源流通效率,提升企业资金回笼速度,保证企业现金流充裕,为企业的持续发展夯实抗风险能力。
科技创新,重塑行业格局。在保证企业运营稳定性的同时,神州租车始终坚持以创新精神颠覆用户租车体验。通过神州租车APP、运营助手APP、神州二手车APP,神州租车全面链接企业与客户、员工及合作伙伴,赋能租车行业完整闭环打造,以模式创新驱动实现平台和用户的双重价值。同时,神州租车创新推出自助取还无人化服务,用户可通过神州租车APP实现全程“无人化”。
产品创新,赋能出行体验。在产品创新层面,神州租车与不同平台建立合作,围绕电商节、旅游+、直播带货等当下流行趋势,打造出业内首个面向全国的“随心租”系列产品,更加符合当下用户的消费习惯,创新“互联网+”出行新业态下的用户出行方式。
初心不怠,担领军责任
除了在租车服务上持续优化客户体验,引导租车行业创新变革之外,神州租车还充分利用自身行业特点和资源优势,承担起作为租车头部品牌的社会责任。
在抗疫救灾方面,神州租车积累了丰富的经验,在去年1月至5月疫情期间,神州租车第一时间启动紧急响应机制,在保障平台用户租车服务不受影响的同时,面向全国各地救援机构和媒体提供无偿用车,每辆车平均使用天数达46天。在今年7月份牵动全国的河南暴雨救灾期间,神州租车及时为河南省消防救援支队、中国扶贫基金会等多个机构提供无偿用车。
在用户关怀上,神州租车制定了常态化防控措施和应急处理预案,客户租赁车辆后,如因疫情等相关因素,可免费取消或更改还车网点,在提供用户安全出行服务的同时,降低用户损失。
自2007年成立以来,神州租车始终坚持多元创新,引领中国租车出行服务行业的发展,同时积极践行社会责任,创造社会价值。此次荣获“2021年度汽车租赁行业领军企业”,是对企业发展的进一步肯定,未来,神州租车将持续稳步前进,引领国内租车市场。